你所說運營：是指公司運營，還是產品運營，我是一名運營總監，在這裡為你解答：二種運營（公司運營請看圖一書籍，產品運營請看圖二書籍）

一、公司如何運營？

1.公司的定位：公司定位，決定了未來發展方向和投資重點。切勿有戰略貪婪，做自己該做的，東一下西一下，終究失敗

2. 規章制度：完善規章制度會促進各部門職責銜接恰到好處，實行管理與考核同時舉行，獎罰激勵機制要完善，激勵員工工作能力。具體方法圖一書籍有詳細介紹，不一一舉例。

3.運營體系：五個部門

人力資源部：人才培養財務部：資金，薪酬發放倉儲部：廠房，及產品儲放銷售部：市場開發、維護、售後等服務生產部：生產技術、工藝、研發等

一定要注重企業決策層的建設，明確決策層的職權範圍，避免管理不一，執行力度不夠，落實不到位等情況。

4.公司文化：向員工灌輸公司文化，公司文化理念可以改變員工對工作的態度和積極性。

二、產品如何運營？

分為三大塊：產品研發、產品維護、活動策劃

1.產品研發：以公司方向為主，根據市場來研發自主產品達到盈利，產品的研發要注重，自身特色。

產品研發期--產品上線前：搞清楚產品市場定位及使用群體。

產品成長期--產品爆發期：現要爆發，策劃必不可少。

產品穩定期：成熟期對產品不足點改進，和使用者之間的維護。

產品老化期：使用者流失，營收下降，新產品開始推出，挽回使用群體。

2.產品維護：因使用群體不同，維護手段也不同，這裡要建立完善的售後維護部門，解決投訴和產品弊端，調解矛盾，對不足點整改。

3.活動策劃：這裡建議市場部，在產品成長期，做好市場反饋，根據同行業市場情況、價格等因素，做出主要最大化營銷方案、頁面設計、組織實施。特殊地區，可以採取因地制宜的方案營銷。

以上就是公司運營和產品運營，公司運營較為複雜，包含產品運營的營銷部門等眾多部門一起管理，而產品運營只是一個模組。

圖一，書籍非常不錯，圖二下面四本是市場營銷學(吳建安主編)第一版估計很難買到，其餘三版本還可以買到，上面的是具體的運營方法。

運營，是在網際網路環境下，為了獲得使用者增長，做好使用者維繫、提升收入，你所需要使用的一切手段。

所謂運營崗，一定會從某些單點技能切入，也幾乎一定會綜合應用到文案、活動、轉化等基礎技能，最終，運營需要搭建一整套體系，或制定很多複雜策略，對一家公司的商業價值負責。

總的來說，在網際網路行業裡，運營可能是入門門檻最低，但同時空間和深度極大，深不見底的一種職能。對於剛開始學習運營的人，需要注意：

要不斷以【能力】和【成績（作品）】為砝碼，讓自己進入更有成長性的賽道中。

不要為了學習而學習，能不能解決實際業務問題最重要。

要注重底層能力的聯絡，優先讓自己學會深刻理解使用者、場景、需求，並擁有自主學習能力，讓自己具有【乘法能力】。

剛開始學習運營的人，要麼不得方法無法入行，要麼是陷入打雜，學了一堆零零散散的技能，形成不了核心競爭力，很容易陷入職業發展瓶頸期。只有夯實底層能力+建立系統化認知+訓練自我學習+掌握2-3個核心技能同步推進，才能打破運營人典型的成長牆，突破自我，進入個人的第二個成長曲線。