銷售內勤、銷售助理、銷售經理、營銷總監的步步高昇。

慢路線可以從銷售內勤或者銷售助理做起，有業務經理主攻市場，熟悉簽單、報價、溝通、服務。各種跟單能力和輔助能力，慢角色進入。沒有銷售壓力和開拓壓力。相對熟悉流程和產品，時間比較充足，先練基本功，隨著接觸客戶、處理業務的越來越多，就是一個銷售經理的工作行為。

具有挑戰精神和冒險精神的人，可以直接一步到位，挑戰任務目標；這樣的人就是從實踐中快速成長，淘汰後再挑戰，積累銷售經驗和簽單能力。在這個過程中我們要初步瞭解產品的引數及銷售價格體系。與客戶的交流過程中，一直糾正自己的銷售行為，增強和提高自己的銷售能力。

一、善於表達和溝通、人際交往能力強

具有良好的溝通能力，這幾乎是所有企業招聘銷售人員時都要提的要求，因為一些擁有一流頭腦但缺乏溝通技能的人的業績可能不如一個頭腦一般但很善於與人溝通的人。溝通是一門藝術，也是一名優秀銷售人員不可或缺的能力。客戶一次投訴、一次需求、一次要求服務，都需要我們良好的溝通能力和交際能力去處理。

二、抗壓能力強，不怕被拒絕

對於銷售人員來說，挫折失敗簡直是家常便飯。優秀的銷售人員遭受挫折後，能夠很快地調整過來，繼續努力。而性格脆弱的銷售人員一旦遭受挫折，就容易心灰意冷，低落的情緒會持續很久，有的甚至從此一蹶不振。陌拜、電話營銷被拒絕是家常便飯，掃街銷售更離譜，你拜訪50家，可能成功1到2家。沒有被拒絕的心理承受能力，是不可能繼續成長的。

三、自信謙虛，不卑不亢

銷售經理面對客戶要不卑不亢，堅信自己的產品和服務具有獨特的優點，能給客戶帶來收益和價值，客戶用錢購買產品是等價交換。有些銷售代表在潛意識裡覺得比客戶低一等，客戶購買他的產品是看得起他。這樣的態度反而會引起客戶的懷疑。我們推銷的是價值，是給客戶帶來附加值的行為。

四、善於學習，善於總結

在一個瞬息萬變、一日千里的商業社會中，客戶的需求在不斷提高變化，如果銷售人員只憑以往的經驗，而沒有及時補充新的知識、瞭解最新行業，他們在面對其他準備充分的競爭對手時就容易處於劣勢，同時也難以對客戶的最新需求提出最有效的解決方案。我們一定要具備持續學習力，如果沒有這種品質，你不會在銷售行業持續發光發熱。

五、察言觀色，隨機應變

銷售員需要敏銳的洞察力。不僅需要聽話聽音，還要透過觀察客戶的肢體語言，洞察客戶細微的心理變化，體會客戶套話後面的本質需要，分辨真實企圖，抓住簽單成交的最佳時機。而且，因為銷售人員活躍在市場的一線，應該有著敏銳的市場感覺，對各種市場資訊先知先覺，及時收集分析市場的資訊，並進行縝密的分析，及時上報反饋給上級領導，以利於公司營銷領導層及時決策，趨利避害。同時，銷售員在銷售過程中會遇到千奇百怪的人和事，應該具有敏捷的現場反應，具備快速的反應和答疑能力；如拘泥於一般的原則不會變通，往往導致銷售失敗。

六、永爭第一，渴望成功

渴望成功對銷售人員來說，很大程度上就是對高薪有著強烈的渴望，知足常樂的人是不適合做銷售員的。銷售是一個壓力很大的職業，銷售員將不斷地遭受拒絕與失敗，如果沒有強烈的成功慾望，就無法激發起突破重重障礙的雄心。成功的銷售人員還要具有爭強好勝的個性，面對挫折永不言敗，想盡各種辦法把業務做好。這種人也喜歡與自己的同事在業績、待遇、榮譽等方面進行比較，在各方面總想超過別人。爭強好勝，對於銷售人員來說，是一種積極的心理狀態。

首先，積極的心態： 積極的心態就是把好的，正確的方面擴張開來，同時第一時間投入進去。銷售中遇到了很多困難，可是應該看到克復這些困難後的一片藍天。積極的人象太陽，走到那裡那裡亮, 積極的心態不但使自己充滿奮鬥的Sunny，也會給你身邊的人帶來Sunny。

其次，主動的心態： 社會、企業只能給你提供道具，而舞臺需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什麼精彩的節目，有什麼樣的收視率決定權在你自己。 主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當的事情”。

再次， 空杯的心態： 要用空杯的心態重新去整理自己的智慧，去吸收現在的、別人的正確的、優秀的東西； 把自己融入到企業之中，融入到團隊之中，否則，你永遠是企業的局外人。

最後，雙贏的心態： 企業首先是一個利潤中心，企業都沒有了利益，你也肯定沒有利益； 你必須站在雙贏的心態上去處理你與企業之間的、企業與商家之間的、企業和消費者之間的關係。

其他幾種心態： 自信的心態、 行動的心態、 給予的心態、 學習的心態、 老闆的心態等等。

你具備了老闆的心態，你就會去考慮企業的成長，考慮企業的費用，你會感覺到企業的事情就是自己的事情。 心態解決了, 感覺到自己的存在, 感覺到生活與工作的快樂, 感覺到我所作的一切都是理所當然。

首先，具有換位思考品質：代表你能站在別人的角度來理解並判斷局勢，這是成功銷售人員身上最普遍提及的品質。站在他人的角度，能夠使你有能力去預測客戶的想法，並對客戶可能的行為做好準備，這有助於你建立與客戶的親密關係。當客戶感到你不理解他們的問題或需求時，這種關係的建立將受到阻礙。

其次親和積極性：字面意思。擁有良好的心態，個人積極性能夠帶動自己更加投入工作當中。因為想成功，你會更想要去認知並具備激情，積極地處理並解決問題，不但有助於自身工作還可增加在客戶心中的好感度。

再次，自我調節能力：銷售時難免會碰壁，比如客戶的拒絕，打擊等，能夠進行自我調節，嚴於律己，不會因為受到拒絕而動搖自己的意志。

最後，優秀銷售人士所認同的最重要的品質則是：誠實和正直。誰會向一個滿懷心眼，承諾不一致的人買或再買什麼東西？

從文職工作轉銷售，真的發現是個艱難的過程！

我朋友他公司現在上班都是90後，作為二個孩子的老阿姨她感覺自己什麼都不會，一切從0開始！進去了7天，基本都是背價格，背引數！整個人都是昏的，每天站的也是腿痠。說句實話銷售真的挺辛苦的，你看著別人每月幾萬幾萬的，真心覺得厲害，以前文職總是嚮往挑戰一下，真正挑戰的時候又覺得一切又那麼的不容易。所以慢慢來吧！做什麼工作都有一個過程，熬過去就是好的！Sunny後見彩虹，一定得加油！等到有業績了，老闆也會器重你！同事也會更喜歡你，所以你要加油，為了賺更多的錢繼續努力，相信自己付出終會有回報！銷售也有很多行業，記得一定要選擇自己喜歡的行業去做，不然你會面臨辭職，因為愛好學東西學的比較快，如果本身不喜歡這個行業，你很難堅持下來，銷售都是靠業績吃飯，沒有業績，底薪很低，住房養活自己都將是個難題！我為你打call加油！相信你一定會成功地！