手機銀行是利用行動通訊網路及終端辦理相關銀行業務的簡稱。手機銀行是網路銀行的派生產品之一，它的優越性集中體現在便利性上，客戶利用手機銀行不論何時何地均能及時交易，節省了ATM機和銀行視窗排隊等候的時間。

安全問題主要有兩個，一是手機遺失；二是手機遭駭客入侵。

專家表示，使用者個人資訊洩露以及手機中毒是造成使用者手機銀行資金存在風險的兩個前提。一是使用者登入了釣魚網站，或者被騙子直接騙取，導致包括使用者姓名、銀行卡號、身份證號等個人資訊洩露；二是使用者手機中了病毒，所獲得的身份驗證資訊簡訊被病毒轉發到不法分子的手機上或郵箱裡，不法分子可直接使用使用者的賬號資金，或者不法分子在自己能控制的電腦或手機上開通第三方支付業務，竊取使用者資金。

1.不要把自己的身份證號、賬號、密碼告訴別人；

3.不要接受無抵押貸款、高額信用卡辦理誘惑；

4.不要用他人手機號辦理網銀、手機銀行業務；

5.不要在公共網路環境、非正規網站下載軟體；

6.不要輕信假冒公檢法、銀行人員的電話簡訊；

7.不要用他人手機、電腦登陸手機銀行和網銀。

1.謹記收到U寶升級等可疑簡訊先撥打銀行客服電話確認再操作；

2.謹記在公共場合使用手機銀行要注意遮擋，避免密碼洩露；

3、謹記銀行官網網站和客戶電話；

4.謹記自己的手機、電腦要定期防毒，密碼要定期進行修改。

手機銀行在實現快捷金融服務的同時，更注重安全性方面設定。以浦發手機銀行為例，有手機號識別功能，相當於增加了一把由客戶掌握的開啟手機銀行的鑰匙，拿不到客戶的手機號，就無法使用相應的身份登陸手機銀行，大大提高了手機銀行的安全性，同時手機銀行在客戶登陸後會顯示客戶號確認身份，避免網路釣魚。

希望對您有幫助

手機銀行是一種較為便捷的支付方式，透過手機及驗證碼核驗客戶身份而允許消費。目前各大銀行都有自己的APP，這種技術作為新技術，在帶來便捷的同時，也伴隨著種種風險。

1、銀行客戶開通了手機銀行，結果可能因為中了木馬軟體的原因，被遠端消費刷走三筆款項，客戶中老年人，都不知道問題出在何處，還好手機銀行的預設支付額度只有5000元，損失沒有擴大。推測存在木馬軟體的原因在於，客戶在收到銀行驗證碼簡訊時，會同時收到廣州某個人手機發送的驗證碼簡訊，內容幾乎相同。客戶起訴銀行。

2、銀行客戶開通了手機銀行，犯罪分子拿著偽造的客戶身份證，到手機運營商處掛失補辦手機卡。結果運營商某營業部當天身份證識別裝置因故障罷工，導致冒用人成功掛失並辦卡，手機卡一開通，相當於別人可以取得了銀行驗證碼，最後造成客戶損失。客戶起訴手機運營商。

3、銀行卡持卡人因偽基站傳送的詐騙簡訊，與某自稱銀行客戶經理的詐騙分子通話，客戶希望提高信用卡額度，被騙子洗腦。騙子要求客戶下載軟體，客戶蘋果手機無法下載，最後拿了家人的安卓手機下載，下載之後，輸入了賬號密碼，最後導致網銀被盜刷。客戶起訴銀行及運營商。

4、客戶沒有透過手機銀行正確下載去到下載手機銀行客戶端，而是自己搜尋的網站上任意下載，導致錢財失竊。

手機銀行風險不可忽視，在此給出幾點風險提示：

1、能不開通手機銀行，儘量不開通，尤其是中老年朋友。

2、生意人有生意往來，開通手機銀行要控制額度，或者繫結一個專門用於轉賬的卡，以便控制風險。

3、選擇開戶銀行要注意，現在很多銀行的手機銀行都帶有usb key，相對來說風險小，但是也有部分銀行仍然沒有，所以開戶之前要問清楚。

4、蘋果手機會比安卓手機更加安全，會自動過濾一些有問題的軟體。

5、切記：不要將驗證碼隨意告訴他人。不要在其他APP或者備忘錄記錄自己的密碼。

6、不要相信有些銀行的推銷，辦卡必須開通手機銀行之類的話，利益驅動帶來捆綁消費，不想開通堅決拒絕！

7、遇到緊急情況立即撥打銀行人工客服進行緊急掛失，能挽回一點是一點。