這兩句話運用的場景是不一樣的.我喜歡的話可以試試，說這句話的時候說明顧客已經有中意的商品了，可能還在猶豫，這時候你上前說這句話可以鼓勵客戶試一試，從而堅定顧客購買的意願.

所以說話的時候沒有絕對的好壞，重要的是在正確的場景說正確的話.

其實，從顧客角度來說，這兩句話對於他們沒有什麼特別大的差異，最影響到顧客的是以下三點：

第一：品牌和整體店面形象。

如今，人們對品牌的認知度越來越高。他們購物有著自己的固定品牌，這是其一。其二，如果沒有特別鍾愛的品牌，或閒逛的話，那麼品牌的店面形象和陳列，是最能吸引他們的。所以，每個品牌在美陳方面的投入都不低。符合形象的店面燈光，模特兒擺放，服裝搭配，道具運用等都非常考究，目的就是為了吸引顧客進店。

第二：服務人員的態度。

顧客進店後，最直觀影響到他們的除了商品就是服務人員的態度了。即便你說的再好聽，但你的態度很敷衍或很流程化，不帶什麼情感，顧客是不熟的。

而哪怕你不多話，只是面帶微笑的關注著客人，客人對你的認同度會更高。

第三：接待人員的技巧。

如果不是目標性購物只是閒逛的話，顧客在進店那一剎那，其實是有細微的心理壓力的。這時如果服務人員立刻迎面而上，即便口中說著隨意挑選，也會立刻顧客體會到壓迫感。

所以成熟的有經驗的服務人員，一般不會立刻迎上前去，而是留出十秒，給到顧客空間。同時面帶微笑，用關注的眼神看著他，表明一有需求就會立刻上前服務。

這兩句話是根據不同客戶屬性來選擇的，需要根據客戶屬性來進行選擇。

喜歡的話可以試試，是感性型顧客的需要的說辭，這類顧客往往消費是以自身體驗和衝動消費為主，可能商品在擺放的時候沒有感覺，而一旦嘗試之後，便會與自身感受掛鉤，由此產生要買的衝動；