怎麼樣從職場小白開始做銷售？很好高興能回答這個問題。

做銷售，我想從以下幾個方面來給你建議。

第一認清自己性格屬性

1.作為小白：做銷售首先得認清自己。你可能要問了，為什麼？判斷一下，你自己性格。是否是外向型，是否是侃侃而談的。外向型可以選擇當面與人溝通的銷售。舉例說明：比如銷售一些實物：電子產品導購，生活日用品，房產，工業品，食品，酒水，服裝等亦或者服務類會員卡。如果你的性格偏內向性的：那麼你可以考慮電話銷售，網路銷售為主的產品。打個比方賣課程培訓行業的，賣旅遊行業的產品，保險行業等亦或者微商等不需要或者少見面的產品來銷售。

第二銷售心態：1.不管做什麼行業銷售被拒絕，被輕視，那是家常便飯的事情。銷售心靈雞湯很多，平時可以喝點。為自己加油鼓勁。聽得最毒兩句銷售心靈雞湯第一句“客戶虐我千百遍，我視客戶為初戀”。第二句：不要臉面，堅持不要臉面。2.最賺錢是幹銷售，最容易“餓死”的也是幹銷售的。當你是小白時候，不要嫉妒業績好的同事，反而應該是虛心請教學習別人經驗。自己也不要氣餒心態放端正。

第三基本功紮實

1.賣任何產品首先都要了解熟悉自己的產品最基礎的。你銷售自信有很大一部分來自你對你家產品熟悉。熟悉什麼？以實物為例：比如賣衣服 ，你的知道衣服面料吧？衣服款型吧寬容型還是瘦小型？衣服尺寸，衣服上細節 紐扣，配飾。衣服設計風格，怎麼搭配等等這些最基本資訊。

2.提煉賣點或者說記住你家產品賣點或者創造賣點【這個需要點格局和能力】。任何一個產品都有它的賣點。你不知道可以請教公司的高手，或者公司產品宣傳。

3.找到客戶和找準客戶最基本的：賣產品找不準客戶等於瞎幹再努力都是白費。怎麼找準？首先你的找到客戶。也就是我們獲客渠道：打個比方賣兒童智慧機器人。1.地推掃街走街串巷一個商家一個商量陌拜。2.到公共區域擺展吸引客戶3.參加行業展會4.聯絡身邊熟悉資源轉介紹。5.參加一些相關社交圈⭕寶媽群，母嬰群。6.透過網路渠道。用一段時間來測試哪種方式比較適合你獲客，更容易出效果。堅持用1種方式進行深耕做到極致。

有了客戶源並不等於找準了客戶？

1.第一曬選客戶對客戶進行分類建立客戶檔案。

A類客戶急需要產品意向度很高

判斷標準之一：看他問的問題、關心問題。問得越細表明，他很感興趣重點跟進。他疑略是什麼

B類有需求但不強烈 ： 這類客戶階梯性關注

C.類客戶可要可無：偶爾跟進，魚塘理論養成。需要花太多心思

2.總結覆盤，總結覆盤，總結覆盤重要事情說：三遍。成了是哪個方面打動他的，解決了他什麼樣痛點。越細越好：是產品效能，價格，還是服務。列舉一個最多兩個方面。沒有成交：是哪個細節讓他放棄的。往往銷售產品一般都是某一個點觸動了客戶。

4.銷售交流溝通是基本功

1.銷售就是跟人打交道的活溝通也是銷售最基本點。我的經驗：少用稱述句，多用問句。多聽少說。侃侃而談是做不好銷售適合當講師。性格奔放外向不是好銷售的標準。

2.交流目的只有一個：站在他的角度分析他的痛點。

3.銷售技巧：銷售行業最不缺的就是技巧。武功秘籍太多一搜一打把。挑選符合你和你產品氣質的技巧2-3招就好用到極致。

第四銷售相關學習和培訓

1.有時間，可以多看看有關方面書籍

打個比方心理學方面知識，比如財務方面知識

2.公司內外培訓是必須的，沒得這樣機會創造機會都參加。自己花小錢也要學習：平臺很多。比如得到APP，比如喜馬拉雅，比如樊登讀書會。

可以找找網路影片 學習語言的魅力 結合自身 不是去模仿講師 根據自身實際情況鍛鍊語言能力 形象整潔就好

耐心聽 答 處理各問題環節 不要感覺進步就放鬆了自己

當然做市場賺錢都是忽悠 有能力的才是靠資源和自身硬體去處理。現在做好市場就是真心講解。哪怕付出的多得到的物質少。但自少本心在做事。也會因人品讓很多人認可。需要週期的。

當然好的產品和自身的運氣也有關係。

市場只有堅持不斷努力 同時自家企業文化和產品都要熟知。才能更好講解和對得起客戶以及自己的付出.

本人認為要做好任何一項工作，首先要對這項工作有濃厚的興趣，其次，還應具有與該項工作相適應的性格特徵。

本人就是在公司負責公司營銷工作的，在此談談我個人對銷售工作的一些看法:

1、對於剛入職的人來說，要想在銷售工作方面有所作為，首先要對銷售工作有濃厚的興趣。

2、做為一個銷售團隊而言，剛入職的人，公司的銷售團隊一般會指定一個有經驗的業務員對你進行指導，另外公司也會安排培訓。

3、在初期階段，你要學習的主要內容包括:

（1）產品知識

客戶購買你的產品的前提是對你的信任，所以你應該首先對你所銷售的產品非常熟悉，包括產品的效能、生產過程和工藝、產品的使用、維護保養、質量和價格方面的比較優勢。

（2）提練產品的賣點非常重要！

（3） 除了熟悉產品外，你還應該掌握營銷和銷售方面的知識:營銷學、銷售實戰技巧、口才訓練、商務洽談能力、文案寫作能力。

4、知識主要靠自己主動去學習，而經驗靠自己的積累、另外觀察有經驗的的業務員進行銷售的方法和技巧。

5、樂觀地面對拒絕！

要明白銷售工作不是去求人，推銷的是價值和服務，談的是自信與合作。

做銷售，選擇有發展行業的業務員咯，銷售技巧就邊學邊成長，有些東西需要自己磨練的，建議向長者請教，溝通技巧/營銷專業影片，慢慢積累經驗歐♤

這樣的問題好多小白都在問，也有很多大牛不停的在分享！不過還是要從實際情況出發，雖然技巧和方法都有通性，但如何使用，在什麼時候使用，以及使用的物件都沒有絕對意義上定位！所以基本要領的靈活掌握就成為了關鍵，比如說銷售的三要素：

1.賣什麼！

每個銷售人員要做的第一件事就是要對自己銷售的產品瞭如指掌，並且對於同類產品的市場資訊都要了如指掌，在對自己產品如數家珍的同時還要對競爭對手瞭解的同樣深刻！

2.賣給誰！

瞭解自己產品的受眾人群是一個銷售方向的重要因素！

例如“賣梳子給禿子”“高價賣水杯給出租車司機”的案例和故事雖然屢見不鮮，但是屬於並非常態意識下的機率事件！

賣給適合以及有需求的潛在客戶是小白最容易成單的重要環節！

3.怎麼賣！

這是關鍵了！

這完全是個人實力、魅力、智慧、表達能力等綜合能力的體現了！也是拉開成績與業績的勝負手了！不必多說，原因就是人人都不同！

以上僅僅是銷售最基本的三要素理論，但對小白來說還是有助於自己明確銷售努力的方向發展的！

營銷工作是一個職場人士的起步工作之一，是個人事業發展的基石。營銷工作對於一個企業的生存和發展起著關鍵性的作用，公司的營業收入和利潤的多少，基本上都由營銷工作的好壞來決定。因此，就如同一個士兵經過血與火的洗禮，最終會成長為可以指揮千軍萬馬的將軍一樣，工商企業優秀的銷售人員也會從對市場、產品和客戶資源的瞭解和不斷的自我錘鍊中成長為一個領導者。

那麼，一個初入職場的新人，該怎樣開始做銷售工作呢？

第一、心態。所謂態度決定一切。要做好銷售工作，一定要從端正自己的態度開始，自己首先要從內心認可銷售工作，明白銷售工作對自己的成長和職業規劃具有什麼樣的作用。一個自己還沒開始就從內心牴觸銷售工作的人，是做不好工作也更不會有結果的。

第二、目標。這個目標不僅是自己制定的完成銷售任務的指標，更是自己制定的職業規劃的目標。包括1-3年之內自己的收入水平、產品與市場的認知、客戶資源的積累以及職務晉升等的詳細規劃。在這些目標的指引下，每天的工作就會充滿動力。

第三、學習。每一個公司企業都有需要進行市場推廣的產品或服務。因此，作為銷售人員就要認真學習產品知識，做到從外觀特點到內在質量，從材料應用到功能優勢，從公司戰略到企業文化，從售後服務到競爭產品等這一系列的內容都瞭然於心，並可以在客戶面前信手拈來，說服客戶完成銷售。

第四、提升。要明白自己的弱點在哪裡，並進行有針對性的學習和鍛鍊，努力提高自己的個人素質。比如溝通說服能力、口才談話能力、社交活動能力、理解判斷能力等，這些能力的提升有助於自己銷售技能的提高。

第五、堅持。銷售工作最大的障礙就是自己內心的恐懼和遭遇客戶的拒絕。因此，只有徹底戰勝自己，從失敗中站起來堅持不懈地進行下去，才會走向最後的成功，不至於半途而廢。

第六、團隊。現代企業銷售業務已經不是單打獨鬥的時代了，必須依靠團隊的力量並結合公司的發展戰略，才會有前途可言。因此新人一定要儘早融入公司既有團隊，並不斷熟悉團隊風格，提高自己的協調與合作能力，努力成長為一個團隊領導者。

透過以上的認識和鍛鍊，職場小白也會很快進入狀態，成為銷售高手。隨著自己的不斷成熟，一定會成長為一個既瞭解產品又瞭解市場，既有客戶資源又有團隊管理能力的職場精英。這樣，離事業的成功也就不遠了！

做過五年一線銷售，後來一直帶組員的我來回答這個問題。

說起銷售，很多人都想起狼，華為倡導的狼文化，美國華爾街也是很贊成狼文化的，這個可以去看電影《華爾街之狼》，下面就從狼文化來講講銷售，當然是有智慧的狼。

1、目標明確，敢要。這一點非常重要，每次面試新銷售人員的時候，我們尤其考慮銷售的這一點。說白了，就是看他對錢有多麼渴望，為了目標，他們能改變寫什麼。比如狼，有一個成語叫餓狼撲食，看見事物就拼命往上衝，銷售必須要具備這個特點。

如果看見事物還猶猶豫豫，瞻前顧後的人，是很難做成功銷售的。

2、當然，客戶不是動物，他是一個活生生的人，銷售撲過去之後，要找到突破口，也就是狼下嘴的地方。在銷售行業裡，這叫需求，網際網路行業叫痛點。

怎麼發現客戶的需求呢？

最簡單的方式就是透過聊天，多提問，多傾聽，找到客戶需求的點，再結合自己的產品進行講解和切入。比如說，美團軟體的地推，客戶需求他們店裡有人關注，從而引來消費者，這就是客戶的需求，這時候美團業務員可以結合美團引流的特點來跟客戶進行溝通。

給客戶創造需求。

這一點是高明的銷售。就像《華爾街之狼》裡的一個片段，主角從口袋裡掏出一支簽名筆，然後問在座的誰能夠把筆推銷出去。其中有一個成員拿過筆問主角：麻煩給我籤個名。主角說，我沒有筆。這時候成員說，這筆賣給你了。

這就是創造需求。

3、需求有了，那就開始介紹產品，順便提一下產品給客戶能夠帶來什麼好處。比如美圖軟體的目的就是給商戶帶來錢。

就像狼一樣，找到突破口之後，就開始進行進攻了。進攻主要方向：產品能給客戶帶來什麼利益。

理想的客戶為自己的利益買單，感性的客戶為自己的想象買單。這兩點，要做足。

4、收款。很多時候，見好就收，客戶意願達到了，情緒也調上來了，這時候，合同就該遞過去了。這叫促成合作。

就像狼一樣，既然咬住獵物了，就不要鬆口，更不要玩耍，以免錯過最好的時機。

以上是銷售的基本流程。

銷售，是個實踐很強的活，書上學來的是很淺的，要一次一次去實踐，慢慢摸索，從而找到適合自己的銷售方式。

基本練習：

1、語言表達練習。語言是銷售過程中必備武器，就像你上戰場的槍支彈藥。標準流利的普通話，是必備技能。下班回家，多朗誦文章，一些歇後語，口頭禪要張口就來。

2、面部表情和眼神練習。對著鏡子，看著自己的顏色和麵容，好的銷售，面部表情就能傳達情緒。

3、肢體語言聯絡。也是對著鏡子，把自己的肢體語言練習的大方自然，為銷售過程加分。

4、個人形象管理。這個很重要，去看金融銷售人員就知道了。如果我說，德國的動畫製作人都是西裝領帶的，你信嗎？

自己千萬別邋遢，除非你去跟需要你邋遢的人群打交道。

銷售是一個富有挑戰的工作，需要不停地實踐，不停地學習，永無止境。

很多新手銷售剛入某個行業，普遍都比較迷茫，不懂從哪裡開始入手，其實你只要掌握一招就足夠了，那就是獲客的能力，只要你懂引流客戶，老闆立馬對你客客氣氣的。

不管是什麼行業都需要精準客戶，我就隨便拿一個熱門行業來舉例吧，假設你是（投資理財）行業的銷售，那怎麼快速獲取到精準客戶呢？很簡單

輸入你行業的關鍵詞以後，出現的全部是這個行業的大牛大咖了，他們粉絲多，又是本行業的精準客戶，我們直接去獲取，就是最快的路徑。

銷售是低門檻進入，同時又是高門檻提升的一個職業。因為銷售對於個人的自律性要求很高，同時存在行業、圈子、渠道差異性等等的因素，所以做一名銷售很簡單，最好又很難。對於剛進入的小白來說，多學（跟經驗豐富的老人學習）、多看（看老鳥是怎麼做的），多跑（腿要勤），多思考，多總結，尤其是多總結很重要，這樣才能積累經驗。

銷售說難也難，說容易也容易！如果你家沒礦，沒背景，沒技術，那銷售絕對是改變命運的最好途徑之一，工資沒上線，你掙的越多老闆越開心，當然你得付出。不管你銷售什麼產品，運氣好公司會有老人帶帶你，當然你得勤快眼裡有活，幫師傅分擔一部分力所能及的工作，或者投其所好也罷，總之就是把關係快速拉近，儘可能成為他的得力助手，因為只有這樣，師傅才會把一些經驗，乾貨，掏出來給你，避免你走很多彎路。如果關係都處理不好，別人憑啥給你說這麼多，教會徒弟餓死師傅，你有啥毛病別人也不說，對於剛剛接觸銷售的影響很大，或許你也可以自學成才，但絕對會走很多彎路（因為我就是自己從一個小白，沒有人帶我，自己摸爬滾打出來的，我做了能做的一切，前三個月沒有業績，開發不出來新客戶那種壓力痛苦，那種沮喪，甚至是質疑自己，慢慢的工資從3k，5k，10k，最多一個月拿過12萬多）。所以先找好師傅（公司如果沒有安排人帶你，那你就自己物色師傅，多找他多問他）。找好了師傅，那你就要跟著他儘可能的多見客戶，尤其是和客戶溝透過程中，你一定要多觀察師傅的動作表情，語言組織表達方式，飯局禮儀等，一定要多聽多看少說，尤其師傅說話，絕對不可以打斷，這樣讓人很討厭，自己在聽看的同時，也要琢磨師傅為什麼要這樣做，這樣講，琢磨不透就記下（自己一定要準備一個筆記本，隨時記東西，我做銷售有四年了，整理的銷售筆記有很厚的2本，現在是第3本了），結束以後可以問師傅。只要你這樣堅持，逐漸的你會有自己的一套話術，一套做事風格，隨之而來你會有你的客戶，你的業績，一切都是水到渠成的。

一個字：幹！

銷售是企業命脈

銷售是把商品轉化為貨幣的直接推手，馬克思把從商品到貨幣的過程稱為“驚險的一躍”，而銷售就是實現這驚險的一躍的臨門一腳，至關重要，以公司而言，銷售是生存之本。也是企業運轉的發動機。

銷售是做人的工作

從商品到貨幣是經營行為，但都是人在運作，銷售就是與人打交道的學問，人是複雜的，也是多樣的，不同的人有不同的背景、性格、愛好、弱點，而銷售就是透過溝通實現商品銷售變現，同時進行有效競爭，為競爭對手建立銷售壁壘的過程。

既然是面對人，做人的工作，就需要靈活應對不同的人，所謂“世事洞明皆學問，人情練達即文章”，經驗佔很大的比重。經驗必須從實踐來。

幹，才有經驗；

幹，才有可能；

幹，才有結果；

幹，才有未來！

不是蠻幹，既要埋頭拉車，還要抬頭看路：

幹中學

在乾的過程中，取學習，向所有接觸到的人、事、物和新的思想、做法、創意，向一切自己不懂得學習。

幹中想

學而不思則罔，乾的時候必須要想：為什麼，知其然還要知其所以然，這樣才能融會貫通，為成為銷售高手奠定基礎。

幹中提升

關於銷售的理論千千萬，但是讀到銷售博士也不如干成一筆訂單，能力、閱歷、經驗、積累、財富都是從幹中提升的。

小白，從實幹入手，也從實幹起家

經營運作的實質在於透過合理組織機構和有效的資源整合，實現利潤和效益最大化。

職場是依賴於機構存在的，機構的生存又依賴於經營運作，小白大都是依託於職場的，幹是銷售的最主要因素。

幹了，才知道行不行；幹了，才能說成不成。

學習、思考都不可少，但如果沒有實踐，一切都無所依。

怎樣從職場小白開始學習做銷售呢？做銷售是非常不容易的，作為一個沒有做過銷售的職場新人來說，學習做銷售當然是更加不容易的。想要早點在銷售崗位做的比較得心應手，我認為必須要做到：

第一，多問自己幾遍，自己真的適合做銷售嗎

做銷售從來都不是一件容易的事，需要具備一定水平的智商和較高的情商，畢竟跟人打交道從來都不是一件簡單的事。所以，在下定決心做銷售之前一定要多問問自己是否真的想好了，否則就是一味的浪費自己的寶貴時間了。

第二、充分的認識和熟悉自己的產品

作為銷售，不管是賣東西還是做中介，把自己的“產品”推銷給客戶才是最重要的。在想方設法的讓別人買自己的“產品”之前，首先自己要先把推銷的“產品”瞭解透徹，否則怎麼能讓客戶信任自己，買自己的“產品”呢。

第三、重視客戶反饋

在跟客戶交流的時候一定要注意觀察客戶的反應，尤其是要重視客戶給予的一些不好的反饋。然後再從這些不好的反饋中找到原因，不斷的精進自己，為客戶提供更加優質的服務，要記得的是，只會原地踏步的人是永遠不會進步的。

從職場小白進化成一個優質的銷售是困難的，進化路程也是漫長的，你需要保持足夠的信心和耐心，不斷吸收不斷成長，時間會給你答覆的。

在銷售這行為什麼少部分人成功月薪過萬，大部分人卻沒幹多久轉行了？在銷售行業有句經典的話:賣什麼不重要，關鍵是怎麼賣。難道有的人天生適合幹銷售而有的人註定失敗嗎？做銷售沒多久改行的原因可能有很多，但一定是吃不了苦業績上不去才不做的，我從沒聽說過哪家公司的銷冠改行做其他工作了。銷售這行雖然門檻低但有極高的要求，上班時間全身心的投入到工作當中，每天上班時間要合理化的安排好，下班後才是真正學習的時間，吃不了學習的苦註定要被行業淘汰。任何行業留下來的是精英淘汰掉庸人。小白剛接觸銷售行建議不要找保險、金融理財、地產、製造業等銷售工作，因為這些行業銷售難度較大，要入這些行業需要信得過的親戚朋友帶你才行，陌生人或普通朋友叫你去做這種行業不要理他，優其是保險招一個新人進來他有獎金拿管你做不做得了現在的人都是唯利是圖。可以選擇些銷售難度沒那麼大的行業比如商場促銷導購類，快消品類，寵物類、學歷提升的培訓機構這種公司對於新人都培訓輔導，需要注意的是在某個平臺發展必須得業績不錯東西也學到了的情況下不想幹了可以選擇辭職走人。銷售最大的忌諱是業績較差心態最差的時候選擇走人，銷售都是相通的，你在這家公司幹不好在其他公司也是一樣，慢慢的就會覺得自己不適合做銷售，我有很多同事都是在這種情況下選擇了改行。做銷售的沒有一帆風順的，業績差的時候千萬不要給自己過多的壓力，放鬆心情讓自己高興起來，休息時主動請教一下業績好的同事，分析問題點出在哪並做出有效改善加以學習，多跟業績好的同事玩在一起有什麼不懂的虛心請教人家也會指點你。銷售是跟人打交道的，需要學會與各種人交流的應變能力，在銷售的路上我們一起加油！