首先要想想自己手機買多久了，是不是在保修期。vivo手機一般是一年保修，活動的時候延保半年，也就是一年半。如果還在保修期，產品出現非人為問題那就可以進行保修。如果是摔壞了？黑屏？那得自己出錢維修了！還有就是第三方軟體不相容出現宕機黑屏，不開機現象。那就要到售後服務中心進行系統重灌。

我用的就是vivo，黑屏大多數是因為新裝了軟體導致不相容什麼的，直接可以按home鍵加音量鍵，進行重啟。有個別少數是因為硬體出了故障，那時候就看看去售後還是哪裡維修吧

首先要確認手機黑屏的原因是否是因為使用不當造成的，而在我們的日常使用中，中來說也是有著各種各樣的意外發生的。而這些大多數都是由於我們的使用不當造成的，要是這樣的話也是要在之後的使用過程中注意起來，避免這樣的事情再次發生。

而要是手機黑屏的問題無法自主修理好的話，建議還是帶上手機的相關保票，然後去到vivo官方的售後服務站點去進行手機的保修。畢竟手機這一類的問題對於我們消費者來說還是需要專門負責這種維修的人來處理的，具體的事情的話可以諮詢售後服務人員。

對於手機的使用來說難免會發生一些不愉快的事情的，而像手機黑屏這種事情的話發生了也是大家不願意看到的。畢竟對於電子產品來說，誰也不希望自己日常使用的手機發生這種問題的。

而手機黑屏的原因很有可能是因為我們日常的使用不當，是系統受損或者是手機病毒入侵使得手機無法正常使用。而相對的對於手機來說，必要的安全軟體還是需要有的。要是無法解決的話，而手機還是在保修範圍之內的話是可以去到vivo官方售後維修點進行手機的保修服務的。而要是保修期過了的話就是需求自費進行手機的維修的。

其實，手機黑屏的成因千千萬，但歸根結底主要有兩個：一是內在原因，像硬體故障、軟體衝突等，另外一個就是外在原因，屬人為造成。

通常，手機在儲存東西過多時，不僅會大大減慢執行速度，而且在執行程式過程中很容易黑屏，然後自動退出程式。當手機在所帶動的記憶體被佔用80%時，可能出現宕機或黑屏的情況。而像vivo手機由於有著智慧引擎的存在能夠自主的對於系統後臺進行最佳化。

而要是這種情況下無法自主修復的話還是建議拿著手機的相關保票，去到vivo的線下售後服務店進行手機的維護的，畢竟這種事情一般人是無法處理的。

如果手機出現了黑屏情況的話首先檢查一下是否是硬體的問題。因為很有可能是打電話的時候，紅外感應一直以為你還在接電話，從而導致一直不讓手機螢幕亮起。為了避免這一情況建議經常清理一下後臺和記憶體垃圾。黑屏時可以一直按住電源鍵，直至手機進入重啟狀態，如果重啟之後的話手機並沒有問題的話說明這並非是手機硬體問題，而是軟體導致的手機黑屏。如果確認是硬體問題的話vivo的售後也是非常的給力的，可以到附近的售後點進行維修。