職場上好聚好散，日後再見不難。

離職時為什麼要考慮員工氛圍？什麼是員工氛圍？

所謂員工氛圍，是指在一個單位中逐步形成的，具有一定特色的，可以被單位成員感知和認同的氣氛或環境。員工氛圍分兩種：一種是環境氛圍，一種是人文氛圍。

在職場上你可能經歷過這樣的事情：對你們很好的領導突然離職，你的工作最近都沒有熱情，沒有動力，甚至久久都不能接受新來的領導，這就是員工氛圍的重要性。

工作以個人為單位，以集體運轉，良好的員工氛圍尤其重要，主要表現在以下幾點：

1.親如家人

領導待你如親人，同事相處如手足，溫暖的氛圍讓人羨慕。這樣的工作氛圍最容易留住優秀員工，促進企業發展。

2.團結一心，互幫互助

俗話說：“人心齊，泰山移”。團結的工作隊伍工作最牢靠，即使是企業困難時有這樣的員工氛圍也會克服種種困難，在員工離職時尤其要注意影響。

3.員工以企業為驕傲

你可以光榮的說：我是華人。但是你可以自豪的說你是哪個公司的嗎？

一個優秀的企業，必然有優秀的企業文化和優厚的待遇支撐，這是員工長久安身的保證。

那麼，如果處理不好離職員工會造成哪些影響呢？

1.社會影響。

企業和員工打官司，對員工的職業生涯不利，對企業招聘新生血液不利，無論誰輸誰贏，在社會上造成的影響都不可逆轉。

2.內部影響

重要人員離職，團隊都會有一個振盪期，如果離職糾紛較大，團隊軍心渙散 ，工作上基本都是敷衍了事。

好的氛圍培養需要很久，破壞只是一瞬間的事情。

所以 ，不要低估一個人的影響力。

3.個人影響

企業殺雞儆猴，員工噤若寒蟬。

員工怕了還好，如果抗議起來事情就嚴重了。職場是個利益場，事不關己，都會高高掛起。

一旦觸犯到自己打利益，都會抱怨幾聲，輕則怠工，重則罷工。

小結：員工離職影響有外部社會影響、內部氛圍影響、員工個人影響三種，影響很重要，需要及時溝通。

溝通有技巧，那麼如何溝通才能既讓公司滿意又讓員工滿意呢？

小羅總結了一下：

企業和離職人員相互協商，不產生糾紛為基本原則

（1）員工主動離職。

作為公司方面，要盡到以下義務：

出具完整的勞動合同解除證明及離職證明培養離職員工替代者如有補償金，離職交接時一併支付公司不許在離職員工換工作的時候進行詆譭

（2）公司主動勸退

勸退員工，如果處理不好，會擾亂員工情緒，影響員工的積極性，嚴重的甚至會造成員工罷工等惡劣影響。

近日，騰訊公司以員工在崗時間不足8小時為由辭退七年老員工引發熱議。面對一個職場老油條，騰訊公司選擇勸退，無奈私下解決不滿意：員工不服被辭退，要求繼續上班；辭退的話騰訊公司要支付高達500多萬的加班費補償費。因此，員工和騰訊公司對峙公堂，這也是騰訊公司今年第二次登上熱榜。

主動勸退有風險，尤其是面對資深老員工，辭退理由要有說服力，否則就是上面的結局。

那麼，如何解決才是完美呢？

公司辭退理由名正言順，必須要抓住員工把柄，不能有絲毫漏洞。員工接受離職時補償金要協商好。快速交接，避免離職人員走後工作不能正常進行安撫員工情緒，曉之以理最後，希望企業能讓離職員工不後悔，離職員工能讓企業不費心，相互敬重，才有未來。

員工提離職很正常，原因五花八門，要了解真正的離職原因，就有對提出離職的員工進行有效溝通，透過溝通交談了解員工的離職動機，分析是否有挽留的可能和必要。

離職溝通如同一次面試，需要提前做好充足的準備工作，才能達到期望的效果。一次有效的員工離職溝通，對企業有以下好處：

1、得到員工流失原因的第一手資訊。

透過離職溝通，瞭解、分析、記錄員工離職動機，重點分析導致離職的決定性因素，對如何降低流失率提供了靶向依據，有助於提高企業管理水平。

2、發現、收集企業管理中存在的問題。

透過離職溝通交流，可以瞭解到企業管理方面還存在哪些問題，可以徵詢到員工有價值的建議。員工決定離職了，也沒有什麼擔心和忌諱，大多數人都會說出自己的真實看法和感受，也會提出自己的一些建議，為企業管理改善提升提供有價值的參考依據。

3、可以挽留優秀員工

有些員工提出離職，多數與自己的直接主管對員工的任務分配、日常溝通、激勵、行為習慣等方面有關。員工受到了委屈和不公平的對待，又無法透過有效渠道傾訴、反饋，會導致員工產生了離職的想法，特別是一些優秀的員工，很容易在這方面即時興起、衝動離職。也有一些員工離職原因不是工作方面，而是個人、家庭或其他方面的原因，在員工提出離職後進行溝通交流，企業可以做一些力所能及的支援，員工不需離職也能解決當前問題，離職問題迎刃而解。

4、塑造企業好的口碑和形象。

員工離職的決定性因素是多方面的，尊重和信任是員工需求的基礎，即使員工去意已定，在員工提出離職後，與其進行和諧、友善、細緻的溝通，能讓員工感受到溫暖，對企業的好感度會提升。員工到了其他單位，也會念念不忘，在朋友、同事中會經常提起，讚譽企業的做法，形成好的口碑相傳，無形中提升了企業的形象。

5、為提升招聘質量做參考依據

透過離職員工的溝通交流，瞭解、分析了員工的離職原因，對這些原因歸類分析，找出共性特點，在招聘時重點考察、篩選，提高招聘質量，降低員工流失率。

【小結】員工離職溝通有這麼多好處，要提高溝通質量、達到溝通目的，營造一個良好的溝通氛圍就非常重要。

（1）員工基本情況要提前掌握。

在準備和離職員工交談前，要清楚知道離職員工在單位的入職時間、崗位變化、薪酬、工作表現（查檔案），這樣能快速而節約時間，給員工的感覺是在乎他，也是對離職員工最基本的尊重，俗話說知己知彼才能百戰百勝。

（2）向上瞭解情況，拿到授權。

向離職員工上級溝通了解情況，及時將情況向自己的上級進行彙報，就是否挽留和准予離職達成先期的共識。

同時明確挽留情況能夠達到的條件，做到有的放矢，不要到溝通交流時只是瞭解情況，員工就不願多說了。

（3）約定溝通談話的時間。

不是有員工提出離職就立即做出要溝通的決定，大家都有自己的工作安排，在做好準備的前提下，徵求員工談話的時間安排，約定一個具體時間，雙方都可以做好溝通交流前的一些準備。

（4）溝通談話的地點準備。

員工離職溝通的地方宜選擇在比較安靜、相對隱蔽的場地，如會客室、小型會議室等地方，不宜選擇大會議室、辦公室或人來人往比較嘈雜的地方。有條件的話，場所的佈置也可以人性化、溫馨一點。選擇好時間和場地後，要給其他部門通報，以免被佔用而耽擱了時間。同時也要向準備談話的員工告知地點，同時再強調一下時間。

2、溝通中的要點和注意事項

（1）溝通鋪墊

先到預定的地方等待溝通物件，愉悅微笑有禮貌地接待溝通物件，以聊家常的方式，開始引導離職員工慢慢回顧在公司的工作經歷，包括他的重要表現和取得的成績，逐漸將溝通主題切入離職原因。如果離職員工因某種原因導致情緒比較激動，應該先安靜地聆聽，給予一定安撫、鼓勵，直到離職員工情緒平靜下來。

心平氣和地交談才能展示出彼此需要的資訊，得到員工離職的真正原因。

（2）正面主題

這是離職溝通中最重要的的部分，也是雙方觀點發生碰撞的暗礁，用剝洋蔥的方式最能挖掘出員工離職的真正原因，同時發現日常管理工作中最容易被忽略的死角。

（3）做好記錄概要，而不是詳細記錄或錄音錄影

與離職員工交流溝通，本來就有一些難度，在溝通前就先表明誠信的態度，涉及隱私問題必須要保密，不要一字不落地記錄。

更不能為了效率或省事對交流過程錄音錄影，隱蔽的方式更不行，沒有哪個員工會同意這樣做的。

3、溝通結束

溝通結束後，不能承諾的千萬別亂承諾，要及時整理面談記錄，並向上級進行結果反饋，開始著手改進工作中存在的問題。

2、要向上級彙報情況再確定溝通，離職溝通中會涉及到一些條件允諾，如果沒有授權，到最後自己會收不了場。

3、把握溝通的語態和神態，不管對方是什麼級別的，都要做到自然公正，切不可高高在上，或者語氣咄咄逼人。

4、對方有難處、痛處、隱私之處，切不可隨便發表意見，沒經他人痛，莫勸他人善。隱私保密或者對方要求保密的資訊，務必履行保密承諾，不要記錄，不要說。

希望以上回答能給您幫助！