作為一名醫務人員，從我自身的角度出發回答一下這個問題。首先，醫務人員也是普通人，裡面的素質確實參差不齊，不排除極個別素質極差的人，不過那也應該是極少數的。其實工作中我身邊絕大多數的同事都是首先想著怎麼能讓病人恢復的更快更好，出發點都是好的，真的極少見不為病人考慮的。但是人忙起來的時候情緒就可能會受影響，比如你跟一個病人正在做康復訓練，另一個家屬非得強加進來插話，而且態度不好，甚至有些人就是衝著吵架來的，我們90%的情況下可以忍住，但是也不排除有少數時候真的受不了。這個時候往往會說話的時候有點語氣不對，不過這個算不算沒有醫德？我經常跟實習進修的同行們說，因為我們跟患者相處的時間比較長，真正高興的時候就是偏癱患者透過我們的訓練可以獨自走著回家，而且走路的姿勢也不差，出院的時候家屬既高興又激動敵哭著道別的時候，才是我們最有成就感的時候。有些患者和家屬甚至都把我們當成了自己家人，那種感覺真的很好！

從另一個角度出發，孩子上學的時候有些老師管理比較嚴格，他們的本意是想把孩子帶上正路，但是這樣的老師態度都不會太好，這樣算不算沒有師德？您希望老師對您的孩子嚴格管理還是放任不管？我們康復科的訓練就和教學生學習差不多，有時候要求就是比較嚴格，甚至有些患者因為注意力不集中不配合的時候需要比較嚴厲的言語提醒，但家屬都是理解並配合治療師的，不知道這種情況算不算沒有醫德？我們對患者的管理也是比較嚴格，比如不讓腦卒中患者隨意抬胳膊（因為會造成肩痛），不讓家屬架病人隨意行走（因為會造成難以糾正的異常步態），不讓在訓練室裡隨意放輪椅（因為訓練室面積有限，有些患者又需要步行訓練，輪椅太多影響訓練），這樣的管理算不算沒有醫德？有些家屬就是不聽勸告，就是不把輪椅推到訓練室外的輪椅擺放區（專門留的區域），你讓他推出去他就是不推，請問您是不是這樣的人？請問您遇到這種不遵守規則的人怎麼處理？讓他繼續把輪椅放在屋裡？如果這樣，其他人怎麼管理？不過說實話，這樣的人不超過5%，但是，您要知道，訓練的時候大廳裡有時候會超過100個人，還是有不守規則的！

我不知道您遭遇了怎麼樣的不公平對待，導致您判定對方沒有醫德！像我們醫院會嚴肅處理這樣的事件，但是我們醫院也不會無緣無故的冤枉醫務人員，您的投訴沒有被接納很有可能是醫院通過了解情況後覺得醫生的處理可能沒有太大問題。醫院不可能說有人投訴就一定要處理醫務人員，那樣就真的亂套了！我們醫院有專門處理醫患糾紛的部門，不該處罰的絕對不會處罰。但是該處罰的我們醫院從來沒有手下留情過！醫院通報的處罰一般都是三個月到半年的績效，甚至一年停薪留職！同時科主任還要被牽連處罰，一般也是一到三個月的績效，所以我們一般要求都比較嚴格，大家不會故意跟患者和家屬過不去，這樣只會讓所有人跟著受處罰。

最後希望大家能理性的看待醫患關係，不要被人帶節奏，因為在醫院裡大部分關係還是比較融洽的，互相理解互相包容的話肯定不會有太大的矛盾

醫生大多數還是有醫德的，但也有醫渣，醫術可能不咋地，但人性差得很。說說我去過的幾個醫院吧：我去人民醫院找王旻醫生看過病，還有個婦科叫什麼欣的醫生，態度都特好，醫術也好，那幾年還時興做手術給醫生紅包，我準備了，但始終沒送出去，因為總有旁人在場，打算手術簽字時送，結果主刀太夫約我們簽字時共約了兩個患者及家屬，左右各一家，共同談話，共同簽字。北京人民醫院給我留下的印象特好。說說北京康復醫院（原來的北京工人療養院）起因是孩子滑雪導致小腿骨折，小腿骨頭長好了，因整根腿繃直時間較長，膝關節彎曲困難了，去北京康復醫院做膝關節彎曲的手法治療，所謂的康復師用錯誤的手法硬生生的撅了20天，直到把孩子大腿撅斷為止，上面的骨頭斜著插進下面的骨頭裡面去了，他明明聽到了骨斷的聲音卻隱瞞不說，還讓孩子去做其他專案的治療，孩子狂哭說膝蓋上面疼，不讓任何人動，僵持兩天拍片檢查，才發現骨斷，出事後沒人管了，骨科說是康復科的責任，康復科沒人露面，反正人是在骨科病房，愛咋地咋地（那裡骨科患者都是骨科病房接收，每天去康復大廳做康復，康復科沒有病房，而且骨科患者做康復訓練都是骨科太夫和康復師共同協作來工作的，骨科太夫要隨時觀察患者情況再跟康復師去溝通），管床太夫讓我自己去找康復科，說跟他沒關係，他的房子快到期了，他還要忙著找房子搬家，因為我孩子出事還耽誤了他去外地做手術，只好把手術推掉了。（此太夫不是本院的，只是掛靠在次院，打著此醫院的名聲專去外地偏遠地區做先天性腳踝殘疾正畸手術）說說北京博愛醫院：因為康復醫院把孩子膝關節上方撅斷，再一次導致膝關節彎曲不下了，康復醫院說他們醫院醫術就是這水平，沒人再敢上手了，讓我自己去找高水平的醫院，我去了博愛醫院，那位醫生叫王什麼慶，態度超好，教給了我幫助孩子活動膝關節的方法，還很耐心的把支具畫了印，讓做支具的把腳踝處鋸掉。我們臨走時還對孩子說：兒子，沒事的，養好了咱倆一起去滑雪，那位太夫是個滑雪愛好者（出事後一直帶著支具，支具從腳底板一直到大腿根，腳脖子不是活動的，王太夫開啟支具發現孩子腳脖子活動功能都喪失了），從博愛醫院回到康復醫院找到骨科主任，結果骨科主任說腳脖子有活動的那種，打電話把做支具的叫來，換成了活動腳踝的，此時那個死的腳踝的已經帶了五個月了。（那位負責我孩子的骨科太夫名字《楊啟昌》。最最感謝的是積水潭醫院在康復醫院出事後沒人管了，我自己在積水潭找到號販子買了號，一下午看了急診科、門診科、康復科，門診科的大夫說片子拍的位置不正，讓回去再給孩子拍一張片子再斟酌用哪種方案治療，我跟太夫說今天的號都是買的號販子的，他說明天他不上班，我給你約個某某太夫行嗎？我點頭如雞啄米。（忘了那位大夫的名字，當時眼淚出來了）住了半年醫院，孩子的膝關節彎曲到60度，還不如以前，只能出院。哪個醫院都不敢收治了，實在彎不下了只能再做膝關節手術。轉年五月去積水潭取小腿釘子（小腿骨折是積水潭的邊大夫給做的手術）釘子應該半年取出，最遲一年內。因為康復醫院把大腿撅骨斷，耽誤了取小腿釘子，已經一年半時間了，彈性髓內釘已縮回，膝關節還只能彎到60度（可能膝蓋呈直角才能取釘子），這種情況下取釘子是有難度的，只能還找邊臻主任，估計別人不會給取的，取釘如果順暢應該是半小時內完活，結果一個小時後才出來，孩子緩過來後，跟我說了進去後的情況：先去了一個房間打麻藥，然後有人給他掰腿，活動膝關節。然後才去另一個房間取釘子，取完釘子又有太夫給掰腿。晚上邊主任查房，告訴我已經把孩子的膝關節給掰過來了，回家後堅持練就行了。我哭了一晚上。當時積水潭沒有床位，因為再拖下去更難往外取了，在人們走路的通道給加了張臨時床。非常感謝邊臻主任及他的團隊。孩子的小腿骨折很嚴重，對位手術做的特好，嚴絲合縫長上了。而康復醫院給撅斷的大腿骨頭卻錯位長上了。

記得當年剛入職醫生這個行業時有次跟一個上級醫生談起醫德問題，他說在任何一個行業裡都會有一些沒有職業道德的人，但他們的存在不可能否定他們那個行業存在的社會意義，作為一個醫生不可能治癒你碰到的每一個病人，但你可以用你的專業知識儘可能地去安慰和幫助他們，幫他們解除或減輕肉體和精神上的痛苦。只有這樣，你才能無愧於醫生這個行業的職業道德。

記得當年剛入職醫生這個行業時有次跟一個上級醫生討論醫德問題，他說在任何一個行業裡都會有一些沒有職業道德的人，但他們的存在不可能否定他們那個行業存在的社會意義，作為一個醫生很多時候並不可能治癒他碰到的每一個病人，但他可以用他掌握的專業醫學知識和醫療技能儘可能地去安慰和幫助他的病人，幫他們解除或減輕肉體和精神上的痛苦。只有這樣，他才能無愧於醫生這個行業的職業道德。