放眼企業運營,最受企業青睞的要數積分商城系統。積分商城系統在不同行業都有著獨特的存在,但這也僅侷限於把積分商城運營起來的商家們。接入積分商城並不難,使用通兌吧積分商城7天部署上線,但怎麼才能管理運營好會員積分商城系統呢?這些細節你知多少?
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1 # 花水木
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2 # 豆豆3
首先,要確定活動的目的,根據不同的活動目的,採取不同的積分運營方式。
如果是為了拉新(提高滿意度),那就可以開展積分活動,積分回扣、積分禮品、積分抵現金、積分當錢消費、積分兌換高價值禮品等方式。
如果是為了促活(增強粘度),那就開展積分抽獎、週年積分活動、價值傳播、限時秒殺、節日促銷、使用者反饋等方式。
如果是為了留存(忠誠度提升),那就採取積分獎勵,積分特權,感謝活動,價值管理,積分關懷,定期晉升等方式。
具體措施可以放在節日營銷、產品誕生週年紀念、社會熱點營銷等方面。
其次,確定活動形式。
特別需要注意的一點是,積分商城活動規則制定需要非常重視。第一要把活動的規則解釋清楚,要用官方的確切的語言,不要讓使用者產生疑惑;二是千萬不要規則有漏洞。
第一點,做積分商城要注重商品種類的豐富,透過提高使用者可兌換的商品種類來提高使用者體驗,許多商家剛剛運營積分商城的時候,由於供貨渠道有限,運營經驗欠缺,因此而流失了一大批使用者,使用者在積分商城內找不到自己心儀的產品,久而久之對自然對平臺的信任度大減,因此而造成的使用者流失是不可估量的,所以一定要在做好充足的準備之後,再進行積分商城的運營,完備的商品種類可以讓活動運營更有效!通兌吧積分商城系統接入後,可以一站式解決商家供應鏈難題,海量商品滿足使用者個性化需求。
第二點,要透過積分自帶的會員體系,結合app的消費場景,創造出相應的二次服務。比如現在大多數比較成熟的積分體系都不會僅僅單獨積分兌換獎品,大多數是以積分+現金的形式進行兌換。 此種方法的好處是降低商品價格但不降低購買門檻,既可以銷售滯銷商品又不用擔心獎品價格的降低對原有商品價格造成衝擊,同時可以挽回滯銷造成的損失,提高銷售額,用營銷成本抵扣商品成本,便是這種方法的高明之處!另外積分商城的應用還可以大大減少運營者的時間成本,通兌吧低成本接入積分商城系統,強大的專業技術團隊支撐和一站式專人服務,可以讓積分系統一鍵接入無憂,專業顧問一對一指導積分商城運營。
第三點,用好互動營銷模式為積分商城助力,積分商城系統的搭建,實際上是為店鋪搭建了電商多元化運營模式,現在,單一的線上銷售模式已經很難調動使用者的活躍度,唯有靈活多樣的互動營銷模式,例如大轉盤、抽獎、打卡、簽到等積分遊戲等才能助力積分商城更好的服務於企業與使用者。
積分商城系統運營細節遠不止這幾點,註冊免費體驗,如有問題,諮詢專屬顧問,一對一為你答疑。