不屬於質量問題，但屬於做工問題，鑽戒只要保證鑽石是真的就可以了。鑽石脫落純屬戒指上的搭鉤沒搭好，與質量無關，與品質無關。

首先畢竟鑽戒是貴金屬鑲嵌而成，由於首飾用貴金屬（一般戒託為18k金或鉑金）的硬度並非很高，所以當受到外力等等因素的情況下，會產生一定的變形，從而導致被鑲嵌物鬆動甚至脫落！但由於被鑲嵌物的大小以及鑲嵌方式的不同導致並不是所有的外力變形都會肉眼可察覺！所以我上面說了，這個責任很難界定！

至於問題怎麼解決，最好的辦法是先跟店家協商（但一般情況下商家不會接受產品質量問題一說），然後找消協調解，如果仍然沒有結果那就走鑑定程式，到質監局檢測，但首飾類鑑定檢測一般情況下是鑑定貴金屬的純度而並非我們所說的廣義上的質量問題，所以說如果鑑定的結果是商品的貴金屬純度達標，符合所售時的承諾標準，那麼也就意味著並不能認定產品質量有問題！

最後我還想說珠寶尤其是鑲嵌類珠寶的日常護理是相當重要的！

絕對的質量問題，我在周大福買的1克拉鑽戒也出現過鑽石松動，並且只有6個月左右，我同事在通靈買的鑽戒也掉了，只能說質量不行

首先我個人覺得你的處理方式有點欠妥，因為畢竟是鑽石，你應該拿到原來買的地方去維修也好補救也罷，就像汽車壞了之後要去4s店維修一樣，從你的描述裡總讓我感覺你這顆鑽戒好象不太貴，鑽石畢竟是奢侈品它的做工和質量應該是經得起考驗的，它的底託要麼是四爪要麼是六爪不會輕易脫鑽啊！人為就更不可能了，除非你是下決心非要把鑽石弄下來不可，不然不會輕易就這樣了的，更何況才兩個月，給你一點我個人的建議，下次還買的話，還是去品牌店，相對更有保障點。

大家對待珠寶跟對待名牌包包、豪車、名錶、豪宅的心態應該是一樣的，珠寶當中無論貴金屬部分還是寶石部分都不是堅不可摧。車需要保養，房子需要定期檢查維修，表需要清潔養護……無論話費多少錢，跟堅固性都沒有太大關係。

△GRAFF格拉夫 心形黃鑽戒指

但是如果說2個月的正常佩戴導致鑽戒的主石脫落，那麼應該是在鑲嵌的時候存在一些問題，比如鑲爪鬆動、戒託尺寸和主石匹配度不高等問題。

△Tiffany & Co.蒂芙尼Tiffany® Setting六爪鑲嵌鑽戒凝聚很多人的智慧和技藝

一件高階的鑽戒，必定是經過嚴格檢查和篩選才能送遞客戶手中。

但是如果在佩戴中鑽戒受過比較猛烈的撞擊，或者戒指鑲爪又被嚴重的鉤掛過，確實會出現鑲爪鬆動導致主時脫落，因此，日常佩戴習慣也會影響。

△Cartier卡地亞LOVE系列鑽石戒指

像是一些小鑽石鑲嵌的戒指更需要定期檢查和保養，小鑽石鑲爪較小，自然會比大鑽石的鑲爪更容易發生鬆動，並且一旦鑽石表面被油汙附著，整個戒指會顯得黯淡無光，這就是該去做保養的訊號。

△Tiffany & Co.蒂芙尼Tiffany T Two18K黃金戒指 售價：¥67000，¥10700

不屬於質量問題，但屬於設計問題，現在的戒指託很多都鑲有很多碎鑽的，而碎鑽一不小心撞到戒指的話，小鑽，是很容易脫落的，你那回去重補一個小鑽就可以了。與質量無關，與品質無關。首飾要好好保養，就沒問題啦

鑽石掉落有多種原因，所選鑲嵌方式本身不牢固，店家鑲嵌結果不牢固，自身不注意保養，這三點其實哪一點都會有這個結果，第一個鑲嵌方式是你自己選的，第二個鑲嵌結果你也檢查過了，第三個日常不好好保養怪誰呢？

站在你的角度，還是建議和商家溝通，雙方各退一步，你補個差不多的錢，他們重新上個鑽石給你，時間擺在那呢，兩個月就掉了，質量或多或少的有問題，看你能不能談到了。加油！

多長點心吧！不好好保養的珠寶最後變這樣

很多人買珠寶首飾前，仔細查閱資料，詢問專業人士，但在下單拿到珠寶那一刻，就好像任務完成，殊不知買珠寶更大的挑戰還在後面。十分的首飾三分靠養，不好好保養，再好的珠寶也難逃變質變形的下場。

許多珠寶的價值在於它們bling bling 的一面，失去了 光澤和色彩，珠寶也就不再有顏值和價值了。最容易變色的是珍珠，俗話說“人老珠黃”，這是很難改變的自然現象，但是合適的保養可以讓它黃得慢些再慢些。減少香水與化妝品對其的接觸，放置前要用軟布擦拭掉表面油脂，注意放置環境的溼度和空氣指數。

純銀飾也是變色的主要群體，化學性質不如鉑金和黃金穩定，常因空氣中的水或其它化學物質而氧化變黑或變黃並失去光澤。建議隨身佩戴，人身體的油脂能使銀更有光澤（汗液過多則會使銀變黑），如果不戴，最好將它隔絕空氣保養，裝在密封絨布袋或盒子中。變黑了可以使用牙膏、擦銀布清洗乾淨。

變形的原因有首飾本身材質硬度低、或遭到外力強力擠壓等。銀飾因其自身原因，容易被折彎，彎著彎著就直不回來，然後就斷了，像下圖一樣，還有一個原因是，鑲嵌方式不太穩固，連結點小也十分容易變形折斷。

堪稱變形大王的當屬素金首飾中的純金，輕輕一戳就變形，所以戴純金首飾要相對注意，不要軟碰硬，不要手癢去撞牆，也不要拿牙齒咬它，想想它是會升值這件事，好好愛護它。

一些珠寶玉石，如下圖有形狀，大大小小的縫隙非常多，也給汙垢帶來了容身之所。日常佩戴中，儘量少接觸多灰塵環境比如工廠、廚房等，注意每月保養擦拭清洗一次。拿鬃刷輕輕刷洗乾淨縫隙就行，如果還是不乾淨，可以拿到薈華軒等專業珠寶店進行清洗。

珠寶就是小仙女，變大變小變可愛，最厲害的技能就是變沒！！直接憑空消失，對此仙女也表示很無辜。一些群鑲款鑽飾，如下圖的六圍一鑽戒，中間的鑽石受力最小，也最容易脫落，而小鑽石輕巧細微，掉落瞬間連主人也未曾察覺。可能是隨洗碗的水流衝落下水道，可能是運動時跟汗水一起揮灑出去。因此，在選擇鑽戒時，最好選包鑲、爪鑲等安全的鑲嵌方式，然後日常做家務、做運動時最好將其取下放置安全的地方，結束之後再佩戴上身。