是的，10月17 日，京東全國首家無人超市、無人便利店已經在北京經濟技術開發區的京東總部大樓雙雙開業亮相。顧客只要拿起您想要的商品，智慧貨架會自動感應你拿走的商品，並同時想老闆發起補貨提醒。拿完想買的商品，只需你走到結算臺，把商品直接放在結算機上，就能自動稱重並完成結賬。店內還有讓老闆隨時掌握店記憶體貨資訊的理貨攝像頭。

京東的無人超市，感覺比阿里的無人超市更方便啊，連手機都不用拿！但是，首次進入京東無人超市的話，是需要先用手機掃碼確認身份，然後店內的攝像頭會自動“刷臉”並與你的京東賬戶繫結。之後，無論你什麼試試進入京東無人超市，都會自動識別人臉，你只要要好商品，也不用在放到結算臺，甚至 也可以直接把商品放到包裡，走過結算通道時，商品就會自動識別並結賬了！

這真的是全程沒有一個導購員、沒有一個收銀員，你也看不到老闆坐在哪裡收錢。就連手機也不要了，全靠一張臉。

據介紹，這些高科技除了用在無人超市外，京東還會將其用線上下的夫妻小店，小超市等傳統線下實體店。當你還在懷疑無人超市的高科技時，人家京東已經把店開到你家門口了！

更重要的是，京東這次的無人超市開業不是試營業，也不是概念，人家這是要實現“一年內，將在全國開100家，全面進入市場！”，看來劉強東是不做則已，要來就來真的。雖然這無人超市比阿里的晚了些

杭州地區試驗場所位於杭州市紹興路附近的一家華潤萬家Vingo便利店，140平方米左右的店內有2000餘個商品品類。購買商品只需用支付寶掃一掃華潤萬家的付款二維碼，就會跳出一個輸入付款金額的頁面，輸入相應金額，就能完成一次購物。除了用手機支付，現場也設定了現金箱。為了幫助顧客計算商品總價，現金箱的旁邊還準備了一臺計算機。

第一次遇到“無人超市”，消費者的反應也是五花八門。有位大叔拎著兩個包子邊用手機付款邊感嘆，“三天沒來買早餐，就趕不上時代了。”還有兩位女孩走進店裡，發現沒有營業員，一臉驚愕，然後就走了。

當天，店裡沒有收銀員，但店內裝了4臺運動相機。對此，測試活動的主辦方介紹解釋，這不是為了監控顧客，而是為了記錄一下大家對“無人超市”的真實反應，從而測評可推廣性。據測試活動的主辦方介紹，當天該超市賣出1.67萬元，收到付款1.37萬元，誠實付款率約八成。

2017年7月10日，馬雲的無人超市在杭州正式開業。