【摘要】 本文首先介紹中國中小企業在當前經濟形勢下的發展現狀，接著從整個供產銷過程的角度出發，結合當前成本管理制度，指出中小企業在成本管理中存在的問題。最後，根據以上問題找出與之對應的解決辦法，以及我們可以從中得到的啟示。 　　

【關鍵詞】 中小企業 成本管理制度 全面成本管理

一、現階段中國中小企業發展狀況概述 　

1、中國中小企業在社會主義市場經濟體制下的特點 　　

（1）企業整體規模小，內部組織架構單一。無論在生產規模、經營規模還是在人員規模、資產規模上，中小企業都和同行業的大企業無法媲美的經濟單位。由於中小企業市場份額較小，所有者集所有權和經營治理權於一身，權利高度集中，既減少了決策和監督人員，也大大降低了因此而產生的各項成本，且生產規模較小，業務單一，無法進行多種產品的大規模生產，所以人員配備就相對簡單，職能範圍也大大縮小了。 　　

（2）發揮自身優勢，走專業化道路。雖然大型企業實力雄厚，但是中小企業對市場變化的靈活性較強；中小企業在人力、物力、資金等各項資源上有限，這既是優勢也是劣勢，中小企業完全可以揚長避短，將有限的資源投入細小市場，透過對某一細小產品的生產走專業化道路。 　　（3）融資能力差，抗風險能力有待加強。由於中小企業自身規模小，資金不足、流動性差，因此在面臨市場波動及政策變動的突發狀況下，競爭力較弱，特別是缺乏國際競爭力。與大企業相比，中小企業信譽較差，並且無擔保無抵押無真實、規範的財務報表，由於這些原因使得銀行擔心可能存在壞賬和管理成本過大的風險，因此就造成了現階段中小企業融資困難的處境。 　　（4）缺乏嚴明的公司制度，專業的管理型人才欠缺。中小企業較大程度上都是民營企業，且一家一戶自主經營，這種家族性企業缺乏嚴格的公司制度，例如考勤制度、獎懲制度，在員工招聘制度上更是任人唯親，不注重專業的管理型人才的聘用和培養，這些制度上的漏洞都將造成員工責任意識的欠缺以及工作效率的低下，最終影響到企業的長遠發展。 　　

2、中國中小企業在應對危機過程中的利弊 　　

從美國的次貸危機、債務危機到正在爆發的歐債危機來看，世界經濟危機還要持續很長一段時間。這段期間中國將面臨著嚴峻的經濟、政治、外部方面的危機，對中小企業來說，是挑戰也是機遇。其一，由於近年來中國原材料、勞動力、土地資源、融資、稅負等成本不斷飆升，人民幣只升不回，中小企業已經逐步告別依賴大量出口、低成本的時代，尋求新的突破口迫在眉睫；其二，現階段大多數中小企業正面臨著轉型和擴大企業規模的關鍵時刻，往往在這種時候，市場經濟的大環境是對企業自身綜合能力的一種大考驗。其三，中小企業創新意識缺乏，且資金不足，無法投入較多的人力資源、物力資源，對其的長遠發展及企業的轉型存在著一定的挑戰；但是中小企業本身對市場的適應性較強，機制靈活，透過與大型企業建立友好密切的合作關係，從而達到兩者的雙贏。 　

3、現階段中國政府對中小企業發展採取的政策及分析 　　

近些年來，中國中小企業對國民經濟的發展起著越來越重要的作用，但是中小企業目前的發展仍存在許多自身難以克服的困難，比如融資問題、稅收扶持問題、市場準入問題等，要使中小企業長遠發展，政府必須採取一系列相關的政策措施，扶持中小企業。 　　二、中國中小企業在降低成本中存在的問題 　　

1、經營成本管理意識的匱乏 　　目前，中國很多企業仍舊實行家族式的管理模式，雖然不可否認它具有高效靈活的優勢，但在這種模式下，企業組織機構混亂，權力界線劃分不清，又沒有嚴格的規章制度，容易導致工作懶散，工作內容相互交叉，且企業管理者的綜合素質和管理理念不高，很容易直接影響到企業的發展。這種靠血緣、親緣、地緣維繫起來的企業並沒有形成自主經營、自負盈虧的主體，有些企業員工作為主人翁參與企業經營的意識淡薄，認為成本管理是企業高層的責任，普通員工不需要參與到成本目標的制定、執行、監督與改進的工作中來，正是由於這種錯誤的認識，導致員工參與成本控制的積極性沒有被調動出來，車間才經常發生材料浪費、裝置損耗嚴重的事情，以至於成本費用超出預算。 　　

2、缺乏科學和適用的成本管理方法 　　隨著經濟、科技的快速發展，市場上已經出現了先進的成本管理方法，但是一些中小企業仍然採用傳統的成本核算和成本管理方法，更有甚者至今都沒有成本管理方法。在目前市場瞬息變幻的情況下，傳統的成本管理方法並不能準確地瞭解消費者的偏好，迎合他們的口味，這勢必不利於企業擴大市場，獲得高額利潤。 　　目前中國成本管理中較流行的便是標準成本法、目標成本法和計劃成本法，但是先進的作業成本法仍未在企業推廣。企業應該根據自己的實際情況選擇合適的成本管理方法，同時也要大膽創新和學習先進的管理方法。、生產條件落後，缺乏創新理念 　　中小企業生產規模小，裝置、工藝陳舊，員工總體綜合素質不高，再加上廠房簡陋，工作時間較長，員工的生命財產安全通常無法保障，因此導致員工積極性較差，工作隨意，材料浪費現象嚴重，生產效率大大降低，造成產品的質量下降及廢品損失和返修費用增加，以至於企業成本上升；另一方面，現在許多國家的中小企業發展迅速，尤其是近幾年中國勞動力上升的同時世界工廠正悄悄向印度轉移，中國中小企業的發展前景不容樂觀，要想在這種競爭強勁的形勢下發展，就必須有自己的特色，並加快技術進步和創新，搞好品牌建設。 　　

4、傳統的成本管理觀比較片面 　　中國中小企業大部分都具有短視的成本管理觀念，具體表現在以下兩個方面：首先，在實際工作中，經營管理者並沒有將成本管理與戰略管理相結合，而是將成本管理的實施範圍侷限於企業內部，更有甚者只是生產領域，忽視了同樣重要的採購過程和銷售過程中的成本管理，造成了不可避免的浪費；其次，很多中小企業只重視成本核算，往往不進行成本的預測、決策、預算、控制、考核和分析。片面的成本管理觀通常把著力點放在生產成本的控制上，這對於企業要達到降低成本的效果是致命的威脅。 　　

5、忽視了網際網路的作用 　　在當前經濟情勢下，經營成本上升，出口貿易量驟然下降，競爭壓力空前巨大，然而部分中小企業仍然沒有意識到知識經濟時代市場資訊的重要性，企業的經營方式和管理水平相對落後。中小企業若想在這樣的困境中生存下來，就必須拋棄傳統的交易模式，充分利用網際網路來最佳化採購、生產、銷售等各個經營環節的流程，從而降低企業成本。中小企業不應該把電子商務看作是神秘的高新技術，不可企及，要順應市場經濟資訊化的潮流，及時調整經營策略，借鑑國內大企業或國外先進中小企業的成功案例，積極探索，努力尋求解決方案。 　　

三、降低中國中小企業成本的途徑 　　

1、增強企業全體員工的管理理念 　　中小企業的管理者對企業的發展起著至關重要的作用，因此他們應當加強自身理論方面的知識，學習更多的管理經驗，同時企業管理者必須從思想上充分認識到成本控制對於企業發展的重要性，再者全體員工也要提高對成本管理的重視程度，向全體員工進行成本意識的宣傳教育，並實行激勵約束機制，促使全體員工積極參與企業經營管理中去。 　　此外，採用家族制的中小企業要制定合理、公正的員工聘用制度，一定要打破家族制思想的束縛。良好的員工聘用制度可以吸引大量的高素質人才加入，為企業的未來發展出謀劃策，提高企業經營效率，從而降低企業成本。 　　

2、加強成本管理隊伍的建設 　　

中小企業要提高成本管理水平、降低各項成本就需要建立專業性的成本管理隊伍。首先，企業在招聘時就應該優先考慮成本管理方面的專業人才，利用專業人才對企業的成本管理活動進行管理；其次，鼓勵相關部門的員工參加業餘的相關專業的學習，不斷的豐富自己的工作經驗，提高自己的專業化水平和職業道德素質，此外企業還可以積極地與一些管理諮詢公司合作，或者加強與高校的合作，直接從學校引進專業化成本管理人才，吸收成本管理的新知識，不斷豐富發展企業的成本管理理論。 　　

3、改善生產條件，建立創新激勵機制 　　

企業要改善生產條件，合理安排組織生產，正確分配和組織人力，對生產裝置要常維護、勤保養，保持新舊裝置的及時更換，從而保證其正常執行，減少裝置停工損失，提高其利用率。企業也要完善員工的保障型待遇，給予員工應有的各項福利，例如五險一金、加班補助、餐補、話補、交通補助等。 　　企業在加強自身建設的同時也要加快技術進步和科技創新，並實行創新激勵機制。透過科技創新、科技合作、技術引進與轉移，提高科技成果的轉化率，使其儘快轉化為生產力，從而達到降低成本的目的。一方面，透過改進生產工藝、製造技能，或者引進新的工作流程和生產裝置，提高勞動生產率，降低生產成本；另一方面，直接開發新的產品或者改進原有的產品，使之成為自由智慧財產權的產品品牌，是競爭者難以模仿。 　　

4、樹立全面成本管理觀 　　

在新的經濟形勢下，中小企業要樹立全面成本管理觀。企業不應該把目光只侷限在生產階段，在產品設計、生產準備、材料供應、生產實施、質量檢查、銷售、售後服務等整個過程中都應該進行成本控制，以免造成不必要的浪費。在成本管理的工作方法上，企業要實施全方位的成本控制，不僅要在成本核算上，而且在成本預測、決策、預算、控制、考核、分析等各個環節上也要加以重視。同時企業還要至始至終貫徹激勵約束機制，只有賞罰分明，公正、公平地評價每一個員工的工作成果，才會讓員工的工作熱情提高，以飽滿的工作姿態投入到工作中去，盡心地完成每一個任務。 　　

5、利用網際網路來提高企業競爭力 　　

中小企業利用網際網路來開展電子商務已經成為新時代的一種趨勢，與傳統的傳真、電話、信件、傳單等資訊交流方式相比，這種無紙化的快速交易模式不僅節約了大量的人力資源成本和資訊傳遞成本，而且提高了資訊傳遞效率和準確性，優化了辦公室的工作環境，完善了企業的發展戰略，增強了企業的核心競爭力。 　　電子商務給黑暗中掙扎的中小企業帶來一縷Sunny，然而眾多中小企業在開展商務的過程中仍然有許多急需解決的問題。一方面需要國家改善整個經濟環境，給予資訊化發展一個自由暢通的網路平臺；另一方面需要企業自身的努力及創新。中小企業要綜合考慮自身開展電子商務的諸多因素，同時引進資訊化高階技術及網路人才，根據市場需求及自身實際情況做好目標市場定位，明確服務範圍及物件。 　　

四、降低中國中小企業成本的意義 　　

中小企業由於自身規模小，綜合實力相對於大型企業較弱，如果成本水平較高的話，產品價格相應也會提高，那麼企業的市場競爭力將會大大降低，出現虧損，甚至倒閉。只有成本控制在一個合理水平，企業的經濟效益才會穩步提升，才能使資金進入一個良性迴圈發展的階段，才能進行再生產、再投資，從而擴大企業規模，進行轉型升級。隨著中國市場經濟的完善以及與國際市場的接軌，中小企業將面臨更加激烈的競爭，降低成本成為中小企業求生存謀發展的有效途徑。 　

我個人認為中小企業在運營中最大的浪費在管理的浪費。

管理作為一種促進經濟發展的有效工作手段，也和其它工作一樣存在著節約和浪費問題，以下就是常見的幾種浪費現象，也是最容易被人們所忽視的浪費。

一、等待的浪費

1.等待上級的指示。2.等待外部的回覆。3.等待下級的彙報。4.等待領導的會議。

二、協調不利的浪費

1.工作程序的協調不利。2.領導指示的貫徹協調不利。3.資訊傳遞的協調不利。4.業務流程的協調不利

三、閒置的浪費

1.固定資產的閒置。2.職能的閒置或重疊。3.工作程式複雜化形成的閒置。4.業務人員的閒置。5.資訊的閒置。

四、無序的浪費

1.職責不清造成的無序。2.業務能力低下造成的無序。3.有章不循造成的無序。4.業務流程的無序。

五、失職的浪費

1.在體系管理中，許多應該日常進行的工作基本上沒有認真去做，不重視日常規範管理，缺乏基礎工作，稽核前突擊進行表面工作，來應付稽核，則實際效果就可想而知了。

2.在公司佈置的工作，沒有按計劃要求去完成，做一些表面文章，去應付公司的檢查。如果再加上承擔檢查工作的人員也進行應付，或者礙於情面不予指出，就會形成空對空。

3.在涉及系統性和流程性工作時，某些環節特別是前段如果不認真，則將對後續工作產生較大的影響，例如交貨期確認不準確、不及時，就會導致生產製造系統出現多種浪費。

4.在工作中沒有計劃，沒有自查，做事只做前面，隨著時間的推移，後面的就忘做了甚至不做了。工作缺乏主動，讓做什麼事，只是應付了事，而不是自己嚴格要求要做得更好。應做的事，不會做，說一聲不會做就不用再做了，不會也不學，不認為站在這個崗位上不會做應當做的事是一種恥辱，更有甚者，告訴如何去做都不做。這些失職都對工作產生極大的危害。昨天的事今天沒有結果，明天做什麼也不知道。

六、低效的浪費

1.工作的低效率或者無效率。相對於管理工作的高效率而言，低效率造成的隱性浪費是非常大的；原來只要一個人承擔的工作，需要兩個以上人員來完成；應該按計劃完成的任務反覆拖期。

七、管理成本的浪費

1.計劃編制無依據。公司沒有下達指標，部門無法編制自身的工作目標。公司的目標、指標下達後卻不知道怎麼分解。部門領導沒有告訴做什麼工作，不知編制計劃。計劃不如變化快，無法序時地編制計劃。綜合部門不催不報計劃或忘記申報計劃，沒有日常工作的積累和統計基礎，沒有定額標準無法編制計劃等。沒有計劃工作概念，沒有長遠工作規劃，工作隨想隨做，為完成綜合計劃部門的要求臨時\"拍腦子\"，上報的計劃缺乏可執行性、漏洞百出，需要計劃綜合部門另外花費大量的時間和人力去分析和查詢錯誤，重新修改和調整，造成極大的浪費。

2.計劃執行不嚴肅。有計劃但領導沒有給我，我不知道計劃的內容所以無法執行。計劃變化過快使計劃無法執行。領導臨時交代或安排的工作所以沒有計劃。計劃工作由於前道環節工作沒有完成致使計劃無法完成。計劃由於各種原因被迫頻繁調整。公司制訂的目標、指標由於執行有困難而不予落實執行，按照自己想象的內容去執行。計劃編制後根本不看，至於計劃的內容是什麼都不知道。如：降成本的計劃、降成本的專案計劃不嚴格執行，束之高閣。

3.計劃查核不認真。計劃考核反正由公司的統一部門進行，日常我就不用再進行比照了。計劃出現了偏差，理由要麼是計劃報大了，要麼是計劃漏報了，而沒有從問題的現象出發，認真分析形成的原因，以及下一步的糾正措施。

4.計劃處置完善不到位。計劃執行情況由於沒有認真地分析，自然無法瞭解和掌握計劃地進度和完成情況、存在問題。即便透過別的部門發現了問題，也不現檢討反省、客觀地分析存在差異地原因，進而找出改善措施，而是一味強調理由，推卸責任。計劃問題發現後，措施也編制了，但在下期的計劃中又沒有體現或糾正，致使問題長此以往地存在。

5.費用投入與收入（收益）不配比。花同樣的錢其收益是一樣的嗎？花100元是否受到了10000元的收入或利益。由於自身責任心不強或管理失誤造成的隱性損失浪費計算過嗎？用錢後的目的達到了嗎？達到了多少？大家是否都仔細計算過、分析過？

首先，中小企業必須認識到中國處在“新、舊動能轉換”的歷史時期謀發展，創新型創業公司迅速發展，與傳統企業利用新一代資訊科技（雲計算、大資料、新電子商務、數字化）重構產業鏈的發展，兩個方面的發展同時進行。

這需要企業決策者有長遠眼光來識別，哪一種新商業模式是可持續發展，哪一種商業模式能夠創造新增價值，哪一種商業模式能確保消費者權益。正確識別商業模式是企業成功的開始。因為，未來的商業模式必將百花齊放，令人眼花繚亂，良莠不齊，好的商業模式不容易發現。正確選擇商業模式決定企業命運。

其次，可發掘的生產力潛能主要來自於重構產業鏈，透過知識結構最佳化設計新管理方法、包含產業戰略的技術應用創新，最佳化供應鏈結構來實現提高效率和降低成本目的。而不是單方面依靠機器人或者自動化機器代替人工操作。舉例說明，機器換人、智慧化生產改造的投入，最終都會以折舊方式變成成本加到產品價格上，直到完成折舊。而管理創新的投入，大幅減少了管理人員（工資成本），除了折舊之外，會不斷遞減管理成本。

最後，智慧化可以代替人工而降低成本。智慧化帶來的成本效率，一方面在產品或機器操作方面體現成本效率；另一方面在企業或供應鏈人工管理方面體現成本效率。

產品的智慧化和生產的智慧化，需要一個兼顧各方利益訴求的商業模式原型為基礎，由物聯網技術特徵連線到各個網路終端形成一個利益共同體。

只有形成一個物聯網技術特徵的利益共同體的技術應用創新設計系統，才能夠真正實現開放、協同、價值創新、共享新商業理念。如果沒有新增價值的創新，創新只會是利益從供應鏈的一個環節轉移到另一個環節，價值分享無從談起，這樣的共享經濟沒有意義。

大家必須要認識到，資訊科技產業與製造產業融合為前提的產業鏈重構，必須開放供應鏈、協同價值創新、共享跨學科跨行業技能的知識和技術。企業關起門來獨自搞創新，這是沒有出路的。

因此，中小企業應該從供應鏈上下游重塑生產關係、挖掘生產力潛能的方向，探索變革措施。重塑外部關係為主，企業內部管理制度適應外部關係變化為輔。