為什麼我奶奶的手機別人打進去是關機，打電話也打不出去，把手機拿去手機店說手機沒問題，但是那個手機號碼是很多年以前的一直用到現在，當時買手機卡是不用上戶的，是因為沒有上戶的原因所以號才沒用的嗎，要怎樣才可以把卡號弄回來呢？因為像我奶奶只知道接電話不知道打電話，她那個號碼已經用了那麼多年了，突然換號碼就有點不方便，我奶奶那張手機卡是電信的，有什麼方法可以把號弄回來嗎
回覆列表
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1 # 不留半點愁
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2 # 平常人平常心35191159
謝邀。手機卡正常，手機打不出也接不到電話，這種情況，我用的華為手機也遇到過，最後解決辦法是重製手機，恢復到出廠。另外，看你的描述，是手機卡沒有實名制被停機了。如果是這個問題，應該被停機數個月了，如果想恢復要看你原來卡里錢多不多，因為停機後會繼續扣原套餐費，如果錢多沒扣完，不會銷號，你帶上手機卡到電信補辦實名制試試。否則就被銷號了。
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3 # 大大飛老師第一、手機打進去提示關機，說明是沒有訊號的。
請檢查一下，
一種情況是你的手機呆在沒有訊號的地方打不進電話，當然了也打不出去。換一個有訊號的地方撥打一下試試，如果沒有這個問題，就是下面一種情況
另一種情況，你也說了手機沒有實名制，然後被中國電信限制了。說白了就是中國電信給你停止服務了。這個可以拿著家人的身份證，當然瞭如果方面拿奶奶的身份證也可以。去營業廳實名認證一下就好了。雖然你提到的好多年了，但是你提供近期家人的通話號碼就可以實名認證了。這樣就過戶到你們家名下了。
第二、實名要要儘快去處理如果時間超過3個月的話，號碼就被登出了，成了空號碼了，這樣的話有可能會被別人申請去哦。老人會接就可以啦，不願意換號碼只是對這個號碼有感情了，說白了是你認為這個號碼就是奶奶的撥號。祝奶奶健健康康。
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4 # 散賢人
1.先檢查手機餘額是不是欠費了。
2.是不是被服務商鎖定了。
3.不小心碰到手機的什麼鎖機功能，把sim卡限制了，需要解鎖。
4.如不是上述原因，送手機售後服務檢測維修。
5.如不是上述的原因，可能是受到手機現在實行實名制的限制，到服務廳重新登記即可。
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5 # 血氣方剛71304358
你手機要是設定了飛航模式，那就是別人撥你的電話而提示的是關機，你撥打電話肯定撥不出去，你拿手機到手機店，當然店主會說你手機沒問題
你可以把這張卡換到別的手機上試一下，如果撥打電話正常，接聽正常，證明你奶奶的手機有問題，也許是卡槽接觸不良！如若還像原來那樣，也許是開了飛航模式，或是設定了來電轉駁！你把你奶奶的手機關閉飛航模式，或者取消來電轉駁功能！