好機會來了，首先打10086客服查詢為什麼會被扣這麼多錢？因為如果是流量的話不可能有這麼多錢，客服會幫你查詢，如果是什麼增值業務的的扣費，那麼首先要和客服說我不知道會有這個扣費，另外如果扣費那麼就一定要本人同意才可以，就是說有簡訊通知然後你又回覆了：是或者同意，那麼這個扣費才可以！如果沒有。那麼恭喜你！你就抓著這一點要求申請3倍的返還話費，那麼客服是不會有這個許可權的會告訴你，接受你的投訴並記錄。接下來就是等待。如果你已經交過這500元話費，不出意外客服會在24小時內回覆你，然後會說幫你取消這些增值業務，然後返還話費。那麼你就一定要堅持3倍返還，那麼客服還是會說幫你記錄，那麼接下來還是等待，這次時間不會很長。再打給你的時候會同意2倍返還話費，這個時候就可以了，2倍就2倍吧，就坡下驢，同意了，話費會在幾個工作日內返給你。還有一些就是你回覆了這些增值業務使用的通知簡訊，那麼也不要急，和客服說你是誤點，而且根本沒有使用過這些業務，那麼大多數也會把500元給你退回來。如果都不行就去工信部網站投訴，移動最怕就是這個，一定會給你退回來的！如果你沒有回覆過同意簡訊，那麼這個2倍返還話費是跑不了的！

先把詳單打印出來！然後再打10086諮詢！然後再投訴！最後工信部投訴。這個好機會我怎麼碰不到呢？最起碼要給你退一千元！