所謂天貓智慧門店，簡單理解，就是讓品牌商已有的線下門店，具備倉店一體的功能。實現天貓引流，門店自提、門店發貨、線上線下同款同價，釋放門店活力的解決方案。而品牌商需要做的，則是將門店及整個鏈路的基礎設施，進行全方位的改造，接入到阿里開放的生態體系，完成數字化升級改造。

此前，耐克、綾致、GXG、GAP、拉夏貝爾、馬克華菲等品牌，都已嘗試改造。數字化升級改造，不僅換來出貨量的擴大，還能倒過來反哺品牌商線下門店的拓展。對於這些外資品牌商而言，“智慧門店”也讓他們感受到切實搭上新零售的列車。

逍遙子說，新零售就是大資料驅動人、貨、場的重構，其實對於這些傳統大品牌商而言，只要具體引導他們能做出跟以前不一樣的打法，並體現在“成本與效率”的零售核心指標提升，這就是傳統品牌商樂見的新零售玩法。

而這些，天貓也會像已在優衣庫上取得的效果一樣，在今年雙十一狂歡節上要驗證的玩法。

進一步來講，這也是天貓在“新零售”元年，如何把線下帶進雙十一，並體驗新零售內涵的首次集中嘗試。創紀錄的交易額數字，將是驗證這種嘗試的最好機會。

線下為主，重點在店。線上為線下服務，線上往線下導流量；

線上為主，重點在網。線下為線上服務，線下往線上導流。

一年一度的雙11天貓購物狂歡節剛落下帷幕，最終以1682億收官，再次重新整理了記錄。而在這個全民狂歡的日子裡，作為低關注度的傳統建材行業中的瓷磚企業，今年的雙十一到底戰況如何呢？

網際網路對傳統建材行業的滲透就發生在幾年之內，瓷磚行業正式加入“雙十一”大戰，大約是從2014年開始的。從2014年的瓷磚類別總銷售額約2000萬，到2017年4家品牌銷售額衝進億元，其中包括諾貝爾銷售額4.6億、東鵬銷售額4.55億、馬可波羅銷售額1.4億、歐神諾銷售額1.1億。

從2017年的資料來看，瓷磚行業的“雙十一”呈現了幾大特點：

二、線上、線下結合，“雙十一”折扣活動和線下同步，總體來說瓷磚行業這幾大品牌今年都做了服務升級，包括促銷力度、多媒體多維度的傳播手法以及同質全套服務等。

三、新零售賦能傳統行業，頭部品牌突顯大優勢。如東鵬從升級消費者服務上著手，消除線上線下服務差異，提供線上線下同服務等。但更為值得一提的是，具有網際網路基因的歐神諾陶瓷，透過搭建互線網技術平臺，全面使用VRHome、3D雲設計、CRM、大資料等工具，使得產品銷售服務的消費過程實現線上線下渠道的高效互動，讓瓷磚消費快速實現“所想即所見、所見即所得”的場景新體驗，大幅度提升效率和消費體驗。

2017雙十一雖然已落幕，但瓷磚行業已進入新零售的新紀元，相信在新零售時代，線上線下相互融合，會更大程度上提高了行業整體效率，為消費者提供舒適的購物體驗，讓我們一起期待明年雙十一陶瓷行業的更輝煌成績。