天貓是沒有差評的，只有淘寶C店才有，天貓每年交給淘寶官方數萬的費用，沒有特殊照顧怎麼可能，我做淘寶五年了，中差評當然也有，一般不會去騷擾別人，畢竟沒有完美無瑕的東西，人的審美標準也是千差萬別，做好自己就行！

天貓雖然沒有差評這個欄目，但是如果確實是商家的商品有問題 這個是可以直接申請退貨的 很多商家都是有贈送運費險的 建議在網購的時候也有優先考慮贈送運費險的店鋪 真要是評價的話 你也可以在評價那裡如實描述 還有就是評價那裡還有幾個星級的評分 如果你都給一顆心 這效果遠遠要比差評的效果好很多 因為這是天貓平臺對商家重點考核的維度。當然現在也有很多職業差評師以此來要挾商家給錢的

從檔次上來說比淘寶高了一個檔次，以旗艦店等為主，打造精品形象，畢竟像淘寶那樣背上假貨大王的名頭是各大品牌旗艦店所不願的。

再者，由於部分顧客過於挑剔，再加上差評對於各大品牌的負面影響很大，對入駐天貓的商家來說有顧慮，所以商品的評價裡也沒有了差評選項，也等於是變相把淘寶和天貓做區分的舉措之一，側面的也對品牌提供了口碑保護。

網際網路時代下，網購已經成為我們生活的一部分。而消費者在網店上挑選商品時，除了賣家的介紹外，一些買家對商品的評價以及店鋪的售後評價是消費者的參考的依據，尤其是如今對於天貓淘寶中假貨以及刷單、刷商品評價橫行的現象，消費者對於參考店鋪的售後評價的成為了選擇店鋪的主要依據之一。

因為阿里賣家尤其是天貓賣家頭上的又一“緊箍咒”被取下。根據瞭解，天貓淘寶的評價有兩種，一是“交易評價”，就是平常所說的好評差評；二是“售後評價”，即對買家對賣家“退款速度”及“退款態度”進行相應評價，這也使得賣家在處理退款上不敢有絲毫馬虎。

而阿里官方對於下線售後評價功能是這樣解釋的：由於天貓淘寶平臺產品的不斷升級，越來越多消費者能夠享有“極速退款”的服務， “售後評價”功能已逐漸被淡化。因此，我們將下線該功能點。

然而真的是這樣嗎？一直以來阿里系電商天貓淘寶的“售後服務差”“退貨退款難”可以說是出了名了的，在相關平臺上均可以看見消費者對天貓淘寶售後這樣的評價。

除此之外如今天貓淘寶上刷單、刷評價的現象氾濫，在商品交易評價中全是清一色的好評往往都是靠“刷”來的，更何況天貓店鋪壓根就沒有“差評”的選項，因此人們如今更喜歡以店鋪的售後評價來判定店鋪的好壞，如今售後評價被下線，天貓賣家又一“緊箍咒”被摘下了！

對於阿里這樣的做法，網友也開啟了其吐槽模式：

本來天貓沒有差評選項讓消費者無法更好地認清店鋪、商品質量的好壞，如今還下線了售後評價，如此偏袒天貓賣家，馬雲這樣做真的好嗎？

天貓沒有差評純粹是維護賣家利益和提升整個天貓商家的轉化率。天貓和淘寶在商品品質和服務方面沒有任何區別。區別在於天貓交了保護費，東西該好的還是好，地攤貨的也還是地攤貨。