放下對於節日的執念，深刻理解自身產品特性和目標人群需求，將兩者結合起來，你運營的活動，才能效果、口碑雙豐收。

　又是一年一度的“買賣買”雙11購物節了。這幾天，網路上流轉著一個段子：雙11最該打折的是什麼?答案是：自己的手。

　　調侃歸調侃，不過也從側面反映了大家對待這個人造購物節早已摩拳擦掌，準備大肆搶購一番了。

　　看著這樣的節日熱度，身為運營，內心該是十分欣慰的：年底的KPI，不在話下了。

　　真的不在話下了嗎?也未必。幾乎所有的網際網路營銷都渴望搭上“節日營銷”這趟便車，以便一舉完成多項運營指標，然而，“節日營銷”這趟便車雖好，一個不留神，也常常會翻。那麼，網際網路時代的節日營銷，該怎麼做才最有效?

　　節日營銷的優勢

　　所謂營銷，就是要堆積出熱鬧，有熱鬧了，使用者被吸引過來了，才會有可供轉化的流量。

　　從古至今，凡是能夠被稱為“節日”的，都是整個社會共同形成和認可的一個屬於整個集體的精神文化產物。所以在這些特殊的日子裡，我們不管有著什麼樣具體的期待，內心深處都是在尋求某種途徑，來獲取我們對作為集體中一員的參與感。

　　這是一種埋藏在每個人內心的情緒。如果節日期間沒有被恰當地釋放，往往就會伴隨沮喪和失落感。換句話說，是一種在集體中掉隊後的挫敗感。為了儘量避免這種挫敗感，我們會更主動、更樂意去參與各種慶祝節日的活動。

　　所以，每一個節日，都是一個國家級的大型氣氛烘托機，不需要怎麼營造，熱鬧的氛圍就有了。這個時候做營銷活動，往往能達到事半功倍的效果。比如，在還沒有電商的時候，五一、十一等長假節日就是線下賣場打折促銷的良機，消費者會將平時工作沒有時間購物的消費熱情，在這些節日統統釋放。電商崛起後，消費者可以隨時隨地想購就購，消費的熱情反而沒有以前那麼高漲了，不過對於節日的固有印象仍然存在。於是，把握住使用者在過節時不做點什麼總感覺這節沒過的心理，電商公司在節日期間開展營銷活動，常常能取得不錯成績。

　　用力過猛的節日營銷，正漸漸適得其反

　　不過，面對著節日對於活動效果的重大利好，“非營銷不過節”的口號也就越提越響，以至於網際網路人對於節日營銷也越來越執著了，好像自家公司在節日不做個活動，出門都不好意思跟同行打招呼了。在這種餓虎撲食的情況下，中華民族歷經幾千年沉澱下來的那些個傳統節日是遠遠不夠的。

　　傳統節日不夠，就改造西方節日來湊，還不夠?那就巧立名目，自造節日!天貓雙11、京東618，還有各種電商公司的週年慶，無一不是在利用網際網路的方式營造節日氛圍，用情緒去裹挾大眾進入自己設定的世界，以達到激勵使用者買買買的目的。這種網際網路人的節日執念，無關於群體情緒的釋放，無關於傳統文化的沉澱，也無關於人與人心理上的交集。

　　於是，當網際網路營銷都爭先恐後要搭上“節日營銷”便車，當這個時效性的理念被當做習以為常的工作技能之後，造成的嚴重後果就是，每一個節日都是對公眾情緒的一種透支，使用者不堪其擾了。

　　節日營銷不“油膩”的三個方法

　　怎麼辦?

　　如何才能讓節日營銷不媚俗化、過氣化，讓使用者覺得不用力過猛?

　　以下3個建議可供參考：

　　建立品牌與節日的情感紐帶

　　站在使用者的角度考慮，一份有效的節日營銷計劃應該是能夠還原人們對節日的期望，讓人們能夠品嚐到節日裡最應該有的那份獨特的滋味。因此，幫助營造節日氛圍，透過連結品牌特質和節日內涵，讓目標使用者能夠以更低的成本，透過我們的產品或服務，更快更方便地獲得節日參與感，我們就能獲得使用者發自內心的認可和正向的傳播力。

　　以網易嚴選的“嚴選七夕節活動”為例。不同於大多數電商單純地利用七夕節噱頭促銷，網易嚴選團隊透過建立品牌與七夕節的情感紐帶，多方面大打情感牌，取得了良好的活動效果：建造一間愛情博物館，用於展示使用商品的使用者背後的愛情故事，令使用者感受到商品的溫度;獨白專輯《你不要送禮物給我》，從聽覺上打動使用者;與熱播節目《我們相愛吧》共同打造黑鳳梨系列商品，為商品賦予美好愛情的含義。

　　愛情博物館：用漫畫的方式，講述嚴選商品背後的故事，使用者也可以在“入駐嚴選”頁面提交自己的愛情故事，這些故事會在底部展示。線下也舉辦了嚴選の愛情博物館，供人們參觀。

　　送給她/他/自己：為特定物件精選的最佳禮物，購買禮物時不再煩惱，“送自己”這一商品頁面也提示著使用者，愛別人的同時別忘了愛自己。

　　愛情獨白專輯《你不要送禮物給我》：一張CD會有A、B兩面，這一張專輯分別從男女雙方的角度講述他們一生遇到的禮物，禮物讓他們與錯的人分開，最終與對的人在一起。從聽覺上觸動使用者。

　　戀愛季：與《我們相愛吧》節目合作，推出黑鳳梨系列商品的節日專屬折扣，並且藉助《我們相愛吧》節目的影響力，實現銷量目標。

　　這樣一系列的情感組合拳打出來，使用者內心十分受用，接下來的商品銷售自然就順理成章了。

　　關注非節日主題人群，為他們發聲

　　很多年前播出的偶像劇《放羊的星星》裡有個關於情人節禮物的經典劇情：女主角在情人節的時候，為全世界單身的人設計了一個情人節禮物——單身戒指。

　　“沒錯，浪漫的情人節是屬於情人的日子。

　　可是，單身的人難道就不用過情人節了嗎?

　　小姐，情人節有物件了嗎?如果沒有可以買我的單身戒指喔!

　　這是我為了全世界單身的人設計的情人節禮物，

　　只要戴上這個象徵單身的戒指，

　　不管到哪裡，大家都會知道你是單身，是個可以追求的物件。

　　你在煩惱如何釋放出單身的訊息嗎?

　　帶上這個戒指，讓大家知道你是一個人，

　　表示可以來追你，這比語言的力量更強大喔~

　　這是一個跨越種族、語言、文化、國度的創新設計，

　　只要帶上單身戒指，

　　你可以在全世界的角落，遇到跟你一樣尋找幸福的人喔~

　　市場上情人節的商品琳琅滿目，

　　但我希望單身的人都能透過這個戒指找到自己的幸福!”

　　

　　“藍色鑽石”代表尋找愛情，我是單身，你可以來追我~

　　“紫紅鑽石”代表現在的心情狀態，不想被人打擾，請別“煩”我!

　　這段劇情的妙處在於，它關注到雖然單身人士不是情人節的主題人群，不過卻是另一個數量龐大的存在。這些人中，有因為渴望愛情但暫時沒有合適伴侶的，也有享受一個人的狀態不希望被打擾的。平時他們和情侶們相安無事，可是情人節的時候，滿世界的浪漫氛圍和漫天的“狗糧”總會刺激他們的神經，讓他們不堪其擾。據說各種名目的情人節加起來，一共有14個之多，可是單身節，只有11月11日這一個。就這一個，還被阿里搞成了網購狂歡節，所以單身人士該有多鬱悶。因此，如果有品牌能夠在這樣的節日裡為他們發聲，自然能贏得他們發自內心的贊同和喜愛。

　　比如時裝表品牌唯路時在七夕的時候包下深圳地鐵，透過走心的文案為單身這一非節日主題人群發聲道：談沒談戀愛不重要，即便是一個人，也可以過得很酷。Be yourself!

　　

　　需要注意的是，使用這招，雖然能夠標新立異，但是一個不注意，也容易玩砸。

　　首先，你要明確這樣的非節日主題人群數量夠多，不然你精心策劃、花費巨大的營銷活動就會因為針對的人群過少而收效不大，ROI太低，就沒有必要了。

　　其次，你要確保你能戳中非節日主題人群的心，同時也不能得罪節日主流人群。

　　最後，你宣揚的價值觀應該是積極、正面的，能給予目標人群慰藉和希望的。這樣才能贏得認同、獲得傳播。

　　打造符合自身產品氣質的專屬節日

　　好的產品，有撼不動的產品價格區間壟斷，擅入者死。

　　好的產品，也應該打造符合自身產品氣質的專屬節日，形成節日壁壘。

　　使用者之所以對於很多節日營銷感到不堪其擾，是因為太多的產品在策劃節日活動時既沒考慮到使用者需求點，又忽略了使用者對於自身產品的使用場景。於是，策劃出來的活動無比尷尬，費力又不討好。

　　以滬江為例，作為一個線上教育平臺，遇到假期，部分產品的開啟率、活躍度等各項指標一般都是要下降的。這是使用者對於滬江這部分產品正常的使用邏輯：誰放了假不想著休息一下，放鬆放鬆，娛樂娛樂。這個時候如果你來個活動，號召大家即使放假了，也不應該懈怠學習，使用者不翻白眼才怪。所以，對於滬江這部分產品而言，這樣的節日營銷顯然是不合適的，還不如等假期過去，使用者痛痛快快玩夠了，再利用使用者愧疚的心理，辦個活動告訴大家：假期結束了，吃夠玩夠了，該收收心學習了，快來使用滬江的產品吧。這樣，使用者就好接受多了。

　　比如滬江網校會在開學季打造一系列線上線下聯動的福利活動，助力開學季的學生們迅速找回學習狀態，讓使用者在新學期耳目一新!

　　這樣的活動，因為切合使用者心理，滿足使用者需求點和使用場景，自然可以獲得比較好的活動效果。所以，符合你產品氣質的節日節點，你清楚嗎?

　　總結

　　節日營銷便車雖好，不過適合自身產品才最重要。放下對於節日的執念，深刻理解自身產品特性和目標人群需求，將兩者結合起來，你運營的活動，才能效果、口碑雙豐收。

還記得去年這個惡作劇嗎？

據蘋果公司官方公佈，應用商店 App Store 在去年新年（聖誕節）第一天的銷售額創下新紀錄，同比增長 25%。在聖誕節到元旦這段時間內，消費者在應用上的花費為 8.9 億美元。

隨著國內流行程度的加深，人們購買力的加強，各大開發商已經重視起來，開展自己的營銷活動。

有小紅帽才叫過聖誕

透過觀察，App Store 中不少 App 已經在自己的 icon 上加入了鹿角、聖誕帽、雪人等聖誕元素，其中相機 P 圖軟體佔多數，其次是一些社交、購物、兒童教育類 App，令人意外的是，首汽約車一款打車軟體也參與了其中。

像這樣在 App 中加入節日元素的做法，對於開發商來講已經熟稔於心了。

（阿里系雙十一自家產品 icon 展示）

在此之前，雙十一期間，不少電商 App、電商平臺將自家旗下產品的 icon 中都加入了雙十一的標誌，不僅更有辨識度也讓人印象深刻。

這些 App 除了會在 icon 上加入聖誕元素外，還會進行版本升級，更新相應的功能。其中以拍照 P 圖類、遊戲類（下文會提到）為代表，更新聖誕貼紙，新增聖誕特輯、上線聖誕主題等。

與以往不同的是，還有一些 App 開啟了聖誕新潮玩法。

例如，【首約汽車】在更新中新增聖誕禮物，吸引使用者註冊並使用，【Soul】為聖誕定製的“戀愛鈴”新功能。從這方面都可以看出開發商對於聖誕節有了更多的思考，如何結合節日進行一些產品曝光和推廣。

這些產品有一個共同的特點，近期都上線了聖誕節主題更新，不僅僅是展現在 icon 上，在遊戲場景、道具上都融入聖誕節的元素。

由國內首家登陸美國證券市場的手遊公司--中手遊打造的【兔子！jump！】，在半個多月前就進行了版本升級，全新的遊戲場景，聖誕冰雪地圖，全新的聖誕角色登場，營造一個整體的聖誕氣氛。

只要速度夠快，就能跟上熱點

（去年超火的一款聖誕帽製作小程式 --聖誕頭像）

（聖誕帽製作小程式使用者訪問概況）

面對一年一度如此大的訪問量，實在讓人心動。並且給頭像製作一頂聖誕帽的技術也不難，要實現起來，除了 App、小程式，一個簡單的 H5 也能完成。

日前，就發現即刻在 App 內嵌入 H5 的連結，戳連結就能製作，並且可以分享給好友。

可以，很形象了。

半天不到，已經衝上了微博熱門話題榜首，瀏覽量高達 5907 萬。

藉助節日開展營銷活動

還記得去年，網易漫畫結合肯德基開展線下二次元營銷活動，為 ACG 愛好者打造了一個別開生面的聖誕主題趴。

而與以往不同的是，近年來不僅是線下商場與節日活動更配，不少運營者將目光鎖向了線上活動，電商、線上零售、信用卡、線上理財、遊戲等等也在節日來臨時，推出自己的活動。

方式也不再單一，更加多樣化，從線下到線上，從商家單打獨鬥到跨界合作、從形式單一到熱點與節日相結合，等等。對於不太成熟的產品，做好自身產品質量，專注於產品，提高使用者體驗是必要的，而已經成熟經營良好的，可以嘗試更多的營銷方式，為產品注入活力。

總結

追熱點分為兩種，一種是出其不意，始料未及的，像明星出軌、蘋果下架等，一種就是像節假日這種固定，時間一到就知道的熱點。

並且節假日的熱點，不管是誰追都是討喜的，不會被罵。雖然是提前就知道的，但是在這個過程中所產生的梗是變化的，需要開發者能夠做到隨機應變，製造出爆點或話題，很容易達到事半功倍的效果。

節假日的營銷活動也不應僅僅侷限於 App 內，同樣可以如上述開展線上活動，辦一場活動對於運營來講是一個拉新、促活很好的手段。而線上的活動操作起來也不像線下那麼複雜，需要注意的事項多，是一個利用節日開啟知名度、起到很好傳播作用的途徑。

轟炸式營銷其實不如安安靜靜走個心。

前些日子，京東美妝的廣告文案「不塗口紅的你，和男人有什麼區別」引發的熱烈爭議。

這句話實際想表達的意思是塗口紅讓女人更女人。

但卻引申出更多含義，“女人不化妝就不算女人”，“男人不配用化妝品”，明示女性與男性之間的差距是塗不塗口紅。

一味追求營銷噱頭，京東美妝捅了個大簍子，目標群體是女性的他們反而得罪了不少女性。

一次營銷可以讓你的品牌得到迅速曝光，但也會適得其反，引起大家的厭惡。

同樣瞄準女性消費者的小紅書，算是這種營銷方式的“始作俑者”，不過他們的文案基本是類似“工資已經到賬，快遞還會遠嗎”、“說我買太多，刷你卡啦”這樣規避性別差異的風格。

各種節日馬上來襲，所有品牌都在搶佔先機，餐飲店老闆也要抓住這個噱頭，玩腦洞，搞創意，營銷本質來說還是要研究消費者的消費心理，讓顧客更加願意選擇你的店？

比如，國民女神老乾媽，就把營銷做的很有心得。

今年9月，身價72億卻從不做廣告的老乾媽，彷彿一夜之間就掌握了潮流的終極奧義，前往紐約時裝週大玩跨界，憑藉一件紅紅火火的潮牌衛衣驚豔全世界。

此次雙十一老乾媽的營銷結合當代年輕人鮮明火辣的個性態度，喊出了“越辣越火辣”的雙十一口號。不僅強調了老乾媽的“火辣”範兒，更透過這種火辣感傳達出老乾媽品牌堅持自我、始終如一的態度主張。

老乾媽作為傳統的國貨品牌，透過大膽創新的營銷戰役，憑藉新鮮感又一次征服了世界。

如今在餐飲行業競爭越辣越激烈的情況下，中小餐飲店怎麼做營銷？才可以讓顧客在最短的時間內知道自己的店。

一、精緻定位

都說做餐飲味道為王，產品是一家餐飲店殺出重圍的關鍵，菜品和口味要有特色，這是吸引人的主要原因。沒有任何一款產品能讓所有人都稱讚的，但是你的餐廳產品要被大多數人認可，不要一味的求獨特。

餐飲店老闆需要知道的是：

1. 尋找“第一性原理”，也就是你要弄清你產品傳遞的主要人群是誰。你的餐飲店是針對那些顧客人群？上班族、學生黨、還是主要做外賣消費。

2. 你的消費顧客的每天活動時間、活動軌跡是什麼？

3. 你的顧客喜歡什麼口味？對你的餐廳經營模式是否滿意？

4. 你的餐廳的主打特色是什麼？拿手菜是什麼？

好的產品最重要的三個維度一個是健康，一個是穩定，一個是好吃.餐飲店老闆只有對自己的店深刻了解，才是做好營銷的前提。

二、價格戰

餐飲店菜品定價是一門學問。定價比其它小餐館高就沒有競爭力，定價太低又沒有利潤，那麼菜品怎樣定價既能讓消費者滿意又有利可圖呢？

很多傳統小餐館的定價是成本的3倍，比如一盤西紅柿炒雞蛋成本是5元，定價一般都會定在15元左右。但這並適合於所有餐飲店，一盤麻辣乾鍋的成本是20元，但如果賣60元，顧客可能會覺得消費成本太高，從而降低點單率。

菜品定價=成本/預期成本率，商家可以先給自己每一道菜計算一下預期成本率，在綜合考慮其他因素為菜品定價。

在不損害消費者利益的前提下，選單上也可以玩一些文字遊戲。

1.價格差

20元和19.9元相差只有1毛，但是消費者會覺得便宜了一個檔次。

2.打折促銷

直接打折可能會給消費者留下次品的心理意識，現在很多商家都流行隱形打折的手段。

“隱形打折”，即利用各種心理錯覺或正當理由等方式去變樣打折，讓消費者感覺佔到了便宜且認為是合理的。

以下有兩種打折方式：

第一種：“餐廳吃頓飯，消費達200以上，可享受8折優惠”;

第二種：“若充值1000元，本次消費的200元可免單！”

你認為哪種比較划算？大部分人的第一直覺會認為第二種方式比較“划算”。第二種就是利用了人的判斷錯覺，進行了“隱形打折”，讓人感覺比較划算。

3.買一送一

把店裡某款產品進行以捆綁方式免費送出，吸引更多使用者流量進店，同時也為其他產品引流。

4.現金券

給現金券等方式給消費者，但不打折（雖然和打X折是同樣的優惠）。這樣可以更好地保持住了產品的價值感又讓消費者感覺得到了優惠。

5.利用時間差

週一到週五，每天分別有款平時價格20元以上的產品，在當天只需5元。如30元/盤的豬雜湯, 週一當天的只需5元；28元一碗的鳳爪在週二當天也是5元；以此類推。

三、消費者心理

餐飲店老闆要研究自己的使用者，和自己所在的領域以及行業，這樣才能源源不斷的挖掘到使用者的需求和產品的爆點。

哪怕只是發優惠券，但使用者不喜歡產品本身的話，優惠卷都不會接受。

飢餓營銷在餐飲店經營也很受關注，做產品的時候放慢速度，增加排隊的程度，控制供求關係，製造供不應求的假象。比如，“限量版”、“秒殺”是電商常用的手段。

有些餐飲店也總是排著長長的隊伍，有些不明真相的群眾看到這個情形，也跟著排隊，生怕錯過什麼精彩的東西。

物以稀為貴，掌握“飢餓營銷”的方法，需要重視：

1. 滿足顧客需求，針對需求設計服務及菜品。

2. 提高購買門檻，營造出一種神秘稀缺的產品銷售氛圍。

3. 注重品質，打造爆品。

4. 製造場景，為顧客製造機會。

5. 宣傳造勢，強化顧客情感。

但是“飢餓營銷”並不是所有餐飲品牌都適用，還需要根據品牌性質來進行營銷。

四、網路營銷

隨著網際網路的普及，網路營銷越來越受餐飲店老闆的關注。曝光率高，成本低，宣傳效果好，外賣的大肆增長，使得越來越多的飯館開始追求你網上營銷空間。

比如上文提到的老乾媽就抓住了網際網路營銷的機遇，為自己的品牌提高了曝光度。

1. 網路營銷的途徑

2. 聯絡相關領域的大v

KOL全稱是：Key Opinion Leader，中文翻譯過來是關鍵意見領袖，說白了就是行業內有話語權的人，比如說像那些大V、達人等就是這種型別。

3. 明確營銷核心

營銷的目的是什麼。比如以服務稱王的海底撈，就透過極致的服務在營銷中打通一條出路，贏得顧客的口口相傳。

餐飲店老闆可以以餐廳的品牌，管理，技術，人才，市場等無形資產為基礎，選取一個環節作為主力，使品牌無形資產迅速膨脹升值。

推廣的重點在於要把品牌足夠廣泛地傳送到消費者的視線範圍內，在目前這種激烈的市場競爭下，利用合適的渠道做好大面積的營銷推廣是很有現實意義的。

最近幾天，一直在忙“天貓3.8女王節”活動的事情，知識星球上偶然看到下面這則抖機靈的3.8廣告，把我噁心壞了。

“成熟的你更有味道”？

所有物化女性的人，都是不折不扣的 low b。無論你買了多少套房子，無論你多麼有錢，無論你的事業多麼如日中天，在我的眼裡，你依然是一坨如日中天的“翔”。

正確的價值觀應該怎麼做呢？

這是得到app的推廣文案：

又到3月8日，祝所有「得到」女同學節日快樂！

所謂“高手的靈魂，必是雌雄同體。”現代女性獨立自主，有智慧、有知識，不僅以更敏感的內心來體察世界，還以理性的思考來理解世界，提升自我。

6張海報，6位「得到」女同學的故事。

你呢，面對困惑，是什麼給予你力量，又是怎麼找到解決方式的呢？