1.為什麼鋼製散熱器需“滿水保養”?

　　因為鋼製散熱器對管道中的水質PH值有嚴格的要求，而且很容易遇氧發生氧化，進而腐蝕採暖，降低採暖的使用壽命。因此，鋼製散熱器一般要採用滿水的方式保養，即停止供暖後，先將暖氣回水閥關閉，開啟放氣閥，放出空氣後，最後關進水閥。

　　2.為什麼暖氣試水期家裡要留人?

　　採暖散熱器試水期間家中應留人，特別是一些老小區裡全都是老房子，採暖管道老化，經過長時間擱置，很容易發生漏水，試水期間應對室內採暖逐一檢查，檢查室內系統各個連線點是否完好，避免出現跑、冒、滴、漏。

　　3.為什麼不能私自改動或者更換採暖?

　　採暖散熱器系統安裝看似簡單，其實是一項頗具技術含量的工作，需要全面衡量使用者的住房特點、保溫情況及個性要求。若使用者私自改動，由於欠缺專業的技術和工具，很容易破壞供暖系統的原有平衡，埋下采暖不熱、發生漏水的隱患。

　　4.為什麼採暖散熱器升溫要有一定的時間?

　　採暖散熱器初期使用者總會反映家裡的暖氣不能立即就熱起來，這是由於一些供熱公司管網覆蓋面較大，供熱半徑大、管網迴圈速度相對較慢，試執行需要一定的時間，水溫才能上去，住戶家中感覺到升溫就相對慢一些。特別是處於管網末端的小區，需要較長時間才能迴圈升溫。

　　5.為什麼不能隨意購買採暖?

　　採暖散熱器是採暖裝置，還是一種水的容器，需能承受一定的水壓力，要求其具有很高的安全性。由於採暖行業進入門檻偏低，一些雜牌及小作坊產的產品也混入了市場，這些產品質量和售後服務很難有保障，而一旦暖氣發生問題將會危及家庭財產，甚至人生安全，所以選購採暖應儘量到正規商場或者品牌專賣店。

說別的都是高調，我家暖氣原來好好的一點問題沒有，自從供熱公司說室外主管道不合格改造以後就不熱了。我能說是我們這棟樓有人得罪了供熱公司的人造成的嗎？

承德市雙灤區雙塔山鎮元寶山街道惠民小區4號樓已經停3天暖氣了，說是主管道漏水，供熱公司說找物業維修，可是都不知道物業在哪。大人沒暖氣可以，可是我家一週歲多孩子可就受罪了。希望哪個部門行行好給修修。取暖費已經交了，卻享受不到好的待遇。真心煩。