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1 # 千城愛寫作
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2 # 千沫慈
社交電商應該是傳統電商的衍生,方式變了,目的沒有變,消費者的體驗應該會更好。
既然目的沒有變,那麼銷售的前中後期就不是我們所要闡述的主要內容。
社交才是關鍵詞。乍一看到這個詞使我聯想到了一串詞—吸引、主動、交談、推介、融洽、表演應該是不勝列舉。社交就要露臉,認識不認識先混個臉熟相互交談甚歡,彼此有了初步的認識。
氣氛融洽了,取得信任了,有必要做更深層次的交流。融入你的思想、認知甚至交心傾談。信任是各種銷售方式中成本最低的。
最主要的還是要明白消費者的需求。充分的溝通,瞭解你的顧客,清楚他想要什麼。挖掘商品內在價值,把它呈現在消費者面前。這裡就不細說,方法有很多,但要用心揣摩。
總結起來就是:定位、建圈或進圈、建立信任、溝通談需求、滿足需求、成交。
一點淺見,不到之處,望海涵!
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3 # 太陽大海非常美
社交電商注重得是人,尤其是現在這種線上交易,交易成功得第一要素是取得對方得信任,這種信任是彼此得交心、交流。而不是去忽悠,也不是一味得純推銷。要抱著買賣不成仁義在得心態去做社交電商。
你想把貨賣出去首先讓別人對你百分百得信任,你有多大誠意你得客戶群就有多大,不要去覺得客戶都是貪便宜,即使事實確實是這樣,我們也應該平常心去對待,把你的產品銷售做到極致,把你的產品研究到極致,也就是俗稱得痛點,把客戶得擔憂一一化解,比如生鮮,是新鮮得麼?怎麼做?物流運輸壞掉了怎麼辦?怎麼儲存?如果想送人怎麼搭配?怎麼樣價效比最高?這一整串得問題同樣適用於其他產品得銷售。有幾個做生鮮得敢說壞單一分錢不要得?有幾個賣海鮮得能把食用方法給顧客提前考慮好標註得?
如果你能考慮到這些並且公之於眾,那麼顧客首先會考慮你家產品,即使價格高點顧客也會覺得值,是你的服務值而不是你的產品值,中國內銷這麼大得缺口,產品那麼多,你怎麼樣能凸顯自己得與眾不同?其實不是產品得不同,而是你的服務,你的貼心做的到不到位,到位了水到渠成。
以上是我親身試驗過得,秋季無花果,送貨上門,熟果,比市場果子貴一倍,每天走量300斤以上,個人經歷不喜勿噴
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4 # 電商運營金牌講師
社交電商就是藉助社群,自媒體,社交軟體的傳播途徑,透過社互動動、內容運營等方式來影響、引導使用者產生購買意願和行為的電子商務模式。
如何做好社交電商?
答:社交電商的本質是人與人之間的交往,社交電商不賣貨,更多的是賣個人IP和影響力。
1、做社交電商一定要打造自己的IP,成為自己所在行業的專家,不要成為賣貨的業務員,業務員永遠幹不過專家,專家幹不過明星,明星幹不過超級IP。現在的80、90後他們追求快樂和自我價值的實現。他們家庭有房沒經濟負擔,如果靠出租房屋甚至比現在的老闆還有錢。上班隨心所欲不是為了養家餬口,而是實現個人價值。僱傭制時代正在走向衰落,合夥人時代正在來臨,現在是打造超級個人IP最好的時代。社交電商的本質是人與人之間的交往,社交電商不賣貨,更多的是賣個人IP和影響力。而個人IP背後的本質就是信任和影響力。社交電商的本質:信任和影響力
2、社會越來越尊重個人的價值。客戶買的不是產品,而是問題解決方案,產品只是專家身份的替代品。客戶需要的是精美的食物和便捷的服務,而且質優價廉,還很好玩兒的遊戲,很多社交電商平臺就具備這些特徵,不僅物美價廉比天貓京東還優惠,還有秒殺,還能省錢,還能分享,還能有及時獎勵,還能玩團隊,還能有管道收入。規則清晰人人平等,自發複製,每個人都喜歡被獎勵,分享也會被朋友感謝,是個特別好玩的遊戲。網際網路時代,任何產品一定要向遊戲一樣好玩,而且倍增裂變指數級別增長,才是好產品。
3、超級個人IP可以迅速的倍增信任和影響力,從而輕鬆倍增你的收入,這些收入不是來自朋友,而是來自管道,來自平臺資本。超級個人IP可以影響和幫助更多人解決痛苦和實現夢想。社交電商圈子的超級IP和自明星就是最好的體現。超級個人IP可以快速收錢、收心、收人、收魂。那我們該如何確定自己個人IP呢?定位很重要,搞清楚你的定位,有了定位之後才能聚焦你的能力和發揮你的特質天賦。思考超級IP定位,可以先提出三個疑問:1、我的核心優勢和資源是什麼?2、我的核心使用者在哪裡?3、我能夠為我的核心使用者解決什麼核心痛點?設計IP理論框架三個核心:1、要找準一個焦點,而且是你擅長的喜歡的焦點。2、要不斷的重複,佔領粉絲的頭腦和心智。就像腦白金的廣告一樣3、要連續N次不同角度的重複,這種關鍵要務必須看到你聽到你的名字就條件反射立馬反映出來。如果提及你,別人不知道你是幹什麼的有什麼特色,沒有個人觀點。那麼社交電商裡面你的影響力就不會很大,除非你找到有影響力的人加入你團隊。a、武功會一萬招,不如一招練個一萬遍;b、你要問自己擅長的招數是什麼?自己最喜歡的招數是什麼?c、只有自己擅長和喜歡的招數才能持久,才能不斷疊加,最佳化,最終產生質變。例如:有的人喜歡玩小影片,他就可以結合自己定位來輸出與他定位相關的小影片再比如有的喜歡寫文章,他就可以透過自媒體渠道去打造個人IP。
社交電商的個人IP打造
超級個人IP打造實戰招數有1、寫文章;2、影片;3、語音(電臺);4、發圖片;5、地面活動要堅持價值價值和做出品牌效應,找到和你有共識的人群。做好超級IP就具備社交電商核心。就是讓你的粉絲成為VIP,和粉絲們一起賺錢,因為你是超級個人IP,你本身就是一個很好的產品,成交從信任開始。造勢,名人大咖合影,不斷刷臉,對於社會事件發表自己的觀點。打造團隊IP實戰秘術核心是最佳化總結,複製裂變。把個人IP打造方法進行總結最佳化,然後複製到團隊中去,裂變出千千萬萬個超級IP出來,最後這個團隊就是超級IP團隊。
回覆列表
前段時間,杭州社交分析報告,火了一把,我也看到訊息了,不能說這個訊息怎麼樣,只能說這個訊息太武斷了,大部分為了吸引眼球。
社交電商,是一種電商的變化,它建立在社交群體中,社交的人群和數量都在變化,那麼帶動平臺的變化,所以它的波動在所難免,有去有留,才能成長!
在社交平臺上,首先要展示美好的自己,因為誰都不願意和不美好的事情有關係。
然後,要真實中帶著些虛幻,因為太過於真實,是苦難的,生活已經如此多艱,誰還願意將困難加倍呢?
最後,自己開心,就真是的展示自己,自己的地盤,聽你的!@美好的愛情很美好