鎖定老客戶是件重要的事情，需要花時間和精力去打理，具體的一般有幾種方法：

會員制，這個不說您也懂，估計您都已經操作了，但是在會員的活動上面您可以下點功夫琢磨一下，看怎麼促銷，怎麼老帶新，怎麼提醒消費？具體的情況具體把握，比如年節的時機，比如當地的天氣變化等，要讓營銷融入每一個細胞裡去，真心的關心會員，替他們做一些有益的事情，給予之後往往都會有很好的回報！舍了才會得！

還有技巧性的返利，比如選擇比較有實力又有誠信的大客戶，分一部分股份等等方式去繫結。

技巧很多，多多琢磨！

你好：以下僅供參考

提升復購常見方法：

做好後期營銷，提升復購頻率；

1）搭建合理的會員體系，強調名、利感。

2）商品的擁有權和消費權分離：最有效的使用者忠誠就是質押（費用預存）。客戶有東西在你手裡，又為了避免損失的痛苦心理，自然而來就會來購買。

3）利用沉默成本：年卡、套票等

4）定期提醒：實物提醒、數字化提醒、品牌提醒

5）設定相關產品

6）控制產品使用頻率/時長

7）提供便利

8）控制產品使用壽命，以舊換新。

9）代金卷

顧客的心理其實很簡單，手裡有可以從您店裡拿到別的店裡沒有的優惠資格，（特殊待遇），比如優惠，服務，返利；或者顧客在自己錢包裡發現有張卡呀，當想到買茶葉的時候能想到您的店呀，這才是咱們的目的；我們的是施行著，買多少送多少的方法，並且會員制，茶品體驗，電話邀請顧客品嚐贈送等等；與工廠，公司合作，逢年過節團購出貨；