先看資料：2019年全國社會消費品零售總額411649億元(比上年名義增長8.0%)，網上零售額106324億元，比上年增長16.5%。其中，實物商品網上零售額85239億元，增長19.5%，佔社會消費品零售總額的比重為20.7%；在實物商品網上零售額中，吃、穿和用類商品分別增長30.9%、15.4%和19.8%。

電子商務(俗稱電商)，已經不再是一個時髦的新鮮事物，而成為商業活動中的重要組成部分。如果今天還沒有擁抱電商，是一件很可怕的事。現在已經不是考慮要不要做電商的問題，而是怎麼做電商的問題。

我將電商分為四個階段簡單介紹一下：

2009年之前可以稱為電商1.0階段，這一時期的消費者最關注電商商品的價格，電商商家主要透過資訊不對稱帶來的價格差賣貨，例如部分能拿到低價貨源的商家，透過網路渠道在更大的範圍內銷售商品；或者部分佔據地理位置優勢的商家，透過自身地理位置的優勢採購便宜的商品賣到網上(早期的水貨手機銷售等)，只要商家能拿到有價格差的商品就能在網上賺錢。

2009年開始進入電商2.0階段，消費者開始關注商品質量，部分商家透過前期的運營也已經積累了一定的財富，有了品牌建設意識，這一時期各類電商品牌大量湧現，例如三隻松鼠、韓都衣舍等，物廉價美的電商品牌商品成為消費者們網上購物的首選。

2015年開始進入電商3.0階段，消費者越來越注重品質生活，願意為品牌支付更高的溢價，這一時期，大量國內和國際的傳統大品牌開始進入電商領域，由於這些品牌的資金人才優勢，他們一登場就將很多2.0時代的電商品牌殺落馬下，電商進入強者競爭時代，大品牌佔據越來越多的流量，沒有差異化優勢的小品牌紛紛倒下。

2018年開始進入電商4.0階段，消費者在關注生活品質的同時，開始注重個性化、娛樂化，傳統大品牌不再一統江湖，擁有好的商品質量、能充分傳達消費者個性並且兼具娛樂屬性的差異化品牌脫穎而出，例如最近兩年很火的鐘薛高，30元一隻的雪糕還能賣爆；並且電商的渠道在這一時期也獲得了極大延伸，除了傳統的電商貨架，直播賣貨、短影片賣貨等方式越來越受到消費者青睞，而且未來肯定還會出現新的電商銷售模式。

很多人說現在電商難做，確實難，以前只要考慮商品質量不錯，價格有優勢就可以做電商，但今天做電商要考慮的因素多得多，首先梳理清楚我的核心優勢是什麼，是產品質量、價格、服務、品牌還是別的什麼？其次圍繞核心優勢，搭建產品運營體系，例如我的服務是核心優勢，那麼我的目標使用者就是注重服務品質的消費者，我的產品要圍繞這類消費者的需求來建設，重點突出消費者的服務心智建設。再次，我要考慮我的目標消費者在哪裡，他們希望什麼樣的溝通方式，在京東、淘寶、抖音、快手還是微信、小紅書等，商品以店鋪貨架呈現還是短影片、直播方式呈現，還是多種組合推進，不同渠道的定位是什麼(種草、決策、拔草等)，投放什麼內容來達到目標等等。

今天的電商，要做好，真的很不容易，但是今天如果不做電商，一定沒有未來。

世界上沒有一件事是好做的，電商可能是相對來說比較能有可能成功的方式了。如果你店子小，相對來說投資也會更小，比做一個實體店投入的成本要少的多。如果你店子大，哪全世界都在做電商，你不做是不是跟不上時代的腳步。說電商難做，那肯定起步時基本沒有規劃，過程中也不願去學習，虧得血本無歸告訴他人電商難做。或者是賺的盆滿缽滿怕別人都做的說辭。電商已經是沒辦法逆轉的趨勢。

做電商什麼時候都不晚，不過現在電商行業已經很完善很成熟了，很難找到藍海市場，競爭也是非常的激烈，如果沒有自己的貨源優勢和運營模式等其他優勢，建議不要盲目去做，盲目去跟風，盲目去做的虧個幾百萬幾千萬的大有人在。