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  • 1 # 一顆樹林

    並沒有,題主所說的可能是一些比較一般的銷售員,真正的銷售員往往所需要的能力或者知識素養要求都很高,讓我們看看優秀的銷售員都有哪些積極的表現吧

    1,優秀的銷售員更積極。

    當你要打銷售電話時,一般銷售人員會告訴自己這並不是一個大單,這通電話可以不會成功,管它呢,打打試試吧,萬一成交了呢。

    而優秀的銷售會想:這是一個潛在的大客戶,他需要我的產品,而我正好可以為他提供服務。

    就算這通電話都失敗了,一般的銷售人員會抱怨今天運氣不好,或者客戶比較二逼,但是優秀的銷售會總結自己失敗的經驗,是我哪裡做的不好,我要如何改進等。

    2,優秀的銷售更自信。

    相比一般銷售,優秀的銷售對自己的產品更有信心,優秀的銷售認為人是最核心的,一般的銷售總會感覺要是公司產品的價格能再低些,我就能賣出去了。要想更有自信,要相信自己,相信公司,相信產品。只要這樣才能真正的自信。

    3,優秀的銷售知道發展良好的客戶關係。

    有一句很著名的話是這麼說的:在相同的情況下,人們願意和朋友做生意,在不同的情況下,人們還是願意和朋友做生意。優秀的銷售會優先打造信任,一般銷售會急於推銷產品。

    我們總喜歡把失敗歸功於外在的因素,但是實際上是自己的過失,如果客戶不願意瞭解我們產品的時候,我們為什麼不聊些客戶感興趣的話題呢?優秀的銷售會擅長找到和客戶的共同點,從而建立信任。

    4,優秀的銷售擅長髮現。

    優秀的銷售能發現客戶的需求,客戶的願望,客戶的擔憂甚至客戶的慾望,但是一般的銷售往往發現不了,他們往往按照自己的思路來談客戶。要知道客戶的購買理由和你自己設想的是完全不一樣的。

    5,優秀的銷售看重的是機會,一般的銷售看重的是業績。

    如果談成一筆交易,銷售員會賺到提成,但是優秀的銷售想的是又交了一個朋友,這是一筆難以衡量的財富,而一般的銷售會想著又賺了多少錢等等。

    我們一定要知道,如果擁有一個忠實的客戶關係,我們的銷售是可以預測的。

    6,優秀的銷售會利用同行。

    優秀的銷售會利用同行的合作來刺激他的潛在客戶,而一般的銷售只會用賣點去說服。

    7,優秀的銷售會多聽少說。

    努力讓客戶說的更多,優秀的銷售能讓客戶說的更多,從而發現客戶的需求以及顧慮,從而有針對性的說服併成交,一般的銷售往往只注重表達的技巧而忘記傾聽。

    8,優秀的銷售擁抱拒絕,一般的銷售害怕拒絕。

    任何的銷售都是從拒絕開始的。優秀的銷售員會從拒絕中發現機會,一般的銷售員從拒絕中感到困難。不管任何行業的客戶,拒絕也就那麼幾種,為什麼不把你所有的客戶拒絕整理出來,一個一個的寫下解決的方法呢?

    9,優秀的銷售敢於主動成交,一般的銷售總是被動等待。

    在銷售的過程中,優秀的銷售能捕捉到潛在客戶準備購買的訊號,從而抓住機會進行銷售,一般銷售只是期待著客戶說,來吧,我們籤合同吧。但是這種機率是很小的。

    努力說出你成交的主張吧,大不了就是不成交,除此之外,你還有什麼損失麼?本來客戶也不會主動成交的。

    10.優秀的銷售擁抱客戶投訴,一般的銷售迴避客戶抱怨。

    優秀的銷售深知,客戶的投訴會帶來更多的銷售,而一般銷售只會祈禱客戶在使用產品過程中不要出現什麼問題。

    只要處理好客戶的投訴,你和客戶的關係會在原來的基礎上更進一步,這麼好的機會,為什麼不把握住呢?

  • 2 # 小燈燈xyz

    這個看個人和發展。

    個人的話,一方面,做的好的人通常都認為我又沒偷又沒搶,騙也談不上因為說的都是事實(只是還有很多事情,沒有講)。另一方面,用一句話來說,生活無路可走的時候,就算犯罪也不丟人。

    發展的話,就是當你熬過了外界的刺激,內心的煎熬,有客戶積累,基本可以不用在昧著良心,客戶會自己找你,一個願打一個願挨。他買,肯定是他需要,或者不缺一點錢。

    最後要說的是,做銷售要想清楚,決定了就不要想太多,只要有業績就可以。業績好了,客戶多了,他們會找你的。如果實在受不了內心的煎熬,就早點離開,不喜歡的事,真的很難堅持。

  • 3 # 河畔柳絮

    我是保險銷售大軍中的一員,銷售靠的不是欺騙,而是真誠,和掌握客戶的需求!欺騙只是暫時的,如果想長期合作,只能是靠堅持,欺騙只會把整個市場搞爛

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