這個問題可以講是目前很多小區普遍存在的問題。就目前小區物業服務現狀看，大多數小區的物業服務水平只能算一般，真正優質的物業服務公司畢竟是少數。從原因方面分析，既有物業費收費低且難收的問題，也有物業公司服務水準低的問題，尤其是交房時間比較早的小區，因業委會成立需要一個相當長的過程，有些小區交房後十年未成立業委會的也很普遍，而在業委會成立前又不能提高收費，有些實力差的物業公司扛不住運營成本，只能採取減少人員的辦法，以致物業服務水準降低，業主因不滿物業服務則拖欠物業費，業委會未成立又不能調換物業，物業公司對這塊食之無味，棄之可惜的“雞肋”，即使沒有盈利甚至虧損也賴著不走，這樣形成惡性迴圈。所以，這是目前很多小區存在的現狀，應引起有關主管部門的高度重視，對這種惡性迴圈問題應想出相應的對策予以妥善解決。

小區物業絕對不應該成為雞肋，大量小區的形成，物業管理成了一個必不可少的一個組織。

業主自治還是物業服務公司，都是一個物業的性質，只是維護小區的主體人不一樣而已，但是都是需要業主出錢的。

想想看，小區沒有物業的情況下，電梯需要隨時維護，設施裝置需要保養，機械裝置需要檢修，而這些都必須要專業人士進行，而小區內的清潔，是最棘手的，有物業公司的情況下，很多業主都不自覺，隨時亂甩亂扔，如果沒有人管理，會是怎樣一個情況呢？誰能夠保證到所有人都一樣有素質呢？

因此，物業管理是必須的，只是由誰負責，如何管理？收費標準這些，就必須要所有業主團結一致，有一個明智的合理的方案了。

我在富力住，他們的物業就是垃圾，地庫有關係的隨便亂停車業主買車位要20多萬，地庫的燈有60%黑的，地庫漏水1年無人修復，門禁壞了半年不修，打了多次電話也沒人管。燈泡沒人換，小區進出門口隨意進出，我住的小區3000戶，有三個出入口，只有三個保安，兩個客服，一部客服電話。

總之服務太差，我在太原市，當然，我也不準備交物業費，當時也沒有想到有別的什麼好辦法改變物業差的局面。

現在的物業服務上不去，主要有以下原因，1、成本的不斷提高及五險一金；2、從業人員人口的老齡化；3、華人現在的道德素質低下（當然不是全部）。

1、成本不斷的增加，主要是人力成本的增加，因國家出臺了利於老百姓的政策，社會保險金制度。對老百姓是好事可對企業來說，卻是無形增加了很大的負擔。如:1個人原先工資只要2000元，現在加上保險每個月要3000多。再則物價也在上漲，所有東西都貴。

2、從業人口的老年化，如上所說，因為要買五險造成現在很多物業招人都是招那些已經買完五險的人員及退休人員。加上現在的年青人都不太願意做像物業這樣工資低下工作。

3、人口的道德素質，再現在很多的小區，都出現了業主罵物業人員什麼物業狗，看門狗的甚至還有更難聽的。在當今社會里，什麼不尊老愛幼啦，隨地大小便啦，亂串馬路啦，不愛護公共設施啦，不遵守公共秩序啦，亂停亂放車輛啦，不尊重他人的一些不良習慣比比皆是。這也是造成物業質量上不去的直接原因。想一想，天天被人罵物業狗，看門狗，你就是個掃地拖垃圾的狗，誰會好過會舒服。誰會有心為小區的業主服務呢？

社會需要大家都來尊重這些天天為大家服務的物業人員，環衛人員。只有得到社會和大家的尊重，物業才能更好的為社會為光大業主服務。物業服務的質量才會上去。

老是說物業狗什麼的，全是沒有經歷過集中住房的。就拿前不久不是鬧什麼環保風嗎，我們小區1000多戶的生活垃圾就三天啊，垃圾站全堆出來，後來垃圾車拉了八車才清的差不多。