我其實很驚訝，為什麼那麼多人，會對別人辛苦寫出來的字，一點都不尊重。

就好像朋友圈裡的作者朋友，但凡有誰出了書，底下就會有一大堆人留言：天哪，出書了！送我一本吧！可是，你不會去開飯店的朋友家裡說，你家開飯店的，讓我免費吃頓飯吧。也不會去開服裝店的朋友家說，這件衣服蠻好看的，送我吧，反正是你的店。因為你們知道，別人開店賺錢需要成本。那麼出書呢？在你們眼中，就是不需要任何成本的東西，所以哪怕免費也沒有關係嗎？

先說作者。你知道一位作者寫一本書有多苦逼嗎？如果要出一本短篇故事集，最少的話需要十萬字。大概二十篇文章。很可能要寫上整整大半年。因為會有寫不出來的時候，會有寫出來了之後，編輯說這篇不好撤掉的時候，甚至會在送給出版公司之後，又因為莫名其妙的原因被換掉的時候。

而書出完了就算了嗎？遠遠不，還需要各種配合出版公司宣傳，各位求著別人推薦，寫書評，以及所有能夠做到的宣傳書的方式。只為了能夠多賣出去一本書。這還是稍微有點名氣的作者，要是完全沒有名氣呢？書出了之後，大概連宣傳推廣的機會都沒有，直接發到市場上，能賣幾本是幾本。

再說稿費。都以為出一本書能轉很多錢嗎？也是太天真。看到有人回答，剛出道的作者，版稅是8，那也是放在正規大出版公司。而一般的小公司呢？版稅是 5%，6%，甚至乾脆千字60 ，80 買斷。一本書，十萬字，買斷6000塊，還扣稅。這就是出版圈生物鏈裡最底層的那群作者的生存現狀。

而每一個，你或許不屑於他們寫的那些矯情的故事，傻逼的雞湯的作者。他們寫下這些東西，花了多少心力呢？我朋友圈裡，一大半都是作者，深更半夜見到他們發朋友圈，在改稿子。寫了一萬字的短篇因不符合整本書的定位被換掉。稿子已經送到出版社了，因為涉及了敏感詞，被下令刪除，只能重寫。更別說，那些辛苦寫長篇小說的。看到《花千骨》《何以笙簫默》《盜墓筆記》這麼火，是不是覺得一部長篇小說或許就可以成為大IP ，分分鐘給作者帶來好幾百萬的收入？屁咧，長篇小說根本賣不出去。圈裡做小說的幾家公司，除非是知名作者，很多小透明作者的印量都是隻有幾千。

辛辛苦苦寫了二三十萬的長篇，最後能換來的，不過是幾千塊錢而已。

當然有大作者一炮而紅，分分鐘走上人生贏家，一年的稿費在幾十萬上百萬的，但是，那真的是極少數極少數。甚至，即使是他們，你買他們一本書，他們能夠賺到的，或許也只有四塊五毛錢。

再說書。我覺得在國內。書真的是再便宜不過的一種東西了。一本書定價35，看起來很貴是吧，網站打個六折，才二十幾，噹噹活動四九折封頂，才不到18。難道這樣的價格，是一般人負擔不起的嗎？

你可以去淘寶或者亞馬遜搜搜港版書，臺版書，外版書，看看在香港臺灣，美國，一本書買多少錢。我曾經在亞馬遜做活動的時候，用80塊錢，買了5本書，其中還包括了像《耶路撒冷三千年》這種定價很高的。而我那天見到的一個妹紙跟我說，她再國外留學，隨便買一本書，都是一百往上，一本啊親！

出版行業，是一個非常非常窮的行業。從業人員的工資很低很低。因為沒有辦法，整個行業的利潤都很薄。

我剛到北京的時候，開始做圖書編輯，月薪3500，還需要完成任務，這個月必須將工作做到某個進度，要不然扣錢。最窮的時候，一個月工資扣了保險還剩2200。呵呵，你想想，這是什麼概念？在北京，隨便哪家公司的前臺不比這個薪水高？

而出一本書，公司能賺多少錢呢？坦白說，如果這本書沒有賣出去，印製成本也許都會有十幾萬。十幾萬的成本，要賣掉多少本書才能賺回來？

以為除了稿費給作者，剩下的都是公司賺的嗎？還有渠道費，還有給各大網站的回扣和返點，還有參加各大網站活動必須打著降價。

之前亞馬遜有99買贈，參加這個活動的所有供貨商，給亞馬遜的價格都是5塊錢一本。五塊錢哦親！一本書的印製成本可不止五塊哦！也就是說，當你選擇了一本亞馬遜的免費贈書的時候，所有的成本都需要出版公司買單。多賣一本，就虧一本的錢。

最終年終一核算，在行業內，能夠盈利的出版公司都算是做得不錯的。

說個出版界的事兒。當初新經典購買《百年孤獨》的版權，就花了100萬美元。這還不包括印製成本和翻譯成本。只是買一個版權而已。噹噹上這本書的定價是28.4，你可以算一下，它需要賣多少本，才能回本。那為什麼要花這麼大力氣去做？因為它是值得被人看到的東西。很多堅守的出版人，所信奉的，也無非就是這一點。

再從題主本人來說。我始終信奉的一句話是，有些小便宜，佔了或許並沒有什麼，甚至能夠讓你暫時得利，但從長遠來看，必然吃虧。

如果在你眼中，獲取知識和學習這種事，都需要違背一個人最起碼的良知和道德感去做，那麼，請恕我直言，這書，你不看也罷。真的，你不需要。別說自己是學生狗，沒有多少錢。拜託，一本書不過是肯德基一個漢堡的價格好嗎？

還補充一點，比如我們在網站上買了書，拆了塑封不喜歡了退回去，或者在快遞的途中有點皺了，磕著了碰著了，退回去。這可以理解，很多人就是喜歡到手的東西是完美無缺的。然後網站會把這本書退回到出版公司，然後呢，出版公司是沒法重新賣出去的，只能重新包裝或者銷燬。誰花了錢買東西不希望東西是好好的，但是，這和看完了然後退回去是一個概念嗎？

如果你喜歡一本書，認為他有價值，喜歡一位作者，認同他的觀點，那麼，最好的讚賞就是把這本書買回來。如果你覺得紙質書太笨重不方便攜帶，可以去噹噹，亞馬遜，豆瓣閱讀去搜索這本書的電子書有沒有上市，不要去下盜版的電子書，這是對別人勞動成果最起碼的尊重。

補充：有人在評論裡回覆，任何行業都不容易，經濟社會就是這樣，難道叫委屈就可以了嗎？是，任何行業都不容易，圖書行業也有賺的盆滿缽滿的，但是，我以為，一個成熟的經濟社會，並不是崇尚免費去盜取別人的勞動成果，要學會明白，這個世界上沒有免費的東西。我說圖書行業不容易，並不是想要擺出一副低姿態。誰賺錢都不容易，不僅僅是做書。只是想要說一點，一本書，它背後的成本沒有你想象中那麼低，為它買單，是最正常不過的事情。

有人在回覆裡問，造成這個現象的原因是盜版猖獗嗎？其實我覺得不是，其實現在盜版書已經很少了，出版公司在下印廠的時候，封面和內文都不會選擇一個印廠，國家對印廠印盜版書也一直打擊的很嚴厲，反正在我的觀察裡，賣盜版書的那種小店現在已經很少見了。還有種情況是，自從大家習慣了在網站上買書之後，書真的已經很便宜很便宜了，新華書店不打折，一本書35，你覺得貴去買本十塊的盜版書，還算正常，可是網站上一本正版書也不過賣19塊，那就沒有太大的去買盜版書的必要。

我的看法是，造成這種現象的原因是，國內大部分人，都習慣了免費獲得知識，看電視不要錢啊，看網路影片不要錢啊，看網上公開課不要錢啊，為什麼買書要花錢，能不花錢就不花錢咯。可是，電視網劇網路公開課，這些都有廣告商買單，你看愛奇藝還要花錢衝會員呢！而一本書呢？你幾乎不會在一本書裡，看到廣告宣傳單。一本書能夠收回成本的途徑，只在於你花錢買回了他。都有一種慣性思維，可以花錢在吃喝上，在穿衣打扮買車買房上，在出門請客假裝大款上，但是不願意花在買書上，花在給別人的技能和知識付費上。他們不尊重別人的知識和技能。

不僅僅是買書。有做設計的朋友。經常會遇見有熟人來找，你幫我做個圖吧，你幫我做個logo吧，反正你會呀，很簡單的，幾分鐘就好。你如果拒絕他，他就會認為你人品有問題。可是，他從來都不會去管，你從什麼都不會走到，幾分鐘可以做一個圖，這之間，花了多少時間和力氣。

只能說這種人人品不好。我們讀書群裡有個這樣的人，還得意洋洋地談及此事。真是讓人鄙視。我是做不出來，至於嗎？你就差那幾十塊錢？沒錢你買電子書讀呀，幾毛錢幾塊錢的。幹嗎做這種自己都看不起自己的事情？

筆者很討厭這種人。

這新聞讓人想起孔乙己的那句名言：竊書不能算偷，讀書人的事，能叫偷嗎？當然消費者退書和孔乙己偷書不可相提並論，因為商家授權消費者可以無理由退貨。既然商家提供了無理由退貨這項服務，也就意味著消費者有權利按照自己的意願退貨，即便這個意願是買書閱讀之後再惡意退書。這種行為肯定不道德，是鑽空子佔便宜，我們只能說，林子大了什麼鳥都有，讀書人這個群體並不都像他們的愛好那麼高尚。

而且我發現，這兩年經常會看到各種華人惡意鑽空子的新聞。前些年這種事都發生在國外，來自中國的留學生、遊客到了異國他鄉各種鑽空子，然後還會奔走相告，老外人傻空子多，速來！一時間華人簡直成了各國規章制度是否有漏洞的專業鑑定員。

看看網友們經歷的例子：一位中國來的留學生在COSTCO（美國最大的連鎖會員制倉儲量販店）買了一個微波爐，用了幾年，畢業了，走人了，居然去退掉了，說是不好用。COSTCO沒辦法，還是給人退了。還有人買了床或者床墊，畢業了，退掉了。還有風扇，鏡子，桌子，椅子……

最近，隨著中國店家也開始引進無理由退貨規則，鑽空子的“習俗”開始回潮。我們能下結論說華人普遍素質不高嗎？恐怕不能，只能說，華人對於這種新鮮事物還處於適應階段。而如果你翻看國外的惡意退貨行為，簡直是有過之而無不及。只不過在這項制度實行了十幾二十年之後，人們漸漸地找回了體面。

既然有這麼大的漏洞，商家為什麼還不懈地推行無理由退貨呢？因為競爭的壓力。市場競爭中，除了價格和產品質量之外，售後服務也是重中之重。無理由退貨極大地提高了商家的競爭力，這甚至形成了一種門檻，沒有實力的商家很難承受這樣的成本損失。商人那麼精明，自然也會意識到這種規則會帶來道德陷阱，會讓一部分“聰明人”利用，但是和收益相比，惡意退貨帶來的這塊成本，他們認了。

無理由退貨會到來什麼樣的收益呢？首先是口碑，既然商家敢於這樣承諾，就意味著對自己產品的質量有信心，相信退貨的情況會很少，而且還會給消費者一個誠信的印象。

其次，無理由退貨會給提升消費者的品牌忠誠度，試想一下，一個每次你想退貨都二話不說的商家，是不是能夠贏得我們的好感呢？下一次買東西是不是還去他家呢？商家這一次損失的錢，很可能在未來幾十上百倍地收回來。

反過來講，你以為商家對惡意退貨就沒有應對辦法嗎？天真。有網友總結了商家五大應對招數：1.提價；2.不負責來回運費；3.收退貨費（10%~20% 左右）4.退錢時間拖長；5.列入黑名單。所以基本上來講，消費者佔的便宜最後又轉嫁了回來。當然，這裡面大多數誠實的消費者補貼了那些道德低下的消費者。

儘管如此，從整體而言，無理由退貨規則還是對營造市場的誠信氛圍做出了巨大貢獻。如果把消費者和商家的關係比作是兩個陌生人交往，假如雙方相互提防相互猜疑，就無法建立起良好關係，只能陷入劉慈欣所描述的黑暗森林。

相反，如果有一方無條件地相信對方，我想雙方的關係就會向著良性的方向發展，即便有遇到壞人的可能，但從大機率上來講，交朋友的還是大多數吧。而當整個社會都產生這樣的信任感，那麼市場誠信也就建立起來了。歐美國家通過幾十年完成了無理由退貨的誠信構建，而我們則剛剛起步。

那這樣做###會盈利嗎？我想會的，能在規定時間內把書看完的人不多，而只要講一點誠信的人就不會辜負商家的信任，不會沒讀完還退書。這些買書沒讀完的人就像是辦了健身卡沒去幾次的人，這些沉澱下來收入就很可觀了。至於退掉的部分，就當作是廣告費用了，和因此而擴大的消費者群體來說，這點成本就不算什麼了。

所以，商家推行無理由退貨並不像我們想象的那麼傻，這裡既有精細的成本核算，也有對人性的準確判斷，而且這個制度對於整個市場來說是利好的，至於那些習慣性鑽漏洞的人，那是人類永遠無法杜絕的一小撮，又何必跟他們置氣呢？