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  • 1 # 科學管理與企業資訊化

    企業資訊化的概念

    企業資訊化是利用計算機資訊科技加強企業管理的一種手段,在一定程度上利用計算機技術、計算機網路技術、計算機軟體技術、和資料庫技術整合化,綜合利用幫助企業管理生產經營活動中的所有資訊,實現企業內外部的有效利用,用以提高企業經濟效益和市場競爭力、提高管理水平、開發能力、經營水平的過程---我們稱之為企業資訊化, 企業資訊化是一個過程,資訊化水平是一個標準。

    企業資訊化的內容

    資訊化管理是現代企業管理的一項重要的工具,是企業的經營管理理念和方法的載體。資訊化管理的主要內容是企業資源計劃,其主要作用有兩個方面:一是對外有效利用和整合資源;二是對內實行科學管理,提高工作效率。因此,要做好資訊化管理工作,必須做到以下內容:

    資訊科技在企業中的應用提高了企業的業務流程的自動化程度,業務流程中的一些環節被省略或合併。

    隨著電子商務的發展,企業間交易的自動化程度也將得到提高。內部控制的具體實施是根據業務流程的各個環節以及交易方式來進行的,因此,業務流程的自動化不可避免地對內部控制的各個要素以及控制理念等產生不同程度的影響。

    2.企業資訊化改變了資料和資訊的獲取方式。

    傳統方式下,原始資料的獲取靠的是企業員工肉眼觀察、手工計數或使用儀器測量。在資訊化條件下,可以利用感測裝置全自動地獲取所需的資料或資訊。例如:用裝有重量感應裝置的貨架自動測量存貨數量、用自動監控裝置代替值班人員等等。利用自動感測裝置具有高度自動化、準確性高、24小時不間斷、資料實時獲取、不受惡劣環境影響等優點,為企業實施更有效的內部控制提供了基礎。

    3.企業資訊化改變了資訊儲存的方式

    儲存介質由紙變為磁碟或光碟。與紙介質相比,磁介質或光介質具有儲存密度大、擦寫不留痕跡的特點,對內部控制的影響是雙方面的。儲存密度大使得企業可以集中儲存資料和資訊資源,便於對其加以保護,但一旦毀損或被盜將使企業遭受更大的損失。擦寫不留痕跡使得資料被篡改的可能性增大,需要加強內部控制。

    4.企業資訊化提高了資訊處理的效率。

    在資訊化環境下,藉助計算機的高速處理能力,能夠使得資訊處理的速度大為加快,效率大為提高。然而,這對內部控制的影響也是雙方面的。一方面,資訊處理效率的提高有利於企業實施更復雜更有效的控制措施和控制方法,提高內部控制的效果和效率。另一方面,藉助高速的資訊處理能力,企業員工或管理當局造假的能力也能得到提高,例如:利用隨機數產生程式偽造應收款項或存貨的金額、利用報表編制程式快速編制多份虛假財務報表等等。這又要求企業加強內部控制。

    5.企業資訊化改變了資訊的傳遞方式。

    資訊化環境下的資訊傳遞,改變了手工環境下的傳票、報告、電話等方式,利用電纜、光纜、無線電波等以光速傳遞資訊,而且傳遞的資訊量遠非傳統方式可比,為企業加強內部控制提供了基礎。但如果資訊傳遞過程中受到了阻礙或破壞,也將給企業帶來更大的損失。

    6.企業資訊化提高了資訊的整合性。

    在完善的企業資訊系統的支援下,企業領導足不出戶,就能夠在電腦螢幕前對遍佈世界的跨國公司瞭如指掌。輕點幾下滑鼠就能成交生意、調動資金、指揮員工。企業資訊系統為企業加強內部控制提供了基礎,同時也對企業的內部控制提出了更高的要求。

    7.企業資訊化提高了資訊的價值。

    在資訊時代,人們對資訊資源的利用能力得到提高。人們已經認識到企業的資料和資訊資源,是企業最寶貴的資產之一。而資訊是無形的,與有形的資產相比,對資訊的竊取更隱蔽,更不易被發現。這要求內部控制不但要保護有形資產,更要對企業的資料和資訊資產加以保護。同時應當針對資訊的特點,採用有效的保護措施。

    企業資訊化建設目標

    企業透過資訊化建設,應創造出一個整合的辦公環境,在真正意義上實現,提高辦公效率,使所有的辦公人員都處於同一個辦公桌面的環境下一起工作,擺脫時間和地域的限制,實現協同工作與知識管理。管理更加規範化、現代化,實現輕鬆管理,並能充分利用現有資源來有效提升企業的無形資產,從而帶動整個企業迅速發展。具體來說主要實現目標有以下幾點:

    3)減少辦公開支,降低管理成本

    ★ 節約紙張 節省時間 減少差錯 相關資料的傳送,任意指定收信人,直接傳送給所需人,而無需任何中間環節,無需打印出發給相關人員,縮短辦理時間,節省辦公開支,減少差錯率,提高整體工作效率。

    4)最大化地利用現有資源

    ★ 硬體資源 充分利用企業現計算機和網路資源,真正意義上實現無紙化辦公,減少辦公費用,提高辦公效率,不僅僅是停留在最初簡單的打字文字處理、檔案共享、上網階段。而充分發揮了使用計算機的實質意義。

    ★ 知識資源 將優秀員工、優秀思想、優秀方式、優秀資料提供給員工共享學習,實現知識與工作經驗的積累共享與再利用,使新員工最快進入工作狀態,使全體員工的業務不斷的熟練。使每位操作者都可以在辦公自動化系統中快速的獲得各種知識,提高業務水平快速積累工作經驗,因培訓期是有限的,因此賦予他們一定的許可權檢視工作的相關文件,從而達很好的瞭解公司,快速投入工作。

    ★ 提升形象、建立信譽、引以為榮 資訊化建設 、線上辦公的實施無形中增強了客戶的信譽感、增加了員工的自信心,增強企業的凝聚力,消除員工對公司的發展而擔憂,建立長期信心,讓員工親身感受到企業的不斷髮展,心中的信念存在。員工感覺身為這樣企業中的一員而感到自豪,為企業真正進入資訊化時代、電子政務和電子商務時代建立競爭優勢。

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