現在說起自動電話營銷系統，或者是電話營銷機器人想必大家都不陌生了，在人工智慧飛速發展的時代，電話營銷系統已經成為了電銷企業的發展利器，亮劍天下資訊科技推出了AI機器人外呼系統。真人錄音話術研發。
現今幾乎銷售產品的行業都在做電話銷售，電話銷售從來都是人口密集型崗位，永遠處於缺乏狀態，員工流動性大，流失率也大，每年都在不斷的招聘，培訓，工作單調乏味，激情不持久，電話接通率低，意向客戶少，成單率低，最後員工離職，再招聘，再培訓。無疑讓公司浪費大量的人力物力。
而電話營銷機器人與人工銷售的區別在於能夠實現電話匯入，自動撥出，模擬人工語音與客戶互動，智慧學習話術，自動客戶分類，記錄客戶資訊，為員工篩選出意向客戶方便後期跟進。節省90%的無效時間，為公司提高業績，解決招工難，培訓難，員工效率低下的問題!
機器人每天至少800通電話，提高了電話量基礎，打的電話越多，意向客戶也會增加快速採集意向客戶。
而外呼系統相比於傳統的座機撥號也是非常省時。並且有錄音，員工KPI管理避免飛單，幫助新員工快速提升業務能力。群撥出去自動過濾空號關機等無效號碼，員工只需接聽通話即可。
回覆列表
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1 # 得助智慧
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2 # 鑫水大師
好處您已經回答了，核心問題是需要一套靠譜的智慧外呼系統，這個是需要結合語音識別、語義識別、後端支撐的問答系統、語音模擬等等。目前來說，智慧外呼+人工電銷結合是最靠譜的解決方案
人工智慧正在改變許多行業的運作模式，包括企業管理、運營、網路營銷等。為了提高轉化率，營銷領域除了嘗試更多的渠道外，還研究了更多的方法。
在後網際網路時代，電話營銷也擺脫了傳統手工電話營銷的瓶頸，開始嘗試使用智慧外呼機器人。對於企業來說，用智慧外呼機器人進行電話營銷的效果如何?是否比傳統的手工電話營銷效果更好?
電話營銷主要講究那些方面?第一，資料有效；第二，邀約、給使用者提供幫助；第三，是溝通不是騷擾；第四，提高轉化率。
怎麼做到資料有效?通常我們需要收集潛在使用者群體的資訊，而這個潛在使用者群體的篩選、目標使用者群體的鎖定則需用龐大的人工力量，智慧外呼機器人恰好可以完美解決人力消耗問題，智慧外呼機器人可以365天不間斷為企業高效率篩選客戶資訊、找出意向客戶。
然後是邀約式、給使用者提供幫助、並讓使用者感受到舒適度的電話營銷方式，我們試想一下，如果客戶接通電話，直接聽到企業介紹的產品營銷，會不會反感到直接掛掉?如果營銷人員與客戶之間交流發生衝突是否能保證營銷人員一直以平和、安靜的姿態解決問題?
使用智慧外呼機器人的第二大好處是，在任何時候都能以溫柔、關懷的語調與使用者進行交流，而當你設下提供給使用者幫助的各種免費體驗服務後，這將變成一場很順暢的溫暖營銷。
還有一點，叫溝通營銷，是邀約、是為使用者提供幫助的電話，而不是騷擾電話，智慧外呼機器人可以為使用者層層消除疑慮，比如普通話標準、語調或溫柔或富有磁性或鏗鏘有力、語速正常語態像與使用者聊天、言簡意賅、堅持但不騷擾等等，當然這需要運營者為智慧外呼機器人首先設定規則。
最後是如何提高轉化率?要想提高電銷機器人的轉化率，你必須有對應的品牌推廣策略，試想一下，“某知名品牌給你打電話說週五有免費炸雞相送”、與“某不知名品牌告訴你今天有免費雞排試吃”，你會對哪個更有興趣?所以，要想提高電話營銷轉化率，品牌知名度是一定要有的。