商業閉環是指想要成功運營一個專案，從整體到部分，細化到每個節點、找到處理問題的方法不斷的做出覆盤，所有的細節都需要一個有效、可行的運營機制來促進商業專案從實施到成功的一種商業模式，具體包含商業思維、產品、銷售閉環、訂單閉環及後期爆發的節點和處理措施，需要做到以結果為導向。

以渠道為例：

創業其實和正常企業一樣，客戶細分是任何一個商業的基礎，客戶細分包含了渠道標籤，傳統生意產品出來透過各種渠道進行售賣，但是事實上大家做的是錯的，應該找到目標客戶群體，給與相應的產品，太大眾的產品，誰都可以用就過於大眾化，所以低層次的話，產品與營銷力呈負相關。產品足夠好，客戶群體越精準，產品越好賣。比如女性的杯子和男性的杯子、兒童與老人的產品一定要有差異化，找到了賣點才會容易賣出去，在創新渠道的基礎上，找到以批次化的生產，可複製能力要強。

應該要好好利用Mvp模型，做到要靈活運用Mvp，而不是學習理論為基礎，要注重實戰型。

企業是否擁有閉環思維，很大程度的決定了企業是普通還是優秀。閉環模式，從商業角度上來講是圍繞著顧客一系列關聯性消費需求，逐一提供相應的產品予以滿足的體系。商業閉環模式就是“一站式”服務；所以全產業鏈模式和閉環模式有著很大的區別；全產業鏈模式是以產品為核心，上中下游通吃的一條龍，是縱向的；它的優勢是提升經營效率、全程掌控產品品質。而閉環模式卻是以使用者為核心，將密切關聯的一系列消費需求一站式解決，是橫向的；它的優勢是提升使用者體驗，深度繫結使用者。

因為看見、才能吸引、因為吸引才有可能有轉化、留存、維護的可能，這是一個完整的使用者生命週期。

擁有商業閉環思維的企業會以全域性觀的視角來看待問題的思維方式。

如願SaaS系統，是重慶跨夢科技在短影片直播帶貨火爆的時代背景下重要佈局，採用雙閉環商業營銷理念，解決直播與電商沒有完成閉環的痛點，為企業提供一站式數字化營銷解決方案。

什麼是商業閉環？商業閉環的本質是什麼？

商業的本質：價值，交換（互動），利潤。

營銷閉環：圍繞消費者構架的生態：市場研究，產品，價格，渠道，傳播，管理，運營；銷售-資訊反饋-研發產品······

新商業裂變閉環：誘餌----粉絲---種子使用者-社群----口碑傳播/分銷-裂變——新誘餌、新粉絲······

增長駭客閉環：2A3R模型：拉新，啟用，留存，收入，病毒式傳播（口碑）-新增量······

1994年，一位深度思考者，決定開始創業。他在紙上，寫下了創業必須面對的一些變數：客戶體驗；流量；供應商；低成本結構；更低的價格。

什麼帶來了客戶體驗？更低的價格。誰都想用更低的價格，買到更多更好的商品。什麼帶來了更低的價格？低成本結構。成本低，價格才可能低。什麼帶來了低成本結構？規模效應。向供應商進更多貨。怎樣才能向供應商進更多貨？巨大的流量，足夠的使用者。什麼帶來了巨大的流量？更好的客戶體驗。

有趣的事情發生了。從客戶體驗出發，經過因果鏈不斷增強，最後回到客戶體驗，一個正向迴圈閉環出現在紙上：

這位深度思考者如獲至寶，真的開始推動這個“商業閉環”的旋轉，越來越快、越來越快，最後變成一隻高速正向迴圈。這位深度思考者，就是亞馬遜的創始人：傑夫·貝佐斯。

亞馬遜為什麼大獲成功？

第一找到自己的正向商業迴圈和閉環。

2003年，淘寶成立。淘寶的“電商增強閉環”，就是買家越多，賣家越多；賣家越多，買家越多。但是，最開始，是先推動買家，還是賣家呢？

第二，第一推動力，淘寶決定，先推動買家。

於是他們推出了支付寶：

1）買家把錢打給支付寶；2）賣家發貨；3）買家確認收貨；4）支付寶把錢打給賣家。

這個流程，把無上的權力交給了買家。只要不確認收貨，錢就是自己的。因為解除了擔心，買家飛速增長。

這個制度完美嗎？當然不完美。買家也不全是好人，會不會有買家，明明收到貨，就說沒收到，騙取賣家商品呢？肯定會有。但是，讓買家放心，比賣家放心更重要。後面的問題，後面解決。

從買家出發，然後是賣家，然後是買家，然後是賣家，如此迴圈，不斷增強。淘寶很快成長為最大的電商平臺。淘寶選對了“第一推動力”。

第三，堅持不懈推動商業閉環！

亞馬遜這幾年非常有名，很多人在學，但為什麼至今沒有第二個亞馬遜？

因為“迴圈”推一天是沒用的。推一週、一個月、一年也是遠遠不夠的。亞馬遜自己推了25年。

堅持不懈推動25年這個閉環才有了今天的成就，才成就了貝佐斯的首富地位。沒準，你也可以在你的領域內成為老大。

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商業閉環，就是完成一次完整的商業消費。

比如，你購買火車票→支付→得到火車票→驗票→乘車→下車驗票出站。完成一次消費旅程。這個過程就是閉環。

一個完整的商業模式，必須是閉環的，否則就出現使用者不滿意，投訴。

商業閉環是什麼？

想了解什麼是閉環商業，首先得了解閉環概念，與閉環對應的是開環概念，開環與閉環最大的區別就是有沒有反饋，有反饋就稱作為閉環。

閉環概念最早出現在電路設計中，通俗的講就是透過電路控制某種機械，如果是開環控制的話，設定好了，機械就一直按照設定的程式執行。如果採用了閉環控制的話，那麼這個時候還需在機械上增加感測器，用來採集裝置工作效率以及誤差等資料，感測器將採集的數量反饋到設計的程式中，設計的程式透過採集的資料進行調整機械的執行，機械繼續執行，感測器繼續採集資料，繼續反饋……這樣就形成一個類似環形的控制電路，被稱為閉環控制。

閉環概念懂了，把它運用到商業用途就是商業閉環了，舉個簡單例子，高德導航就是商業閉環，高德導航做個導航軟體出來，提供給大家使用，但是地圖需要更新，車主需要知道實時路況啊，於是高德導航就鼓勵大家使用線上導航，這樣高德就可以採集你的資料，比如你到堵車的地方了，你的車走走停停，這個時候高德後臺就知道你走的這段路在堵車，那麼這個資訊就可以提供給後面的車主，讓他選擇跑路或者等待，後面的車主又相當於一個感測器繼續採集資料傳輸給高德導航後臺，這個資料採集後，又可以產生新的資訊，比如別的路也堵啊，那麼再後面的人又可以選擇不同的道路了，這樣就類似於一個商業閉環。（為了避免引起大家的隱私洩露恐慌，在這裡解釋一下，上面講到的高德採集資料的方法是我猜測的具體採集方法我也不知道）但是商業閉環還有更多的拓展，在這邊就不一一舉例了。

說白了就是企業經營良性迴圈。現在要是不造幾個老百姓看不懂的詞，就沒臉叫網際網路企業，就不敢演講。新壇裝老酒你才覺得新鮮好奇不是，才能把你的眼球吸引過去啊。

商業閉環是指要成功運營一個商業專案，從整體到重要節點，都需要一個完整有效可行的運營機制來保障專案的成功 ，具體包括整體的投資盈利閉環，重要節點的如客戶開發轉換閉環，投資和融資閉環，創新與持續發展閉環，生命週期風控閉環，商業價值與社會價值閉環等等，開環可能很多情況沒有結果，而閉環思維則是以結果為導向，以成功為目的來設計的。

商業閉環很稀鬆平常，就是一個能保持穩定運轉的商業模式，早點攤、飯店、便利店都是商業閉環。總有一些啊，絞盡腦汁發明出一些新名詞來形容常見的事物，把精力放在了研究新瓶子上，還是裝老酒，顯得高大尚達到提高售價的目的，原理就是收割智商稅。當今世界老美的高盛最擅長玩這套把戲，“金磚五國“、”鑽石十一國“、”新興市場國家“名字多好聽啊，其實就是發展比較好的五個發展中國家，發展次好的十一個發展中國家，所有發展中國家。發展中也就是欠發達，可以直接說落後國家，看看老美多會拍馬屁，起這麼好聽的名字，讓所有人都美滋滋。

任何一個成功的商業模式無論大小都是一個完整的商業閉環，比如一個饅頭店，每天進行的工作就是買麵粉、做饅頭、蒸饅頭，賣饅頭，賣的錢再用來買麵粉......週而復始就是這幾個環節迴圈，就是商業閉環。其中任何一個環節出現問題，這個完整的迴圈就進行不下去了，生意也就宣告失敗。

任何企業或者小販，都是由幾個或者更多的環節構成，就像一個流水線，花費金錢從市場上購買原料與勞動力，加工成成品，在市場上進行出售，完成資金回籠，使購買原料與勞動力的行為持續下去，這個迴圈保持流動永不停息。全世界任何一個商業模式都是如此，只是有些環節多有些環節少，有些環節在明有些環節在暗，有些環節很大，大到內部也是由另外的閉環組成，莫不如此。

太陽下面沒有新鮮的事，也沒有理解不了的事，要自己多思考，不要被這些熱衷創造新名詞的傢伙給忽悠了。