做帽是指在批發水果、蔬菜的時候，把筐子或箱子裡的最上面的一層貨品擺上最新鮮、最好的，以博得一個好價錢。上水是指把剛採摘來的，或批發來的貨（水果或蔬菜），灑上一些水，這樣看起來比較新鮮，防止蔫了。刨皮是指用裝滿貨的筐子或箱子的重量減去筐子或箱子本身的重量，算出貨品的淨重。幾個頭一般作“幾個頭一斤”，是指水果幾個加在一起能夠達到一斤。這個數字越小，說明這批水果單個越大，一般說來貨色也就越好。打臉子一般是指水果，有時也指蔬菜，在運輸過程中路途顛簸，被磨蹭了，表面被劃了，沒有光澤了。色氣讀 shǎi qi，指水果的表面光澤和顏色。塞上了讀 sai，是指某種貨品由於行情好，而一下子有一大批湧入市場，導致賣不出去。老虎上山是指某次生意不賠不賺。殺下去一般到很遠的地方去上貨會這麼說。例如：“今天后半夜就殺下去”，指的是路途遠，前一天晚上就出發，白天到達。掉裡了是指上貨時買方開價過高了，或賣方要價過低了。連皮走是指在上貨時連同裝貨的筐子或箱子一起買走（將貨銷售完後，再將筐子或箱子送回，刨皮算賬）。走份是指在市場發貨時，由於現場混亂，沒有給錢買家拿貨走了。

房地產的行話

偏遠地段——遠離鬧市喧囂，盡享靜謐人生

郊區鄉鎮——迴歸自然，享受田園風光

緊鄰鬧市——坐擁城市繁華

挨著臭水溝——水岸名邸，上風上水

挖個水池子——東方威尼斯，演繹浪漫風情

挖個水溝——親水豪宅

水能流動——疊水麗景

地勢高——視野開闊，俯瞰全城

地勢低窪——臺地疊景，冬暖夏涼

外立面貼磚——托斯卡納風格

樓頂是圓的——巴洛克風格

樓頂是尖的——哥特式風格

樓頂是平的——觀景露臺

戶型很爛——個性化設計，緊跟時尚潮流

規劃方案奇怪——打破傳統

樓間距小——鄰里親近，和諧溫馨

能看見一絲海——無敵海景

邊上是荒草地——超大綠化，滿眼綠意

邊上有個公園——公園擁抱的房屋

邊上有家銀行——緊鄰中央商務區

邊上有個居委會——中心政務區核心地標

邊上有家學校——濃厚人文學術氛圍

邊上有家診所——擁抱健康，安享生活

邊上有家小超市——繁華鬧市

邊上有家大超市——鬧中取靜

邊上有家大商場——與LV為鄰

專案缺商業配套——純居住社群

邊上有五星酒店——CBD核心區

邊上有四星酒店——後CBD

邊上有三星酒店——泛CBD

邊上有經濟型酒店——這裡充滿朝氣

有會所——豪宅配套，盡享銀行傢俱樂部的風雅

沒有會所——簡約生活，新都市主義

有中水裝置——綠色住宅

有集中供暖——節能環保，領先時代

地板採暖——南韓領先技術

柱式散熱器——北歐風情

沒有采暖——自由式供暖系統，節約採暖成本

有壁爐——Continental風情

沒有壁爐——可自設壁爐，空間佈置靈活

沒有電梯——洋房

有電梯——兩梯兩戶（含樓梯）

門口有保安——管家式服務

門口沒保安——和諧的鄰里關係

挨著地鐵線——一線生活

挨著地鐵口——立體交通

公交車多——交通樞紐，坐擁城市繁華

沒有公交——私屬領地，坐擁升值空間

離主幹道遠——你能聽到的只有“寧靜”

緊鄰主幹道——你到任何地方永遠只有一步

緊鄰經濟適用房——本區域市政條件即將改善

70/90專案——精緻三居，創意無限

非70/90專案——高尚社群

有書房——擁有知識，擁有世界

沒有書房——網路生活

做了個樣板間——體驗式營銷

光積累客戶不賣——蓄勢待發，閃亮登場

客戶多了就漲價——倍受追捧

賣不動打折——回報客戶

還賣不動再打折——回報社會

業務員天天講解——接待客戶

領導給客戶講解——產品說明會

客戶上網查資料——網上全是對我們的評價

業內人士上網——市調

營銷業：跑單、跑量、走單、私單、串貨、返銷、返點、加成、提成、開票價、媒體價、裸價、實價……零售業：營採合一/分離、返點、坪效、索賠、損耗、銷燬、新促、大促、學訊、大假、試用試吃、回款、押款、競爭、卡位、一籃子商品、一購物車商品、臨保、堆頭、打堆、動線、路展（路秀）、促銷位、綁贈、整拆散、囤貨、死貨、無流動、週轉天數、店中店、波波麗薩、LP、騾子、便衣、CCTV、UPC、bulletin、damage……陸運業：全程高速、監管貨、白卡、拆施封、回貨、放空、重貨、泡貨、零擔、套跑、整櫃、拼箱、壓板、冷鏈 ……倉儲業：理貨、碼貨、箱單、回單、堆垛、堆高、倉板、棧板、壓貨、先進先出、快進快出、損耗、盤點、嘜頭、bar槍、打標、貼標、坪效、容積率、週轉天數、起落托次

服裝業fans——顧客開花——業績，不同的花代表不同業績，1k白蘭，2k玫瑰==，有些店用水果或顏色表示收花——埋單偶像——收銀員去T——廁所ER——吃飯S區——休息區LA——換貨飛花——走單熟L——熟客開B——開會O幾分——籤幾件有機沒機——客人埋單機率外環——穿自己牌子進店內環——購物後穿著走

“黑話”是民間各種群體，自出於習俗與交際需要，創制的的隱語。車圈裡也有“黑話”，如果說你連這些黑話都不懂的話，老司機還真配不上！

故障黑話

叫杆

由於很多時間久遠的老車，因為發動機燃燒不充分或者積炭較多，致使活塞與缸體工作中發生碰撞而產生金屬撞擊異響聲。叫杆對發動機的使用壽命以及功率、油耗、機油等等都是有影響的。

拉缸

指氣缸內壁被拉成很深的溝紋，活塞、活塞環與氣缸壁摩擦時喪失密封性，從而導致氣缸壓縮壓力降低，動力性喪失。可燃混合氣下竄使曲軸箱壓力增大，嚴重時會引起曲軸箱爆炸；潤滑油上竄到氣缸內引起燒機油現象發生；排氣管冒煙嚴重；發動機噪聲異常；發動機不能正常工作甚至熄火。

缸蓋頂了

缸蓋變形的一種說法，通常發動機工作時突然進水，發動機高溫情況下突然冷卻，導致金屬變形，中間高兩邊低，俗稱“頂了”，第二種是氣門斷裂，掉入缸內，活塞在壓縮行程的時候將缸蓋頂變形。

啃胎

隨著車輛行駛里程數越大，底盤的一些傾角資料會隨著變化。導致輪胎偏磨，通常車輛行駛120Km/h以上，輪胎噪音加大就是車輛輪胎已偏磨的現象。定期做四輪地位，互換輪胎位置可解決這個問題。

技術黑話

16V

V是英文單詞Value的首字母，代表氣門，16V就是發動機缸體有16個氣門。早年間的大眾Jetta的發動機上有20氣門就是20V，單個缸體有3個進氣門2個出氣門。

帶T

T是英文單詞Turbo的首字母，代表渦輪增壓。其實就是這臺車的發動機帶我渦輪增壓器，雙T就是雙渦輪增壓。

最大功率

最大功率轉速錶示的是發動機在達到最大功率時對應的轉速稱為最大功率轉速，例如法拉利458最大功率轉速(rpm)/9000，就是達到9000轉的時候達到最大功率，也就是馬力上限，極速靠的就是馬力。458最大扭矩轉速(rpm)/6000就是達到6000轉時能爆發出540扭矩。其實就是功率越大，車輛的極速越快。

最大扭矩

扭矩是發動機效能的一個重要引數，是指發動機運轉時從曲軸端輸出的平均力矩，俗稱為發動機的“轉勁”。扭矩越大，發動機輸出的“勁”越大，曲軸轉速的變化也越快，汽車的爬坡能力、起步速度和加速性也越好。扭矩隨發動機轉速的變化而不同，轉速太高或太低，扭矩都不是最大，只在某個轉速時或某個轉速區間內才有最大扭矩。其實就是扭矩越大車輛提速越快。

購車黑話

小貿車

是指國家為鼓勵投資，對外商、海外留學生、華僑或投資額達一定數量的三資企業，每年都有一定的關稅打折的國外車入境配額，這樣的車業內稱為“小貿車”，正常進口車則是“大貿車”。“小貿車”照比正常“大貿車”能便宜總價格的百分之十到百分之十五！但是在入關監管一年之內只能掛外商或外資企業所在地的牌照，一年之後才可以正常更名過戶！

純淨水

水貨就是走私貨，也就是非正常途徑從國外進入國內市場的意思。這個非正常途徑，基本上都是違法行為，都未經國家海關及商檢的審批、未繳納進口關稅、沒有生產廠家的質量擔保等等，甚至產品原設計都不支援國內道路系統和各種標準。如果被警察抓到要扣車、拘留。

其實這些汽車圈“話都”在長期生產生活中演變出來的，有時候無論媒體間還是汽車工人間說的都是所謂的“黑話”，簡單易懂其實是王道！各位看官是不是看完這篇文章之後想必一定是已經“由白到黑”了。

我是做水電的，假如你家準備裝修，而你無意聽到“搭管”這兩個字眼，就證明水電工給你使絆子了，你會發現在保證期過後你的水管會莫名的漏水，插座莫名的沒電，這都是水電工搞的鬼。唯一的方法就是加錢。這是師傅告訴我的，有時候業主錢壓的太低，而水電工又不好推辭，就會這樣做。純手打 求上去。

新媒體行業的。

1、基礎概念

01. 傳統媒體

使用傳統傳播方式的媒體，包括雜誌、報紙、戶外、通訊、廣播、電視等。

示例：

湖南電視臺、中央人民廣播電臺

02. 新媒體

示例：

示例：

05. 訂閱號

主要為使用者提供資訊，大部分賬號每天可以推送一次，每次最多 8 條訊息，顯示“訂閱號”資料夾中。

06. 服務號

主要為使用者提供服務，每個月推送四次，每次最多 8 條訊息，顯示在聊天列表的首頁，並可申請自定義選單。

07. 企業號

幫助企業、政府機關等與員工、合作伙伴建立聯絡，簡化管理流程、提高溝通效率、服務一線員工。

08. 微博

微型部落格（MicroBlog）的簡稱，透過關注機制，分享簡短的、實時的資訊。如無特別說明，“微博”通常指新浪微博。

09. 百度貼吧

基於關鍵詞的主題交流社群，與搜尋緊密結合。

10. 知乎

網路問答社群。

11. 運營

圍繞產品進行的人工干預。

12. 內容運營

基於內容進行策劃、創意、編輯、釋出、最佳化和營銷等一系列工作。

13. 活動運營

透過線上和線下活動，提升業務指標，維護留存使用者，刺啟用躍使用者。

14. 使用者運營

以使用者為中心，遵循使用者需求，設計規則、組織實施活動，達到預期目標。

二、理論概念

15. 新媒體賬號的三種價值

1) 營銷價值

透過廣告、軟文等手段創造的價值。

2) 交易價值

讓讀者成為某產品使用者而帶來的價值。

3) 連線價值

透過建立社群，連線使用者帶來的價值。

16. 新媒體賬號的基本要素

1) 主體屬性

新媒體賬號所屬機構的型別，包括政府、媒體、企業、個人和其他組織。

2) 核心訴求

新媒體賬號主要解決的問題型別。

3) 傳播指向

新媒體賬號的傳播方向，常見的有對內傳播和對外傳播。

示例：

「36氪」以對外傳播為主，「上汽職工之家」以對內傳播為主。

4) 關鍵能力

新媒體團隊最需要具備的能力，包括內容編輯、使用者管理和電商運營等。

5) 賬號型別

選擇訂閱號、服務號或企業號，上文已經說過，不再贅述。

三、內容運營

17. 內容定位

內容應該滿足哪些使用者的哪些需求。

示例：

「市場部網」滿足市場、運營人員的學習、認知需求。

18. 情感共鳴

示例：

對於身在職場、被“玻璃心同事”困擾的使用者，「咪蒙」的《致low逼：不是我太高調，而是你玻璃心》容易引起他們的共鳴。

19. 潛在閱讀基數

內容選題能覆蓋的人群規模。

示例：

理論上，「毒舌電影」的“最佳華語影片”的潛在閱讀基數，一定比“最佳港片”的潛在閱讀基數大。

20. 主題痛點程度

圖文主題對讀者的影響程度。

示例：

嬰幼兒教育類圖文對「小小包麻麻」使用者的影響程度較大，痛點程度較高。

21. 話題實時熱度

處於熱門話題生命週期的哪個階段，越晚效果越弱。

示例：

“情人節”話題在2月14日之後，熱度逐漸降低。

22. 標題字首

寫在標題開頭，用於定位人群、加強推薦、解釋說明、補充亮點或贈送福利。

示例：

《重磅！個人二手房交易將繳納增值稅》

23. 標題字尾

寫在標題結尾，和標題字首的作用相似，常用字尾有 「重磅」、「突發」、「爆料」等。

示例：

《萬科Quattroporte鬱亮：企業不再需要職業經理人了（職場人必看）》

24. 追熱點

示例：

25. 痛點

使用者沒被滿足的，又十分迫切的需求。

示例：

有些小微企業不熟悉也缺少精力處理工商註冊流程，「小微律政」針對這類需求，提供一站式企業服務。

26. 爆款文章

在實際工作場景中，通常指短期內閱讀量超過 10 萬次的文章。

示例：

《致賤人：我憑什麼要幫你？！》，10 小時閱讀量超過 350 萬。

27. 刷屏

示例：

28. 人格化

示例：

「毒舌電影」的“毒Sir”，「丁香醫生」的“丁當”。

29. 社交貨幣

能幫使用者完成某個社交行為的內容。常見的社交行為相應社交貨幣如下：



30. 閱讀場景

使用者閱讀資訊時，所處的線上或線下環境。

示例：

「羅輯思維」在早晨 6 點半左右推送，使用者收聽語音、閱讀圖文的場景可能是在衛生間洗漱，或是在乘坐公交地鐵去公司的路上。

31. 開啟率

示例：

32. 關注動機

使用者關注賬號的動力。

示例：

使用者關注「第一財經週刊」是為了獲得商業財經類資訊。

33. 社群

一群人的集合，而且有明顯的、共同的特徵或需求。

示例：

「樊登讀書會」聚集喜歡讀書的使用者，「跑步者說」則聚集了跑步愛好者。

34. 社交歸屬

在社交中獲得歸屬感和認同感。

示例：

35. 使用者屬性

包括性別、語言、省份、所用手機型號等。

示例：

「北京吃貨小分隊」針對使用者的省份屬性“北京”，「Queen主義」針對使用者的性別屬性“女性”。

36. 號內搜

下面是「果殼網」的號內搜頁面截圖：



38. 讚賞

四、活動運營與使用者運營

這部分的術語，常見於 App 運營領域，下面只選取新媒體運營相關的內容：

39. 費用預算

通常分為獎品費用和推廣費用，在設計活動時，常做兩種費用預算，最低費用預算和最高費用預算

40. 時間推進表

活動進度的時間表，明確時間節點、責任人、產出成果，建議使用甘特圖設計。



41. 活動轉化率

實現活動目標的使用者數和參加活動的使用者數之間的比率。

示例：

活動目標是讓使用者購買課程，有 1000 名使用者參加活動，其中 100 名使用者購買課程，活動轉化率為 10% 。

42. 復購率

一段時間內，重複購買產品的使用者數量與在該時段內購買過產品的所有使用者的數量之間的比率。

示例：

100 位使用者購買了產品，20 位使用者重複又購買了同款產品或其他產品，則重複購買率為 20% 。

43. 覆盤

活動結束後，回顧這個活動，總結經驗和教訓。

44 A/B測試

把不一致的意見和想法每一個都拿出來快速驗證，得到真實的使用者反饋，反饋最好的就是最終選擇。

45. 漲粉

使用者數量增長，與之對應的是“掉粉”。

46. 使用者粘度

使用者使用某新媒體平臺的頻率，頻率高，則使用者粘度高。

47. 潛在使用者

沒有成為使用者的、待挖掘的目標人群。

五、外部合作

49. 互推

不同平臺或賬號之間發文互相推薦，常見有文末互推、圖文合作互推、閱讀原文互推和被關注自動發訊息處互推。

50. 新增白名單

51. 白名單群

六、英文縮寫

52. 10W+

53. PGC（Professionally-generated Content）

也稱PPC（Professionally-produced Content），即“專業生產內容”，製作內容時，按照傳統媒體方式，傳播內容時，遵循網際網路的傳播規律。

54. UGC（User-generated Content）

55. PUGC（Professional User Generated Content）

即“專業使用者生產內容”或“專家生產內容”，是將 UGC + PGC 相結合的生產模式。