提升情商的方法很簡單，只需要一個就夠了，但是需要時間。

有些人把情商說的特複雜，真正體驗過，自己實踐過的話，就知道“大道至簡”，說複雜了的，基本上是理論研究型。或者有人給出一些行為準則，比如你如何對待別人，你要關心別人等等等等，如果能做到，還需要跑到這裡來提問；給了這些準則，又做不到，那不是徒增煩惱，再傷情商嗎？！

這個方法就是“瞭解自己”，瞭解自己不僅僅是從頭腦的層面瞭解自己，還要從身心的層面。

首先，先定義一下什麼是情商，比較流行的對於情商的定義，並不是指委屈自己左右逢源的那一種，而是在指：1，首先自己的內心不輕易被影響和動搖。2，對別人有足夠的理解和尊重。

而這兩方面的提升，都有賴於一件事情，瞭解自己。當一個人充分理解自己之後，首先不會輕易被別人影響；另外也可以推己及人，更有能力從內心出發，理解別人，尊重別人。

瞭解自己不是一個一蹴而就的事情，我們有很多的先入為主之見，習慣性信念，在身體上也有很多的情緒負荷。理解自己更重要的是從身心的層面，以及情緒、情感和身體感受的層面，脫離了這個層面，有的時候，頭腦層面的理解，就會走入歧途。

具體的操作並不複雜：

1，記錄情緒日記，每天記錄自己情緒的變化，留意自己的情緒和想法之間的關係，注意，以情緒作為基礎，來觀察想法，因為想法其實是根植於情緒的，這樣的觀察不會落空。

2，在生活中，隨時留意自己的情緒，無論是行走坐臥，吃穿住行，還是與人交往，都保留一部分精力留意自己的情緒上，或者對應的身體感受上，這個時候可以啟用高階情緒管理功能，從而可以從認知和情緒兩個方面更完整的瞭解自己。這個方法也叫正念。現在很流行這樣的活動，在微信上搜一搜就有。

3，逐漸的瞭解了自己的情緒和感受以後，同時就可以有效的利用自己的情緒、感受指導自己的生活，而不是本末倒置，讓別人情緒和感受來指導和影響自己，失去了自我；同時利用自己的情緒和感受，來感受別人，理解別人，從而與別人有更深刻的、內在的連結。

堅持1天就有1天的效果，但是不會特別明顯。堅持下來，你會有不斷的驚喜，你會發現人生有很大的不同，你會發現自己內心更加的強大，也更有能力關心和理解別人。

對自己有點自信，別人說你沒情商你就確定呀，那人家還不是說我情商低，我做的情商測試題都可以打九十分了，情商高才得這個分，別人也許不瞭解你，隔這麼遠能有多瞭解

一，學會關心別人，不要太自我。當你去關心別人、瞭解別人，你就會發現，別人的想法，這樣出了問題你就會知道怎樣對付。所謂知己知彼百戰百勝，只瞭解自己不瞭解別人，出了問題當然不知道該怎麼應對。

二，多看看別人處理事情的問題和方法。這樣出現事情你就有了經驗，也會處理問題，情商也自然而然地提高。

三，不要太愛面子。情商低的人一般都愛面子，固執己見，放下面子你就會發現海闊天空，原來解決問題沒那麼難。

四，多和人交往，不要封閉自己。見得人多了，為人處事的經驗就豐富起來。

五，換位思考。現在對方的立場上考慮，也許你就會茅塞頓開，柳暗花明又一村了。

多去嘗試一些以前不敢的事情，萬事都盡力，生而為人，誰都是第一次。活出自己的風采

在人際交往中，我們不難發現，一般情商高的人在職場中更容易混得風生水起，也更能得到貴人相助，溝通起來讓人有如沐春風的感覺。

很多時候，我們渴望能夠擁有高情商，想要更好地跟外界去溝通交流，但具體應該怎麼做？這個問題困擾著許多人。

下邊就分享一下人際溝通分析的理論知識、覺察自我狀態以及高情商互動的技巧，讓你無論是在職場或是生活中，都能更好地處理人際關係，提高工作效率和生活質量。

Part 1 TA溝通分析理論

TA溝通分析理論，又稱互動分析理論，由國際知名認知心理學家艾瑞克•伯恩創立。TA既是一種關於個人成長的方法，也是促成變化的系統的治療方法。

近年來，這種治療方法被廣泛應用於教育、企業管理、社會工作、公安部門、醫院、軍隊等領域。

Part 2 人人皆有的自我狀態

每個人都有自我狀態。遇到事情，我們會產生很多的想法、感受和情緒，腦海彷彿中住了很多個小人，它們各自擁有不同的特性，而這其實就是一個人擁有的自我狀態。

自我狀態可分為三類：家長自我狀態（P）、成人自我狀態（A）、兒童自我狀態（C）。

根據三種自我狀態的不同功能，又可以分為：

CP（嚴厲型父母）：建立行為規範NP（呵護型父母）：建立並維護人際關係A(成人型)：思考分析問題AC（順從型兒童）：遵守制度和規則RC（叛逆型兒童）：特立獨行挑戰現狀FC（率真型兒童）：提供創新靈活、活力和樂趣

自我狀態是一種前後一致的感受和經驗模式，直接作用於前後一致的行為模式。PAC三種狀態六種型別分別有不同的表現，也有各自存在的價值。

每個人的溝通能力存在差異，這取決於各自所處的狀態。

Part 3 互動模式解密

在日常工作中，跨部門同事之間經常會出現溝通方面的問題。

只講自己想講的話把簡單直接當成真誠誤以為自己很理性試圖一招打天下

兩個人互動過程，其實就是雙方PAC兩套系統在互動作用。互動作用存在四種模式：平行互動、互補互動、交叉互動、隱秘互動。低效、甚至無效的溝通大多是因為雙方在交流中呈現交叉狀態。

交叉互動最常見的問題就是，雙方沒有得到預期中的迴應。當收到預期以外的迴應時,溝通就會被打斷，自然就變得低效。

針對溝通中存在的問題，謝維老師給出了以下建議：

識別對方在互動中的狀態用恰當狀態承接對方的狀態辨別是否安撫到對方的情緒回到成人狀態談你真正的意圖

互動是有規律的，讓人不舒服的溝通模式是可以被打破的。

每個人的氣場和習慣不同，因此要在互動中細細揣摩，學會識別和判斷雙方在互動中的狀態。

溝通是一門藝術，合理、有效的溝通方式有利於化解人際交往中遇到的難題和建立健康、和諧的人際關係。

把你說的”不“、”不對“、”不是的“統統改成”是“、”對“。

沒有人喜歡自己的觀點被別人否定，所以無論對方說什麼，首先對她做出肯定，然後再講出自己的意見，這樣溝通氛圍會好很多。

請別人幫忙的時候，句末加上“好嗎”。

千萬不要用命令的語氣說話，加上“好嗎”就變成了商量的語氣，對方覺得很被尊重而且顯得你更有教養。

聊天的時候儘量少用“我”，多說“你”。

你講述了自己的經歷或者看法，然後加上“你呢”，“你覺得呢”，把話題丟給對方，讓對方也有表達的空間和權力，你會變得可愛很多。

多用“我們”、“咱們”，可以迅速拉近關係。

比如準備跟剛認識的人約會見面，將“明天在哪見面啊”換成“明天咱們在哪見面啊”會顯得更加親切。

讚美別人鮮為人知的優點，讚美她期待被誇獎的地方。

美貌的人都希望你誇她有內涵，企業家都希望你誇她有人問情懷，才女都希望你誇她美，總之，缺什麼誇什麼。

當面說可以跟對方調侃，背後說對方的好話。

當面調侃她會覺得你很幽默（當然要適度），背後說她好話，如果她聽到了會非常高興，對你好感倍增。

你可以嘲笑你的朋友，但是絕對不可以嘲笑她喜歡的東西，尤其不要嘲笑他的偶像。

當你想和一個追星的人做朋友，誇她的偶像是最快建立友誼的方式。

追女生技巧、擺脫單身、吸引女神、失戀挽回、形象改造，讓女生倒追你。

如果你不想做一輩子單身，如果你想追到心愛的女生，如果你對感情一無所知，如果你想脫單拿下女神。

我個人認為自己的情商還算及格，因此提供幾條僅供參考：

計算機編碼是人與機器打交道的必備技能，情商主要作用於人際，也就是說，情商是人與人之間溝通交流的必備技能。計算機編碼也會存在好幾種語言，時常會更新換代，從最初的複雜到之後的簡單，快速編碼快速解碼，高效作業，這是一種進化。情商也是如此。因此，從社交角度，我從杜繫結構關於社交提供幾點，供簡單參考。

人多的時候：

1，多聽，少說。言多必失，說多了讓人不舒服，說錯了也讓讓不舒服，說話要恰到好處，溝通才有效，說話是讓對方舒服，自己有效。所以，要聽，聽懂了再開口，先開口的容易犯錯，很多人一生輸在一個“說”字。

2，多聽，聽懂。這句話說來簡單道來難，人際交往中，尤其是跟高一階的人交往，聽懂聽清是一門大學問，聽懂不是聽文字，而是聽態度、聽主張、聽立場、聽風向，複雜的人際環境裡，聽不懂話外音，是個大麻煩。聽不懂就耐心聽，沒聽懂就別發言。

3，聽懂，不急說。很多人喜歡搶著發言，搶話、打斷別人、急於發言，唯恐智商落後，急於秀智商，結果就是露出膚淺，讓人嫌棄。高手都是最後發言的人，最後做總結的人，膚淺的人才搶第一個說話。

4，聽的懂不懂，都微笑。微笑，是一把社交利器，情商高的人，心底奔雷，面似平湖，微笑淡定，人中龍鳳。微笑是無聲最好的表達，說不說，懂不懂，都微笑，會微笑的人運氣都不差。

5，不說時，目光注視說話人的眼睛，眼睛是心靈的窗戶，讓你能在短時間內能快速接收和判斷說話人的表達資訊並加以分析處理。

6，表達不限於言語，肢體、面部表情也是會傳遞資訊。

7，群居守口，鬧處收聲。

情商是透過接收，處理，加工，表達，更好地實現人與人之間的互動，用他人舒服的方式說自己有用的話，用他人舒服的方式做自己有效的事，用一種比較前沿的話來講就是強調人與人之間的使用者體驗。智商是硬傷不能改變，情商可以學，不能拖後腿。微信是鏡子。特別是人工智慧全面開放，情商對於個體、組織、團隊、機構而言尤為重要！

1、從體會自己的情感開始

人類的情感，其實大多數都是類似的。每一次我遇到讓自己很快樂、很惱火、很沮喪…..的事情，常常會停下來想一想，這是為什麼。

2、閱讀《如何贏得朋友與影響他人》

來自戴爾·卡耐基，關於人際關係的偉大著作。中文譯名為人性的弱點(人性的弱點全集)。

3、如果你是對方…會希望什麼…

透過換位思考，想一想如果同樣的事情，如果是你，你會願意這樣嗎？你會想這樣做嗎？你會希望得到這樣的結果嗎？

4、養成讚揚他人的習慣

高情商意味著強大的給予能力。讚揚，是你能夠給予他人的無價禮物。每個人都希望被肯定。

情商分為以下三個輪廓。

感知他人情緒的能力。

控制自己情緒的能力。

目標和行為的高度統一（價值最大化）。

1.怎樣提升感知他人情緒的能力

1.1 表情

人類70%的情緒表達來自表情，有的人喜怒不形於色，那麼眼神也是裝不出來的。

當然，不用像偵探片裡那麼細節，我們日常生活中，能做到基本情緒的識別，就夠了。

話說一半，好像對方的表情有點難堪，是不是我說錯話了，哪裡表達有誤會？對方覺得提了矯情不提憋屈？感受到對方的表情變化，並及時調整自己的說話思維方式，這才是正確的反饋。

所以，提高情商，從識別他人的表情開始。

1.2 迴應

有的人很喜歡沉浸在自己的表達當中，不管對方的迴應，這很讓別人不爽，

1.3 學會感受氣氛

1.群體當中的情緒化學反應感知，是一個不可或缺的能力，我們不可避免地要處在群體當中，知道什麼時候該說什麼話，不該說什麼話，很重要，想想那些聊天中總是製造尷尬的人，還有尷尬之後主動轉移話題化解尷尬的人，他們是不是這個群體中情商的兩個極端呢？

2.控制自己情緒的能力

越長大越會發現，最難戰勝的還是自己。因為人特麼就是一個靠激素荷爾蒙各種液體控制的生物呀，學會控制情緒，確實很麻煩，所以，知道自己要什麼，也是情商提高的一個重點，控制自己情緒的目的，是為了給別人想要的迴應。

學會認可別人，是提高情商很重要的一個點。

3.保持目的和行為的統一

不管情商還是智商，我們的最終訴求，都是價值最大化，把事情辦成，搞定，就是情商高的行為。

情商是一個代名詞，並不是讀懂了秀優越的東西，有的老闆情商是不高，可我們並不能說情商不重要。就好像你在看這個問題這個答案，是用來提高自己情商，而不是去針砭身邊的人誰情商低的。就好比馬雲長的醜成功了，你不能說一個人的外貌不重要＃

總結下來，情商高不是喜怒不形於色，而是透過對他人情緒的感知，對自己情緒的控制，給別人想要的迴應，學會運用情緒，透過恰到好處的行為，達到自己的目的，所謂價值最大化。