現在單純用crm系統的企業比較少，綜合考慮都會選擇完善的移動雲辦公統一融合平臺，一個平臺覆蓋所以辦公流程，透過crm模組更好的做到客戶資料管理、資料分析二次營銷、客戶關係管理等等。

愛辦公是企業資訊化統一融合平臺，是一整套完善的企業移動雲辦公系統，功能涵蓋雲OA、雲通訊、雲郵局、雲CRM、人力資源管理、企業雲盤等，能夠一站式服務企業辦公所有流程，實現辦公協同化、辦公移動化，是公司提升辦公效率，實現資訊化管理不錯的選擇。

　　愛辦公依託強大的全雲能力，不僅將企業常用的辦公應用整合到統一平臺，並且在雲端實現了靈活的擴充套件，打通了資料層的共享，實現管理和應用分離。響應現代企業資訊化構建的趨勢：去中心化構建，降低運營壓力和成本，實現靈活擴充套件；打通資料層，實現企業大資料分析。

　　統一平臺的優勢：

　　統一平臺的部署成本，遠遠低於一個個業務模組單獨部署的成本；

　　統一平臺帶來相同的操作體驗，各業務模組間的互通性更好，大大節約培訓和使用成本；

　　統一平臺的各模組資料互通，大大降低了企業資訊化成本和資料維護；

　　融合平臺的優勢：

　　企業之前部署的業務平臺可以快速被融入，不需要推到重來，歷史投入不浪費；

　　企業之前的資料不會丟失，可以遷移到融合平臺，歷史積累不浪費；

　　融合平臺擴充套件性更強，可以根據業務發展需求，靈活加入新應用；

1.區分不同忠誠度等級的客戶，好鋼用在刀刃上

2.為客戶提供個性化的服務

作為企業應該知道，客戶的忠誠度是建立在我們企業的提供的價值滿足客戶的需求之上的，如果企業不能滿足客戶的需求，客戶忠誠度也就無從談起。但是面對當今的客戶，客戶的個性化需求越來越強，如果企業不能滿足客戶的這些個性化的需求，客戶就可能放棄企業的品牌忠誠，投向能滿足自身需求的企業，因此為客戶提供個性化的需求就非常重要。個性化需求在大資料的背景下就顯得非常容易滿足，針對不同型別的客戶，我們可以為其建立起個性化需求的資料庫，並且根據些個性化的需求，我們很容易預判客戶的消費特徵，進而為企業創造更大的利潤。

3.最大限度的滿足客戶的期望

在提升客戶滿意度的過程中，讓客戶滿意就顯得非常的重要，而客戶的滿意度完全取決於我們的服務或者產品是否滿足了客戶的期望。面對客戶期望這樣一個非常主觀的需求，過去企業很難對此做出合理對策。而在大資料的背景下，我們可以根據客戶的過去消費行為，從而預測出客戶的期望，進而根據客戶的期望進行產品的營銷以及定價，最大化滿足客戶的期望。

智雲通指出：面對這個大資料的新時代，企業一定不要故步自封，拒絕接受新的事物。在變化的時代裡，不斷地擁抱變化才是企業的長存之道。