這麼專業的問題，我就當回搬運工吧！原文出自天翎BPM科普文章《正本清源|論BPM和OA的關係》，其主要觀點如下：

1、正確認識BPM和OA

要想對兩者進行一個清晰的界定，撥開網路上魚龍混雜包裝過的迷霧，迴歸其最基本的定義和發展背景；

2、多維對比BPM和OA含義不同、出生年代不同……有了這些基本的認知我們就不容易跑偏，接下來再做個多個維度拆解對比：

3、教您選擇BPM和OA這一套組合拳下來讓您對BPM和OA的理解已經八九不離十了吧，但要問您在企業資訊化建設過程中如何選擇BPM或OA呢，其實答案已經呼之欲出了：

其實BPM和OA的差異及關係真的很簡單，但BPM和OA之所以有扯不清道不明的關係，無外乎是這幾個因素在作祟：

一是BPM比OA起步晚且主要在外企或大中型企業中傳播和應用，其他企業接觸和實踐較少；

二是在表現層面雖然兩者都涉及資料、表單和流程，但兩者的思想理念和技術深度等差異很難在使用者視覺層面被察覺和區分；

三是IT屆的概念忽悠和詭辯邏輯陋習陋習，許多OA廠商也不免俗套刻意將兩者的概念和關係模糊化以渾水摸魚。

OA和BPM的最大區別是定位上， OA產品的定位是應用類產品，功能集中在資訊共享和行政辦公領域，在這兩個方面也進行了長足的發展，但為了迎合發展的需要，一些主流的OA系統引入了工作流，但相對較為封閉，開放性和擴充套件性不夠。而BPM是定位是流程整合平臺，用於實現深度的業務流程整合的，可以實現不同業務系統之間的深度整合，雖然OA也可以透過介面實現兩個系統的連線，但是有侷限性，同時靈活性也較差。同時BPM平臺中預置攔截器，並且具備全域性管控，流程統計分析，這部分是OA不具備的。由於BPM最初定位就是流程整合平臺，對於實現異構系統的流程整合，推動企業實現業務重構、最佳化、升級，所以從整合方面相對來說BPM更為專業。

但做好BPM專案或者流程卻不容易，第一：涉及到企業內部業務流程再造、重構是一件傷筋動骨的事情，業務系統調整、部門利益觸動都會涉及到，阻力較大。另外，BPM流程整合涉及到多個業務系統的業務表單的資料對接整合，而各業務表單裡所關聯的基礎資料很多時候是不一致的，這個讓流程整合工作從資料層面來說也較為困難。所以，要上BPM專案通常要做到：第一、要高層領導（通常是一把手）高度重視，因為痛點溝通、問題不可調和、決心夠大。第二、要有較為完備的主資料管理以及服務治理體系。在推進BPM專案應該是產品組合專案：BPM（流程整合平臺） + MDM（主資料管理平臺） + ESB（企業服務匯流排），選擇成熟、開放的產品，以及有經驗、靠譜的技術團隊負責實現落地。

1、定位不同：OA主要管人，BPM主要管業務。雖然兩者都涉及到“資料”、“表單”、“流程”。但仔細研究，發現OA主要涉及到的一些審批表單，來完成一些人員管理，也就是管理支援類流程。然而BPM是在業務的管理基礎上，進行人員管理，規定“誰”需要“在什麼環節”做什麼“任務”。2、功能不同：一般OA的目的是協助管理。然而BPM是讓整個企業更加“自動化”，致力於打造“端到端”的流程，透過業務流程自動化，來降低人的重複勞動，或者規範化人員的工作內容，來標準化企業的專案管理、生產、銷售和庫存等。3、評估結果不同：OA常以“審批透過”為最終目的，比如“同意xxx的請假”。但是BPM主要的目的是進行記錄和資料的彙總。BPM更多的是一種管理方式，其軟體為BPMSBusiness Process Management Suite/System），是管理模式的體現。而且BPM實際上需要根據企業的業務變更和發展不斷地拓展、最佳化，所以是伴隨企業成長的系統。下圖中為BPM系統中常用的PDCA最佳化方式。

大多數OA產品功能集中在資訊共享、行政辦公領域，一些主流OA系統雖然引入了工作流，但相對比較封閉，開放性和擴充套件性不夠。BPM是一個開放性平臺，不僅能實現OA的功能，還能滿足企業內部系統之間整合需求，在BPM驅動下企業的流程終會形成一個閉環。這裡我推薦廣州天翎的BPM平臺，能夠很好的支援到業務的實現和學習運維

OA是BPM的產品產出，而BPM是一個工具，用於產出OA 、ERP、CRM 這樣的系統.

基於BPM開發的理由就是，修改簡單操作方便，能簡化程式設計人員的工作。也使產品迭代，能順應時代變化，而不不用太大的付出。

其它的，大家的回答都比較全面了，我這裡就不再重複了。

推薦幾款 BPM 天翎、通達、泛微、道一

WEB才是未來。。C/S早晚都得淘汰

BPM業務流程管理，指的是透過對業務流程進行梳理、規範和最佳化，對業務過程進行資源整合、權責限定來降低運營成本。流程管理主要針對企業內部，著重於改變企業職能管理機構重疊、中間層次多、流程不閉環等等問題。

它的功能有：

1、流程透明：企業使用者使用流程時，可以直觀地看到圖形化的流程畫面。從而更加清楚地瞭解到流程的走向，使用者體驗更加人性化。

2、流程整合：與ERP軟體雙向、無縫整合。ERP表單可自動發單至BPM進行逐級籤核。並可以在ERP中實時瞭解流程動態。達到系統整合效益最大化。同時在BPM發單，經過審批也可將資料回傳給ERP系統。

3、業務授權：BPM還可支援HRM、CRM、PDM等系統的整合，同步組織資料，收集流程資料，提供業務系統完整管理資料。

4、業務一致性：透過流程設計器可以完整準確的實現企業運作的業務流程，達到業務管理與系統管理的高度一致性。

它的價值主要體現在兩點：

1.整合：BPM管理模式可以根據業務環境的變化推進人與人之間、人與系統之間以及系統與系統之間的整合及調整,不但涵蓋了傳統“工作流”的流程傳遞、流程監控的範疇，而且突破了傳統“工作流”技術的瓶頸。

2.利潤提升：透過對企業內部及外部的業務流程的整個生命週期進行建模、自動化、管理監控和最佳化，使企業成本降低，利潤得以大幅提升。

OA的意思就是辦公自動化的意思，OA系統的英文全稱是：Office Automation System，字面意思就是：辦公自動化系統。而辦公自動化的解釋就是：將企業辦公和電腦網路技術相結合，提高辦公效率。

OA系統包括的主要功能有：

手機移動辦公、費用管控、電子郵件、即時通訊、手機簡訊、公告管理、新聞管理、投票管理、日程管理、工作計劃、檔案儲存、通訊簿、辦公用品管理、固定資產管理、圖書管理、會議管理、車輛管理、工作流程、檔案管理、人力資源管理、培訓管理、財務借銷管理、超級論壇、網路會議、附件程式、系統設定管理等辦公管理功能。另外天翎OA系統還可以根據企業的需要整合包括手寫簽章、電子表單、自定義流程設計在內的數百個功能模組，覆蓋企業管理90%以上的網路辦公事務。