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1 # 北京江平
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2 # 面對87197
汽車用品店稍微好點,美容店的話又要人工又要裝置,開銷較大,有些客戶難搞,在碰上個把人車弄壞了,鑰匙弄丟了等等事,用品店的話。只要有質量好的貨源,做人讓人家覺得買你的東西舒服,拿你當兄弟就可以了
汽車用品店稍微好點,美容店的話又要人工又要裝置,開銷較大,有些客戶難搞,在碰上個把人車弄壞了,鑰匙弄丟了等等事,用品店的話。只要有質量好的貨源,做人讓人家覺得買你的東西舒服,拿你當兄弟就可以了
好與不好這個不是一概而論,還得要就附近的市場、競爭等各種因素而定。
我們來大概分析一下:
相較而言,汽車用品大多消耗品,從用品迭代速度或者就直接說,從產品銷售數量來說,汽車用品肯定要比美容大的多。但是平均單價上來說,汽車用品由於產品價格相差太多,所以,平均客單價就不如汽車美容了,從而從單次消費的利潤上,汽車美容又會優勢很大。相信這個很容易理解,所以,如何取捨,這個可以做一個考慮的點。
再一個比較點。還是相比較而言,汽車用品店,由於門檻相對較低,技術含量要求也低,所以一般情況的下,同一商圈下,汽車用品門店勢必多於汽車美容店。但注意,這並不是說汽車用品店的競爭就比美容店競爭大,還要考慮客戶需求的比例問題。所以開頭我說了,開什麼店好,一定要考慮到實際區域的客戶需求。
以上兩點敘述完,相信看到的朋友多少會有一點點的開店念頭的考慮方向的概念。
但是,要我說,這僅僅應該是剛有開店念頭時候才要思考的,一旦下決心開店,這些東西都不是考慮範圍內的。為什麼這麼說?一般情況下,一個商圈,早已經在幾年時光的打磨下讓次區域內的門店和客戶需求達到的了一個相對穩定的狀態。而你要明白,你的加入,是用“擠”的。而且,你是新加入的,天然上在知名度上處於劣勢。
所以,重點在於如何迅速突出自己。你不能單純的靠時間慢慢積累而超過其他店,所以必須要主動出擊。
如何做?其實不難,會員管理!
你會說,這個我們都做會員管理啊,每個消費的我們都記錄了。這不是會員管理。
會員管理不是說記錄下來,給他以後打折,讓他記得你這裡最優惠。這只是客戶粘性的一個小典型而已。
時時刻刻利用會員,讓他成為你的宣傳員,那才是客戶管理。那才能讓你這個“新來的”門店,打敗那些“百年老店”。
總而言之,就是一定要多用心,去想各種各樣的新鮮方式方法去提高會員的活躍度,提高會員的活動參與率,這才是會員管理,才能讓你迅速提高品牌影響力。
但是,聽著好像很麻煩,很費人力去管這件事?