首先說“數字轉賬”不是一個專業的術語，常用的和轉賬有關的詞包括：匯款（包括同一銀行內和跨行）、支票轉賬、承兌匯票、信用證（國內和國際）等，你這裡說的“數字轉賬”我理解是指透過網際網路或移動裝置由客戶自己發起的轉賬或匯款業務，和傳統業務的主要區別是不再拿著現金去銀行辦理轉賬匯款的業務。現在銀行業務隨著技術的進步，尤其是4G技術普及之後，每個人的手機上可以轉載多家銀行的APP，等於把銀行的視窗直接安裝到自己的手機上，較之前用PC端的網上銀行更加便捷和高效，因為連之前需要的U寶、優盾和動態熟悉密碼器都不需要了，即使需要動態密碼，直接一個簡訊發到手機上就可，如果你手機上對此APP的許可權完全開放（如允許讀取簡訊），此時，你都不用再記住此動態驗證碼，軟體可以自動檢索並填好，你需要做的只是輸入一組交易密碼就可以完成轉賬業務。

其次，說下“銀行存款”的事，存款是商業銀行的最本質業務，沒有存款的話商業銀行就無法經營和生存，我們知道傳統的商業銀行業務主要包括：存（款）、貸（款）和匯（款），現在隨著客戶需求的變化和銀行自身經營的需要，拓展出了理財（自有和代銷）、保險（代銷）、基金（代銷）、貴金屬（代銷）、紀念幣銷售、繳費（水電煤氣郵等）、支付（網購）、投資（資管信託）、私人銀行（個人高階客戶）和顧問等業務，但我們看銀行開展這些眼花繚亂的產品和服務的本質的話，無外乎三個主要的原因：一是獲取更多客戶，二是增加綜合收入，三是更加客戶的粘度。那麼，這和存款有什麼關係？一個國家的居民和企業的存款總數是有限的，但對一個單個的銀行來講，他要生存要經營就要把個人或企業在其他銀行的存款想辦法拉到自己銀行來，前提是這些個人和企業必須在這家銀行有賬戶，無論是在櫃檯開立的賬戶還是在APP端開立的電子賬戶，開賬戶是第一步的，沒有這個，無論資金怎麼轉動和這家銀行都沒關係，所以獲客、粘客、留客、（提）升客就成為銀行拉存款的必須手段。

最後，說下“數字轉賬”和“銀行存款”的關係和邏輯，在沒有第三方支付之前，所有的數字轉賬都會是銀行存款在不同銀行之間的“搬磚”，不是在這家銀行，就是在那家銀行，但現在國內的銀行太多了，除了傳統的中、農、工、建、交、郵這六大的國有行、還有十多家全國性股份制商業銀行，如民生、招商、興業、浦發等，第三梯隊是地方性商業銀行（區域行），如北京、上海、廣州、天津銀行等，第四梯隊的農商行（原信用社改制來的），第五梯隊的村鎮銀行和民營銀行，特殊類的外資銀行和合資銀行，在國內這麼多銀行主體的情況下，先成立的客戶基礎就大，獲客的動力就弱，但那些後成立的銀行為了存款就不得不想盡辦法去獲客，這樣才有存款，才能進行放貸等業務操作。如果存量的客戶都在網上進行“數字轉賬”，無論你轉給自己還是他人都需要一個資金接收方的銀行帳號，如果這個帳號沒在這家銀行開立，你的轉賬業務對這家銀行的存款增長沒有任何用處，這家銀行沒法透過數字操作來左右你轉的錢一定能到他的體系內。

數字轉賬和害怕客戶不來存款中間沒有任何聯絡，這是兩件風馬牛不相關的事情，如果非要在這兩者之間強加上點關係，只能說都和錢有關。

所以吸儲無論什麼時候都是銀行必須要做，也必須要做好的事情。這是所有銀行工作人員的硬指標，級別越高，吸儲的指標也越高。

明白了這個我們再回過頭來說說數字轉賬的事情。

轉賬相當於你把錢從自己的賬上取出來，給到別人手裡，別人再把這個錢存到自己賬號上。不管這個錢你是真取出來面對面給的，還是透過網上銀行、手機銀行辦理的匯款，道理都是一樣的。

如果收你錢的人把錢存在和你同一家銀行，對於銀行來說這就是同行轉賬；如果收你錢的人把錢存在了別的銀行，那這就是跨行轉賬。

從資金走向來說，數字轉賬和你取現再付給對方是完全一樣的。所以你是取現還是轉賬，與銀行吸儲沒有任何關係。

你之所以能夠使用數字轉賬，也是因為在你賬戶裡有這麼多錢。並不是說隨便轉個數也可以，這些數字代表的是實實在在的錢，有一天你高興了跑到銀行說：給爺都取出來。銀行也得給你現金。

銀行害怕客戶不來存款，是因為銀行想要存款。至於存款是怎麼入到銀行賬面的，我想主要有以下幾種方式：

一是現金存入。由客戶帶著現鈔，到銀行存到賬戶裡，不管是給自己存的，還是給別人存的。

二是匯入或者劃入款項。也就是以轉賬方式轉進來的。有可能是從他行匯入的，也有可能是在本行轉入的。

三是使用票據。比如，客戶帶著現金支票、轉賬支票等金融票據，把錢存到了在銀行的賬戶上。

其實不管採取以上哪一種方式，存款都會妥妥地到銀行賬面上。銀行拉存款，不只是存現金，轉賬和匯款這些方式（就是您說的直接數字操作）都可以達到轉入資金的目的。說白了，就是道路不同，但是結果和目標是一樣的。

所以，不管是直接存現金，還是做匯款，轉賬，還是帶著金融票據，都是銀行喜歡的拉存款方式。

這裡說的數字轉賬應該是讓客戶透過網上銀行或者手機銀行轉賬，將存在其它金融機構、平臺裡面的資金轉移到該銀行賬戶中來。這樣的存款方式確實為客戶節省了不少去網點排隊等候的時間，只需要登陸網銀在電腦或者手機上就能操作。

一是數字轉賬操作的基本步驟。

首先要在存款銀行有賬戶。不能歷盡千難萬阻好不容易拉來一個客戶，人家也同意來銀行存款了，網銀操作轉賬在即，卻發現沒有該銀行的賬戶，沒開過戶的話，客戶往哪轉賬啊？

其次，在取得銀行賬號和姓名之後，透過網銀作業系統進行轉賬。儘量不要在公共場合的電腦上進行網銀操作轉賬，否則容易被木馬程式侵襲，銀行卡資金會被盜刷。

二是網銀操作的弊端。

網銀轉賬最大的弊端就是客戶轉賬的錢一般進入銀行賬戶都是活期賬戶，還要再進行一步活期轉定期的操作，假如要購置銀行理財產品或者大額存單以及其它金融產品，就必須要去銀行櫃檯辦理，不如直接去銀行櫃檯一步到位，想辦理什麼業務就由櫃員操作一氣呵成，完事兒不用自己一步步操心了。

三是銀行網點辦理的現實意義。

對於客戶來講，去銀行網點辦理，可以看著櫃員操作，櫃員操作更熟練，免去自己動手操作的麻煩，更不會出現因為不熟練系統操作失誤的情況；另外，給銀行工作人員存款頂任務，去銀行網點存款讓員工知道來給他們頂任務了，總比不聲不響網銀轉賬強多了，對銀行工作人員、對自己都有面子。

對於銀行來講，客戶去銀行網點辦理存款業務，一是體驗銀行服務，二是體驗銀行多元化的存款產品，三是可以和客戶面對面交流，加深感情，為了以後客戶可以從他行轉賬更多資金過來。

其實真正大客戶的大額資金，百分之九十以上都是透過網銀轉賬操作完成的，幾百萬、上億的資金難道要拉著一車現金從一個銀行提出來再去另外一個銀行存上嗎？所以更多的是從數字轉賬中完成資金轉移的。