個人覺得時至今日要學電子商務就要學其核心的東西，不再是簡單的操作，市面上有很多人是學校畢業學這塊的，基本的操作都會，唯其缺少網際網路思維和電商的運營知識，與其花時間學習技術操作類的還不如學習電商的運營，現在電商的概念已經很寬泛了，要具體到是社交電商還是直播電商，目前來看傳統電商已死。直播電商是接下來的風口，可以好好學習一下這塊，內容打造，引流，轉化，直播帶貨等等。

電子商務應該掌握哪些軟體，作為大學專升本3年專科+2年本科的5年電子商務專業畢業，並且網際網路創業4年的我，應該可以回答這個問題。

軟體只是工具，是為了讓你更高效的工作，更好的發揮創意，不應該為了學習軟體而學習軟體，應該是為了某個目的，如：店鋪運營，微信運營，網站運營，線上交易額？將這些具體的東西定為目標，然後在進展的過程中，會發現需要有軟體作為輔助。 電子商務是一個很廣泛的定義，很多外行把電子商務就看做是開淘寶、京東、拼多多店的，這種想法是錯誤的，這從一開始，限制了對自身發展的想象力。從大學的課程就可以看出，我們經常開玩笑說，整個經管、商學院的課程，電子商務都有涉獵。 電子商務行業，首先你的第一目的是在線上完成交易，獲得收入，這個收入，可以是你的淘寶店賣出去東西了，可以是你的自媒體流量上去了獲得收益，可以是你的網站產生的廣告位價值，可以是你做的網際網路平臺抽成了B端或C端的分傭，這些都算。那麼，這麼雜的一門學問，我覺得就無法固化到底要學習什麼技能了，而是要掌握學習的能力，擁有網際網路思維，學會從運營的角度看待問題，這也是一種興趣的培養。

首先， 要產生行業嗅覺，有鑽研的精神

比如，你看到某果某為釋出了新手機，你會自然的開始想，他在釋出會上為什麼說這句話，手機的定價有哪些學問，為什麼最低配和中配差價小，而頂配遠貴與中配；

比如，你參加了某個平臺的雙11、節日的線上活動，你會去想，他為什麼這樣操作，這樣操作的好處在哪裡，他可以通過這個活動獲得什麼吸粉？使用者流量？使用者好感？使用者分享？還是品牌口碑，產品銷售，建立社群，當去理解並分析了這些內容後，還需要去想，如果對於我自身的業務，或我公司的業務，用這個方式行不行，合適不合適，能給我帶來什麼？如果不合適，那我應該怎樣改一下就合適了；

看明白一切平臺公開的資料，並對其進行分析，對使用者畫像進行思考，對分層使用者，提供不同的解決方案。比如，一個數據顯示，目前的受眾群裡四線城市居多，家庭年收入5萬以下居多，男性多，機型中iPhone 6s排第一，其次是Oppo Vivo機型，那這些資料可以帶來什麼樣思考，應該向他們，推送什麼樣的內容或商品，可以激發他們的興趣（如果向這個群體推銷500一雙的筷子高階家居，他們肯定不會買賬）

其次，要具有全域性意識，明白環節之間的關係

對於技能方面，電子商務大體可以分為產品、運營、技術、設計、客服，這些東西，都要儘可能的了解，甚至掌握，比如入門級的必備品：辦公和輕設計的Office/ps/pr/ai，運營的線上海報製作網站、線上公眾號文章排版網站、問卷回收應用、使用者管理系統、以及一些比較火熱的小應用：微商城、投票系統、抽獎系統等的操作，技術方面，建議了解前端三件套：Html,Css,Js，至少是前兩者。明白電子商務專案運作過程中，每個環節，每個過程的工作內容，這些需要消耗的精力和時間，這樣才算是具備了全域性意識，可以整體的運營統籌。當然，在掌握這些基本技能的同時，還要時時關注行業最新資訊，了解優秀專案和競品的新聞動態。

最後，到了最後最激動人心的乾貨分享環節：

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在某寶後火起來的直播帶貨、短視訊種草、某多多社交電商，已經告訴電子商務人一個道理，沒有一個運營模式是一成不變的。電子商務的軟體學習是持續的，需要積累的，本回答只講了學習方向、方法相關的內容，掌握一個好的學習方法論，擁有對行業探索的興趣，才不會被時代淘汰。

希望我們一起交流，共同進步~