我個人有兩個觀點，1是降低流量收費，讓消費者感覺消費很低，2是再放開言論自由，即使帶有違返國家規定的，有關人員應把它視為開玩笑，讓人暢所欲言，沒有恐懼感！這樣有利於促進活躍度！

1、什麼是促活？

促活在指與老客戶建立了一種穩定的客戶關係之後，提高平臺上留存的使用者的活躍度。

殭屍粉是沒用的，只有活躍的使用者才能對平臺產生價值，從而在平臺上消費，給平臺帶來利益；這裡可做的事很多，包括但不限於構建使用者模型，沉默使用者找回，使用者激勵體系的建立和完善等等。

2、促活前你要知道什麼？

在吸引使用者進入產品的時候，我們就必須先做到建立基礎的資料監控以及細分，為使用者貼上標籤。

知道這部分使用者是因為什麼而進入這個平臺，瞭解他的喜好等等。而要促活除了根據使用者的標籤還要進行週期性資料分析，促活之前，你要知道你面對的人群是處在什麼階段的使用者。結合使用者的生命週期。根據標籤、資料、使用者的生命週期制定方案。

使用者的生命週期大致分為三個節點：

l 潛在使用者期

l 活躍使用者期

l 沉默使用者期

不同的使用者生命節點，增加使用者的活躍度的手段不同。

l 在潛在使用者期應該要設計合理的機制去促進使用者從潛在使用者到活躍使用者的轉化；

l 在活躍使用者期要站在使用者的角度去設計和完善激勵體系，去促使使用者活躍週期的延長；

l 在沉默使用者期對沉默使用者進行更大力度的喚醒及關懷，推遲他們的沉默期。

根據節點，制定每步重點是什麼，做到運營的有的放矢。利用後臺的統計功能，按需求層次推送針對性文案制定針對性的活動。透過一次次的活動和文案篩選就能不斷的篩選使用者。

3、促活的手段有哪些？

（1）針對性的訊息

訊息是產品和使用者交流的一個重要方式，對訊息的投放一定要夠精細，針對使用者分組投放針對性的訊息。

關懷是針對特定的人群定製的，投放給全部使用者（包含男性）就失去了這一特性。而使用者對無關自己的訊息會沒有興趣，也容易失去使用者。很多的產品都是是一個私密的一對一埠，進行營銷時一定是“我和你”的溝通，當用戶感覺你和他是朋友甚至親人在單獨交流，就一定能增加了使用者黏性，這樣也就增加了使用者的活躍度。

（2）設定小遊戲

增加使用者的活躍度不妨設定一些契合你品牌的有趣的小遊戲，透過玩遊戲可以獲得折扣或者優惠券獎勵，那麼每當客戶想要玩這個遊戲或者需要這些折扣優惠時就會就能夠吸引使用者主動來找你。

（3）開發新穎的功能

除了產品已有實用功能外，還需要開發新穎的小功能來吸引使用者的關注度並且增加他們的活躍度。

比如說：

UGC是網際網路內容運營的一個重要方式。UGC(User Generated Content)也就是使用者生成內容。

使用者不僅是網路內容的瀏覽者，還是網路內容的創造者。使用者將自己原創的內容透過網際網路平臺進行展示或者提供給其他使用者。讓使用者來決定活動的方式、活動的獎品等等都可以提高使用者的參與度。因為自己參與了活動的設定，自然參與和分享的積極性就大幅度提高了。

比如說：

我們也可以將UGC用到產品的運營當中：

（5）長期日常的促銷活動

在產品的消費群沒有形成一個長期穩定的回購時，可以用一個長時間段的折扣促銷，吸引使用者來嘗試。

比方說：每週二均舉辦大促活動，當發現確實能得到實惠之後，使用者便會成為習慣對你的平臺產生依賴，每到週二就能會主動的去尋找你。

當用戶習慣這個時間節點後，在這個時間前後釋出其他的活動或者圖文，取得的成果非常的好。

（6）策劃吸引人的非日常活動

除了普通的日常活動，還應策劃一些非日常的活動來刺激使用者，增加使用者的活躍度。

首先你要明白一下幾個問題：活動目的是為了直接銷售？還是間接銷售？是為了提高品牌知名度？還是單純的為了使用者量？活動時間有無節日營銷？活動目標使用者是誰？活動投放路徑在哪？活動資源有沒有準備好？

透過這些制定活動方案、活動文案、活動的人員分工、活動的總時間表及日時間表等等，理清了活動的思路，那麼獲取使用者真的不是難事。而這種非日常的大型活動最好要設定參與的門檻。