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我想很多銷售員不知道,該如何跟單,逼單,簽單?大家來談一談!
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  • 1 # 麻辣大呲花

    個人觀點,請各位高抬貴手,不喜勿噴。這就是和一個喜歡的異性走到結婚的過程,跟單:欲擒故縱,擒擒縱縱。逼單:我和你姑娘生米都煮成熟飯了,再說我對你女兒非常好,我也還不錯,趕緊讓我們結婚吧,我家裡也挺著急的。簽單:動作要快,戶口本隨身攜帶

  • 2 # 爸媽有心

    簽單、籤合同是整個銷售業務過程中最重要的一個環節。

    如果簽單失敗你的整個業務就會失敗,但是每每到臨門一腳的時候,卻不知道如何下腳?這一腳就叫“逼單”!

    其實整個業務過程就是一個“逼”的過程,逼要掌握技巧,不要太操之過急,也不要慢條斯理,應該張弛有度,步步為營,也要曉之以理,動之以情。我們來探討以下如何逼單:

    1、去思考一個問題,客戶為什麼一直沒有跟你簽單?什麼原因?

    很多同事提出客戶總是在拖,我認為不是客戶在拖,而是你在拖,你不去改變。總是在等著客戶改變,可能嗎?做業務從來不強調客觀理由。客戶不簽單肯定有你沒做到位的地方,想一想?這是一個心態問題!

    2、認清客戶,瞭解客戶目前的情況,有什麼原因在阻礙你?

    你一定要堅信,每個客戶早晚一定會跟你合作,這只是一個時間問題。我們要做的工作就是把時間提 前,再提前。原因:意識不強烈,沒有計劃,搜尋關注認證微信暱稱:銷售,銷量不好,只是代理,建設新廠房或是搬遷,正在改制,品種單一,客戶有限,太忙,價格太貴,對你或是公司不瞭解、不信任、沒人管理等等各種理由,我們一定要堅定自己的信念。

    3、只要思想不滑坡,方法總比困難多。

    不要慌,不要亂,頭腦清醒,思路清晰。有問題我們要去分析、解決,有問題是正常的,我們就是喜歡挑戰,很有意思嘛,生活充滿了樂趣,就像一場戰鬥。

    4、抓住客戶心理,想客戶所想,急客戶所急。

    你要知道他究竟在想些什麼,他擔心什麼?他還有什麼顧慮。

    5、一切盡在掌握中,你就是導演。

    你的思想一定要積極,你怎麼去引導客戶將劣勢變為優勢,將不利因素變為有利因素。

    6、為客戶解決問題。

    幫助客戶做一些事情,為客戶認真負責,為客戶辦實事、辦好事,讓客戶感受我們的工作態度。

    7、征服客戶,發揚螞蝗吸血的叮與吸的精神。

    這種精神不僅體現在工作時間裡,還有業餘時間裡,一定要有耐心,鍥而不捨,百折不撓,用你的執著感動客戶,要讓客戶說:唉,小夥子我真服了你了。你這種精神值得我們的業務人員去學習。過來跟我幹吧!我高薪聘請。

    8、能解決的就解決

    不能的就避重就輕,將問題淡化,避開。這就要求你頭腦一定要靈活。

    9、假設成交法

    是我們做單要常用的方法之一。先讓他觀看一下我們的客戶案例,等。或者在簽單以前先填寫一下表格,當談的差不多的時候,要說:我們辦一下手續吧(籤合同打款),不要說太刺的詞語。

    10、逼單就是“半推半就”。

    就是強迫成交法,以氣吞山河之勢,一鼓作氣將客戶搞定。讓客戶感覺的有一種不可抗拒的力量。

    11、編制一個“夢”。

    讓客戶想想我們的網路給他帶來的各種好處,讓他夢想成真。

    12、給客戶一些好處。

    也可是最後的殺手鐧,一定要抓住客戶心裡,怎麼說,給誰?誰是重要人物,怎麼給?讓客戶吃得舒服、放心。或者是以禮物的方式。

    13、放棄,當然只是暫時的。

    以退為進,不要在一些“老頑固”身上浪費太多時間,慢慢來,只要讓他別把你忘了。

    14、 領導拖拉,不起積極作用,不向老總力薦。

    解決方法:向該中層領導施壓,向其灌輸:我們向其推薦了,如果因為他的原因沒有向老總說明,等老總重視這件事的時 候卻發現中層領導當時沒有彙報,或競爭對手做的好,自己公司沒有做到好處,老總找責任人,最終都將是中層領導的責任。透過這種責任歸咎的方法,使其不敢怠 慢。如果中間領導不重視,影響談判程序,可從其他途徑找總經理的聯絡方式與其直接對話。

    15、學會觀察,學會聆聽。

    在與客戶談單時,一定要多觀察,透過對客戶(眼神、舉止、表情等)的觀察,及時瞭解客戶的心理變化,把障礙消滅在萌芽狀態;透過聆聽可瞭解客戶的真正需要,這樣就容易與客戶達成共識。

    16、 機不可失,失不再來。

    在與客戶談單時,因為你的介紹已經引起了客戶的慾望,這時就應使用假設成交法,在與客戶聊的同時,把合同及附件拿出,一邊和客戶聊一 些和簽單無關的事,如他們的同行發展狀況或對他適當的奉承一下等,一邊把合同和附表填好讓其簽字蓋章。

    17、抓住客戶的弱點

    在與客戶談單時,客戶只要說產品肯定會要,但再比較一下,你回去等我的電話。這時儘量不要等,抓住客戶的弱點,先奉承再逼單。

    18、把握促成簽單的時機。

    人的心思是無法掩飾的,總會透過語言或行為表現出來。

    19、促使客戶做出最後決定。

    當你與顧客談判進行到一定程度,遇到障礙時,要設法促成對方做出最後決定。

    20、簽約時的注意事項:

    (1)小心說閒話,以免前功盡棄,不能輕易讓價。

    (2)儘可能在自己的許可權內決定事情,實在不行,則打電話請示經理批准,一定要讓客戶感到你已經儘自己最大努力幫助客戶爭取最多的利益。

    (3)不露出過於高興或高興過分的表情。

    (4)設法消除對方不安心理,讓其覺得是最好的選擇。

    (5)早點告辭。

    (6)不能與客戶爭論——到了最後階段,而不可因客戶的挑剔言論而與其爭論。

    (7)立即提出付款。

    ——end——

  • 3 # 印表機221

    在商業競爭中,客戶的簽單率的高低往往是評價一家公司銷售業績的標準,而決定客戶簽單率的根本則在於公司內部員工的能力,這是公司不斷髮展的保證。然而,很多的企業業務員對於客戶簽單率的認知出現了偏差,在內部加大了對於企業文化的建設,忽視了對於員工個人銷售能力的培養。有些從而導致本末倒置的現象,造成企業產品的銷量下降。

    企業無論發展到多麼龐大,自身的使命始終是:“交易,銷售、簽單。”這是企業的核心價值,也是企業不斷的發展的源源動力,這條主線始終不能偏離。企業其他的部分包括:企業文化建設、企業的招聘戰略、企業的團隊建設、企業的獎勵機制、企業產品的生產製造等等,都是在為企業銷售成交做準備,所以說提高客戶的簽單率是公司的重中之重。

    1. 8020法則

    在一家正常運營的公司中,每個月的80%業務銷售額都是有不足20%的員工所創造的,而其他80%的員工僅僅為公司創造了不足20%的銷售額。這樣的理論可能會違揹人類的認知常識,但這就是事實,就如同你所認識的朋友中,只有一小部分取得了成功,其他絕大其部分人處於平庸的狀態。這是一個很奇怪的現象,但這也是萬事萬物發展的真理,如果你是一位有心的業務員,你可以對公司員工的銷售進行統計,也會得出類似的結果。但從來沒有人仔細考慮這件事情背後的真相,為什麼公司不到20%的員工卻能支撐了公司80%的業績總額?是不是因為這20%的員工掌握住了成交客戶的最核心的方法和策略?這些都是值得業務員認真思考的終極問題。

    但有一個事實,作為業務員必須要承認,凡是能做到20%的員工必定有其特定的優勢去支撐,才能達到這樣的結果。這20%中的每一個人都身懷絕技,從而導致了這批人的銷售能力更好,客戶的簽單率更高,如果能把這20%的員工給統一聚集起來,讓這些人給所有的銷售人員分享自己與客戶成交的心法,那麼這些人的思想精華將會聚整合一個全新的銷售體系,透過大家的集中學習,公司的客戶成交率一定會得到快速提升。

    此外,公司可以安排這20%的員工做自己最擅長的工作,讓每個人形成自己的專項優勢,另外80%不善於成交的員工做銷售前區的基礎工作,這就像一場足球的比賽,80%的球員負責傳球,其餘20%的球員專門負責射門,這樣的方法可以促使公司的資源得到合理的最佳化配置,同時也為公司帶來更多的業績增長。

    2.漲價策略

    作為公司的領導者,一定要讓顧客追著公司的產品進行購買,而且公司產品的價格要只漲不降。運用這樣的銷售成交策略,公司在生產設計產品的時候就不能把產品的價格定的太高。只要公司的產品質量足夠好,市場的銷量高,就可以把價格慢慢的漲上去,客戶依然會購買。如果公司一開始把產品的價格定的過高,一旦出現產品滯銷現象,公司就要被迫降價銷售,這對於公司的發展是極其不利的。現在的顧客大多數是追漲不追跌,都在注重產品的保值問題,產品價Grand SantaFe漲對於顧客的吸引力越大,產品的價Grand SantaFe跌對顧客就越沒有價值。所以,一家公司的產品價格只能漲不能跌,這是由客戶的購物心態決定的。

    3.風險逆轉

    當一件產品在市場上流通以後,銷量不好。很大的原因在於:顧客不敢購買產品,擔心買到手的產品會出現貶值的現象。

    因此,能否把顧客對於產品的風險意識全部轉移到產品本身就是成敗的關鍵,買賣商品要像籤合同一樣,只有給顧客做出最可靠的擔保,讓顧客放心,才能實現產品的熱銷。

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