從你問題的描述來看，Wi-Fi是沒有問題的，那麼問題只能是出在寬頻上，寬頻的問題，主要有以下幾種情況:

1. 寬頻撥號沒有獲得IP

沒有獲得IP的原因，可以分為軟體原因和硬體原因:

（1）軟體原因:撥號資訊殘留

當我們深夜不上網的時候，路由器或光貓也會斷開撥號連線，當我們重新開始上網時，會觸發寬頻撥號重新進行。所以我們經常會碰到，連續上網一段時間後，比如7天，10天后就無法上網了，因為寬頻接入伺服器上存在殘留的撥號資訊，導致路由器或光貓重新撥號的時候，寬頻接入伺服器認為該使用者是線上狀態，所以拒絕重新撥號。然後需要打電話給運營商，運營商會在寬頻接入伺服器上對殘留資訊進行刪除，最後重啟路由器或者光貓，重新撥號後，才能正常上網。

至於寬頻接入伺服器上為什麼會有殘留資訊，有點複雜，可能是路由器或光貓的斷開撥號連線的報文，寬頻接入伺服器沒有接收到，也可能是寬頻接入伺服器上流量太大，導致丟棄了斷開撥號連線的報文。

（2）硬體原因:交換機故障

交換機作為匯聚各個樓層或小區的寬頻流量的中間裝置，因為需要常年保持7x24的工作狀態，而且交換機存放環境通風差，線路亂，又因為此類交換機的晶片比較低端，所以交換機故障很頻繁。這一點，運營商的運維人員應該深有體會。

所以當交換機故障後，家中的光貓到寬頻接入伺服器的通訊通道就被阻斷了，因此，出現這種情況後，無論怎麼反覆撥號都無法獲得IP。

解決的辦法: 找運營商客服處理，或者使用網上營業廳進行寬頻線路的檢測。

2. 寬頻撥號獲得的DNS不可用

寬頻撥號成功後，家用路由器或光貓能夠獲得IP和DNS。如果DNS伺服器出現問題，就無法解析域名，導致寬頻仍然無法上網。這種情況也是經常會發生。

解決的辦法: 路由器或光貓重新撥號，可以獲得新的DNS，或者搜尋網路上常用的DNS伺服器的IP地址，填寫到路由器的DHCP服務中。