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  • 1 # 謝進凱米多聯合創始人

    大家可以看看羅麗芬的案例:如何用一個碼解決竄貨、導購員激勵問題?

    在企業的防竄貨、營銷數字化轉型方面,羅麗芬集團與米多達成戰略合作,以一物一碼技術為支撐,透過對產品物流套標的條形碼和二維碼賦能,可實現線上化監控商品物流資訊。另外,產品上的二維碼標籤還能實現防偽營銷功能,一旦消費者掃碼,即可查驗防偽資訊並參與營銷活動,同時反向提供竄貨預警資訊,有效監控竄貨現象,還能透過營銷活動獲取使用者資料資訊。

    一物一碼,防偽又防竄貨

    假貨、經銷商竄貨、超級低價、亂價等擾亂市場現象常見,一個防偽竄貨碼即可根治。具體防偽防竄貨流程如下:

    2、防竄體系完善代理基礎資訊

    在啟動防竄貨碼之前,品牌商需要將代理商的資訊匯入到竄貨系統中,進行統一的管理,代理商管理有級別區分,透過代理結構樹完成代理的層級管理。

    3、出入庫,訂單管理

    完善了代理商資訊後,品牌商便可根據出庫情況,操作訂單出庫,選擇相應的代理商,進行出庫,那麼訂單就可以跟代理商相互匹配上。

    4、代理商的後臺管理

    為所有經銷商提供智慧管理後臺,經銷商可以透過手機端掌控管理下級經銷商、門店、導購員的進貨情況、庫存情況和零售情況。讓經銷商線上化地完成下單訂貨,廠家接收訂單後核實到款、相關資訊資料,稽核訂單後,倉庫按照訂單掃碼發貨(空碼賦值的就是體驗在這個時候,透過訂單的商品、經銷商來賦予碼上的相關資訊),經銷商到貨後需用手機端掃碼簽收並同步入庫。入庫後可向下級經銷商或門店掃碼發貨。

    經銷商也可透過物流碼發貨,檢視下級經銷商的收、發貨情況,同時透過消費者掃碼資料,可以瞭解各級經銷商的銷售動態,庫存資料展示。銷售資料報表即時呈現給品牌管理者,改變以往月度或者季度提交銷售報表的形式,做到資料準確、及時,方便領導者做市場決策。

    每一步的操作都可以在後臺進行商品追蹤查詢,資料真實有效,讓責任落實到每一個步驟,每一個人身上。當消費者掃碼後,以GPS精準定位識別,判斷商品是否存在竄貨,當出現竄貨時,系統即時提示竄貨警報。企業有效監控竄貨現象,還能結合營銷活動獲取使用者資料資訊。綜上所述,一物一碼防竄營銷體系帶來的好處有以下6種:

    ①透過物流碼管理出入庫,幫助品牌商建立經銷商的層級網路,管理各級經銷商;

    ②防竄貨與防偽營銷結合,透過消費者掃碼查詢真偽或掃碼領獎,反查追蹤商品銷售區域;

    ⑤降低企業成本。告別以往依賴線下對經銷商進行稽查督導的渠道管控方式,線上實時監控節省大量人手管控成本;

    ⑥經銷商資料監控。透過物流碼發貨,可以檢視各經銷商的收、發貨情況,同時透過消費者掃碼資料,可以瞭解各級經銷商的銷售動態,庫存資料實時展示。銷售資料報表及時呈現給品牌管理者,改變以往月度或者季度提交銷售報表的形式,做到資料準確、及時。方便領導者做市場決策。

    一物一碼讓利益直達導購員,激勵導購員積極賣貨

    對羅麗芬來說,直接接觸消費者並影響產品銷量的是導購員,所以羅麗芬藉助一物一碼,讓利益直達導購員,直接刺激導購員的賣貨積極性。導購員掃碼流程如下圖所示:

    導購員掃碼即可獲得積分,掃碼越多獲得的積分越多,能兌換的禮品越多,以此提高導購員的賣貨積極性以及提升導購員對品牌的粘性。

    作者介紹

    謝進凱,米多聯合創始人、首席增長官研習社發起人,新營銷“三位一體、三度空間、三全五感”理論的倡導者和踐行者,對“深度分銷+深度粉銷”雙輪驅動幫助傳統企業實現“資料共享、全場共鳴、全鏈共贏”有深入研究,善於利用營銷技術幫助傳統品牌實現營銷數字化轉型,是可口可樂、高露潔、青島啤酒、雪花啤酒、嘉士伯啤酒、維達、勁酒等知名品牌的營銷數字化顧問。

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