網線太水了。或者網線附近有強磁場干擾源

你確定是10M？不同的測速軟體顯示的速度單位是不一樣的。

手機測速正常的話證明寬頻速度正常，1 檢查連結電腦的網線，看看有沒接好。2 最大的可能是電腦的網路設定有誤，進入網路設定看ip4 這項，ip和DNS都設定為“自動獲取”。3 如果是智慧wifi的話，進入路由設定看看有沒打開了限速，如果有關了限速，或者設定為不限速。

可能的問題原因：

1.電腦和路由器太遠，訊號衰減太大,網線不能超過100米，一般在80米左右就是最遠了，要不然會掉包，網路體驗不好。

2.網線劣質，導致網速被限制到了10Mbps。

3.網絡卡過於落後。

4、電腦配置差，每秒處理能力差，自然測速就達不到要求。

5、電腦中毒，無故瀏覽器被設定代理，上網肯定慢，前段時間360瀏覽器就升級就會自動設定代理，導致許多網頁打不開。

6、DNS被劫持。

一般是老電腦，配置低。無線網絡卡速率低的原因，您可更換一隻高速率無線網絡卡，300M,450M或600M的都可以。問題就可解決。

原因其實很多。一般一個路由器有線埠速度肯定比無線快。比如很多百兆路由器，有線埠都是千兆。

而由於測速軟體不一樣，差別也會有。一般建議總運營商指定的測速網頁或是工具測速。

兄弟，我跟你遇到過一樣的問題，20M的寬頻，用電腦怎麼測速都是不到理論值速度的一半，手機測速就沒問題，電信人員上門查不出什麼問題，要我換路由，腦子一熱沒反應過來，也就換了一個不記得是多少mbps的路由了，電腦一測速還是老樣子，手機測速正常，電信工作人員比我還鬱悶，說從來沒遇到過，就打電話給他師傅，師傅直接說，電腦換網絡卡，我心底一愣，去，跟網絡卡有什麼關係？再聽一回吧，請人加了一個板載網絡卡在機箱上，一測速，解決了，高過理論值，趕緊換網絡卡吧。

首先 檢查下自己的裝置 拿2個電腦 開啟區域網 對烤 看看路由是否正常 如果正常那就是網線問題 你可以去投訴 報檢修。如果是裝置問題 就先換下無線看看 如果線沒問題那就是 路由太老了。 對了 運營商給你的閹割寬頻 高下行 低上行。如果qq影片卡 什麼的 那沒辦法 只能認了 投訴沒有用的 誰叫人家是國企

1、先檢查你的網絡卡是否限速為10M。這種情況網絡卡被限速為10兆的可能性達95%以上，你可以在網絡卡屬性裡面把它調整為全雙工100M或自動檢測。

2、另外一些原因如網線的接頭錯、網線質量差(說是銅質，實際上含鐵過多，用磁鐵可檢驗)、路由端限速等，但可能性都不太大，逐一排查即可。

各種測速軟體都不一定準，用下載來判斷，首先你電腦上不能有流氓軟體拖網速，找一個迅雷會員或者qq會員來下載電影，可以多換幾個網站來測試，50m的最快平均速度是6.5m左右，只要平均下載速度穩定在6m就算可以了，低於這個速度都是不達標的

要麼算不同

要麼就是50MB共享光纖

所謂共享就是

更換了網路介面

由寬頻介面升級光纖藉口

然而網速也有小幅度提升

例如50兆就等於50家或者更多家使用者共享這50兆光纖網路

網路數值由運營商伺服器控制，或者任意伺服器自由分配

同時線上就不到1兆的網速

如果都在上班一兩個人在玩

網速就是幾十兆