-
1 # 二手車車況檢測員木湊
-
2 # 汽車旋律
這個問題您提問的非常好,這也是很多人有疑問或者不明白的問題,也是比較容易忽略的問題。下面我來簡單分析一下:
質保條件所謂的質保就是汽車的發動機、變速箱等關鍵部位如果在質保期內發生了問題,4s店是會給你免費維修或者更換的,這個不需要支付費用,這就是質保的好處。
但是,有一點必須首先明確,像汽車的3年10萬公里等質保都是有條件的,不是你買了車就給你質保的。質保的條件很多,像不是人為故意損壞,不是非法改裝造成的問題等等。其中有一條是基本條件,質保期內汽車必須全程在4s店內進行保養,這是最基本的。
也就是說,如果發生了問題,4s店首先會看你的保養手冊,是不是按時在店內保養了,是不是使用了4s店的正規機油,是不是蓋了4s店的維修保養印章。它們這樣做的目的就是為了排除,不是因為車主使用了外面的不合格機油、不合格配件等造成的問題。
質保使用明確了上面的汽車質保條件,如果汽車在質保期內發生了問題,那麼我們就有充足的底氣來進行維權或者請求質保。也就是說,像發動機、變速箱、底盤、電子器件等如果出現了問題,質保期內隨時可以聯絡他們進行維修或者更換,不需要額外費用。
所以,這裡也很明白就說明了一個問題,新車質保期內不要在網上購買機油、機濾等自行更換,不要在外面汽修店進行保養,即使有發票,能夠證明是按期保養,但是因為4s店的保養系統沒有你的汽車保養記錄,保養手冊上沒有正常的記錄,實際上就是預設為你沒有保養,畢竟是口說無憑。
因此,這裡就要注意,自行保養屬於自行放棄了汽車質保的權利,即使是質保期內出現問題,人家也不會給你進行質保的,需要自掏腰包進行維修更換。
總結有些人可能會說,有的保養手冊規定只要保養的地方符合條件,使用的機油等符合標準,4s店無權拒絕質保,但是這裡要明確,理論和實踐之間是有“鴻溝”的,而且現實中的汽修店很少有符合高標準的,所以車主縱有萬般解釋,也是徒勞,人家有的是條條框框來卡你。
透過上面的分析我們就知道了,汽車質保期內最好不要自行保養或者在外面店裡保養,雖然表面看似省了一點錢,但是如果真的出現了關鍵部位的問題,如果真的讓你自行維修自掏腰包,那損失的可真不是一點半點。
因此,雖然當前汽車普遍質量比較穩定了,但是還是要注意得好,特別是質保期內,否則真的就是“貪小便宜吃大虧”。
以前開的二手車都是自己保養了,也沒想過質保啥的,現在提的新車,還是想自己保養,就是怕以後汽車本身有質量問題需要質保怎麼證明我的汽車正常保養了?是不是開發票啊?網上買的東西發票抬頭怎麼寫呢?
回覆列表
汽車三包期間不在4s店保養還享受三包索賠,4S店要求必須在店內保養,否則不能享受質保服務,限制了作為消費者的自主選擇權利,因此該規定是無效的。不在4S店保養對質保的影響有限,但當出現問題時,只要問題零部件沒有進行過維修,又能提供相應證據的話,可以享受正常質保。這個證據就是你做保養髮票,你保留好這些配件的發票,去店裡換的時候拍個影片記錄好日期,讓店主也給你開個證明,這樣就有證據了。到時候4s想賴也賴不了。