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  • 1 # 知曉先生

    零售業態更迭不斷,社群新零售成轉型節點。無論是結合小賣鋪與智慧化運營的天貓小店,還是以“人”為本的安心店,都是社群新零售不同表現。

    一方面是以人為本的核心競爭力。比如安心店制定以“人”為本的模式就註定著在對安心管家的培養上要有足夠完善的系統,因為安心管家等於是全能管家,所以安心管家要具備強大的社交能力以應付安心店所在社群中所有居民的要求。此外,安心管家還要具有“百事通”的能力,安心店既除了銷售既定產品之外還提供定製服務,所以安心管家處理使用者制定的商品的時候要“貨比三家”,為使用者尋找物美價廉的商品,這就需要安心管傢俱有切實幫使用者解決問題的能力。

      另一方面是服務的整合、排程與配送。打著專門服務社群的天貓小店於今年8月底在杭州正式運營,天貓小店的發展模式實現了天貓、實體店與消費者的三方共贏的局面,未來將會有更進一步的發展。

     社群新零售的消費者來自群居群體,他們消費內容豐富多樣,消費頻率高,過去的社群便利店和社群O2O服務沒有將社群使用者的需求摸得徹底。如今,以安心店、天貓小店為代表的社群新零售到來,正在創造真正意義上的“第三代店”,也是下一個零售時代最具代表性的產物。

  • 2 # 股市裡的勢

    傳統社群超市以往的經營模式都是“等客來”,而新零售拓展了“到客去”的市場,本質上是電話送貨上門的延伸,零售實體店如同餐飲實體店一樣,不會因為電商的出現而消亡,相反會和電商緊密聯絡在一起。可以預見的是,在城市中,今後零售業將會是大型超市和小型社群超市的市場,無論是小型社群超市還是大型超市都將會設有電商渠道,而小商店將會隨著社群化發展而逐步消亡。

  • 3 # 河北行篤科技

    社群超市的最大優勢就在於距離近,現在多數社群都提供送貨上門服務

    1.工作效率提高,配送訂單直接生成,不用在手工記錄統計

    2.需要送貨上門服務使用者可選擇性更多,有利於刺激消費,提升客單價

    3.促成快速二次消費,使用電子優惠券,如活動送券,購物送券等,可力度大一點,有效期短一點,給使用者稀缺緊迫感,刺激使用者儘快二次消費

    4.增強使用者粘性,積分簽到工具,引導使用者每天登入商城,可兌換雞蛋等實惠但成本低的獎品

  • 4 # 火星大象

    傳統社群超市的賣場主要是依據過往的銷售資料來判斷和預測未來的銷售可能性,消費社群超市具有天然的優勢就是方便快捷,能夠滿足在很近的距離中完成消費需求的實現,新零售在預測未來環節可以做到更好的前瞻性,可以設想一下,社群超市由一個商品的販賣實體變為一個綜合服務的實體,將會帶來更多的客源和交易額,例如:1.社群超市設定一個ATM機器方便顧客進行取現或是存款;2.設定物流快遞的服務站提供物品的流通;3.設定攝影照相的服務;4.設定檔案列印的服務;5.設定食品加熱的服務;6.設定家政保潔的服務;透過一定的無償&有償的服務專案來帶動人氣結合網際網路上的預約機制將有效提高的傳統社群超市的綜合競爭力

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