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  • 1 # 在城市中奮鬥的寶媽

    哈囉,大家好,我是阿迎,我是一名追求夢想,喜歡不斷挑戰的人,但是我呢?又不甘於平凡的寶媽。我跟大家一樣也是一名普普通通的上班族,我目前從事的是實體店的工作,做這個行業也很久了,也有十二十三年了,那麼今天就給大家分享一下,我平時做銷售是怎麼樣在節假日裡,維護一些新老顧客的。眾所周知銷售想要更好的業績,就避不開要開發新客戶和維護老客戶,因為維護好老客戶不僅僅能為自己帶來利潤,而且能夠提升自己的人脈的知名度。而簡訊以成本低、精準營銷以及開啟率高等特點,成為銷售選擇維繫客戶方式之一。那麼做銷售,平時怎麼群發簡訊來維護客戶關係?

    一、分類管理:眾所周知不同客戶有不同的喜好,如果銷售對所有的客戶都發送同樣的簡訊內容,這樣帶來的效果並不明顯,而透過將客戶細分的話,則就可以透過簡訊吸引不容型別的客戶;

    做好記錄:對不同型別的客戶要做好記錄,尤其由於優質客戶老說,要讓他們感受到與一般客戶不同的待遇,而且每次客戶提出問題後或主動與客戶溝通後,也要做好記錄。

    二、節日祝福:節日是銷售維護好客戶的絕佳機會,無論一個溫馨的祝福簡訊,還是銷售打折、優惠,有利於增進關心的;

    週末祝福:雖然節日已經給客戶傳送過祝福簡訊了,但長時間不聯絡,也會讓客戶漸漸淡忘,所以在週末的時候也好適當送上祝福簡訊,這樣加深客戶對你的印象

    三、經常發:我們知道第一給可以發簡訊就想要讓客戶認同你,這顯然是不可能的,因為客戶對於陌生的人或者事物都抱著警惕心理,所以要經常發簡訊,讓客戶從陌生到熟悉,次數不要太多,一個星期有個一兩次就行了,這樣客戶就對你有了一定印象;

    傳送時間:給客戶發簡訊也要注意時間,在客戶空閒的時間,比如上下班、吃飯時間等,不過具體的還是根據不同的客戶來定。

  • 2 # 小小林121

    多得去咯,我們這些做銷售的節日要群發簡訊問候是必要的啦,我們這麼久了,裡德助手,在我們手裡已經運用得得心應手,而且也是相當給力

  • 3 # luckyle22

    要維護與客戶之間的關係,讓合作長存,那節假日的問候肯定是必不可少的,一個個發問候確實挺麻煩的,可以使用“裡德助手”這個軟體進行輔助,方便快捷。

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