高階酒店不知道你說的是怎樣的高階，我住過的服務有比較好的時候洗衣服有些房間就有洗衣機，早餐自助特別豐富，西餐，中餐，還有日菜等。

高階酒店住的比較少，但是我住過一個在山頂的民宿，過雲山居。

預定之後，會有專屬的管家，提前為你準備好一切，會貼心的告訴你山上溫度如何，該注意什麼，入住當天還會在差不多時間在山莊門口迎接。踏進山莊，裡面有遊覽車，每個工作人員會像朋友一樣和你打招呼。

我定的房間是在前排，眼前前就是山景，房間面向山的那面是一面玻璃，躺在房間就可以欣賞大自然的美景，整座山映入眼裡。

還有露天用泳池

高階酒店應該是這樣的首先從硬體上來說：位置好，好的位置可以有更好的機會來遊覽或欣賞美景；酒店環境好，到酒店後，能夠讓客人眼前一亮，來一句真美呀，美景總是讓人賞心悅目的；餐飲好，一般星級大酒店基本都是自助餐，但是好的酒店，自助餐的種類多樣，有更多的可選性；再有就是酒店房間設施齊全，沒有任何毛病和問題。其次從軟體上來說，服務是否更周到細心，服務員是否熱情，遇到問題能否儘快解決等。總之出去旅遊，好的酒店住宿決定你的旅遊體驗及整個旅程的心情

酒店分經濟型，舒適型，豪華和奢華型，高階酒店應該對應舒適型酒店，一般為3-4星級酒店，其服務因品牌而定，對於國際品牌酒店其服務細節有如下幾個方面：

1、全球電話預定，諮詢，會員優惠及相應折扣，積分。

3、抵店時有行李生問候，幫助行李及引領進客房和酒店資訊介紹。

4、客房具備相關星級的洗刷用品，如牙刷，棉質拖鞋，浴袍等物品。

5、早歺一般是中西式自助早歺。

6、晚上開夜床服務，叫醒服務等。

7、根據酒店入住率可亨受晚退房政策。

除了回房間睡覺，其它時間都有管家陪同，給你安排吃喝玩樂。並不影響你的生活，就在一旁靜靜的看著，安排好所有你想到的想不到的事兒

我來回答吧！

硬體什麼的就不說了，我舉兩個例子說說要成為一家高階酒店到底是具備了怎麼樣的軟實力。

我以前的客戶去馬爾地夫度假，選的酒店是貝克漢姆每年聖誕節都會去的。在海里游泳的時候不小心把眼鏡掉海里了，然後他把這事兒和管家隨口說了一下。結果第二天，管家帶人把眼鏡撈上來了你敢信？？當年的截圖還有，你們感受下！

還有一次，我帶老婆去馬爾地夫度假。晚上和老婆吵架，老婆氣沖沖的從露臺從衝回房間，結果晚上沒看見玻璃門，一下把門撞裂開了。酒店不但沒要我們陪錢，還叫來了醫生，怕我老婆受傷了。

因為工作關係，這種酒店窩心的舉動碰到過挺多。世界盃還是歐洲盃期間還尾隨過西班牙前鋒託雷斯，酒店服務員看見並沒有對我們進行驅趕，而且幫我們去要了簽名。