O2O沒有商業模式，只是商業運營升級換代的思路，指出了傳統商業嫁接移動網際網路技術的方向。

在具體做法上根據市場的規模和多樣性以及經營主體的實力和能力，可以選擇平臺化或垂直性兩個不同的方向，或兼而有之，決策的依據是盈利測算。

最終如果做出來了就可以說是有盈利模式了，做不出則會有各種情況，投資人和經營方會有各種應對預案，一般會在專案可行性分析裡有說明。

據公開資料整理，2016年中國O2O創業專案獲融資數量為122筆，對比2015年明顯下降，隨著近3年O2O創業公司大規模倒閉，投資方在考察創業專案時更為謹慎，僅僅依靠融資來大面積燒錢圈地的盲目創業不再是融資法寶，投資方將更加看重創業公司產品與佈局，未來新三板上市或成為O2O創業公司融資新渠道。

目前大多數O2O創業公司盈利模式單一，例如線上醫藥O2O多集中於送藥服務，汽車O2O大多為洗車、維修服務，整體O2O創業公司均處於上下游產業鏈模糊狀態。初創公司與資深巨頭抱團作戰、或創業公司之間產品合作，完善產品多元化佈局，將輔助O2O創業公司打通線上與線下服務閉環模式。

O2O配送在企業提供中重要性不可忽視，多數O2O創業公司在物流配送方面仍屬短板，例如生鮮電商在物流配送過程中人力成本高、資金投入大，難以保證服務過程配送時間和效率，如何在實現企業盈利與提升配送服務質量之間達到平衡成為O2O創業公司突破點。

對於B端，以鋼鐵電商為例，鋼鐵電商興起源於2012年鋼貿危機。這場金融危機導致信用瓦解，全行業一片蕭條，鋼企、經銷商、流通商不約而同地開始主動“觸網”，建立起各自的鋼鐵電商平臺。如果只想要透過撮合交易實現盈利，是不具有可持續性的。只有透過電商平臺打通整個產業鏈各個環節，才能創造盈利。經過幾年的建設與實踐，完善了平臺標準化建設，以“平臺+服務”為戰略打造閉環生態體系，主要目的是為產業使用者提供更高效、更便捷、更安全的服務。以平臺為核心，為使用者提供集線上交易、供應鏈金融、支付結算、倉儲加工、物流配送、資料資訊於一體的增值服務，打造“無縫交易平臺”。

在前期推廣期，誰都怕失去使用者，所以只能燒錢佔有市場。大量的線下自營業務，填充平臺交易量！2016年找鋼網成為第一家全面盈利的電商平臺！新三板掛牌企業鋼銀電商在2016年實現扭虧為盈。

鋼鐵電商已經實現將傳統線下交易習慣轉化為線上交易行為。透過供應鏈金融、倉儲、物流、雲資料等一些列技術手段，真正實現產業化轉型！

未來供應鏈金融和大資料應用是主要的盈利支撐。整合產業化資源，透過海量的大資料分析，形成獨特的供應鏈生態體系，即閉環。事實上，一個大閉環是由很多個小閉環來構成的，每種閉環都是由資源的控制力、服務能力等構成，都非常關鍵。

線上的變著花樣忽悠，線下的天花亂墜需求，兩頭都在畫圈，一邊想盡快收割，一邊想一夜暴富，這就是O2O，其實就是兩個圈套！

　　直擊法：說臉打臉

　　這是最常規、直接的玩法，生產什麼賣什麼。比如餐飲、美髮、商品零售等等，傳統企業玩網際網路目下相當一部分還是玩營銷渠道，後端系統與平臺，後端與供應鏈，等等，整個資訊鏈條的打通還有一段距離。多見於零售線上店或非標服務的O2O企業，基本是說什麼賣什麼掙什麼錢。比如連鎖餐飲店開設網上下單功能，做餐飲賣餐飲，掙的也是賣餐飲所得;再比如家政企業做O2O，做的是家政服務，賣的是家政服務，掙的錢也來自家政服務。網際網路更多充當線上的銷售渠道。

　　側擊模式：說臉打屁股

　　此玩法多見於B2C電商平臺或服務類的資訊平臺。比如淘寶、天貓，賣商品或賣服務，掙的不是C端的錢，而是B端(包括小B)的錢;外賣如餓了麼、美團外賣等，賣的是餐飲外送，收餐飲商戶的錢;大眾點評和58同城，做資訊服務平臺，銷售各類商品及服務，盈利方來自商戶。這些平臺最大的特徵是：挾使用者以令商戶。

　　圈地模式：廣撒網，倒金字塔增值服務

　　此法多見於網遊，遊戲免費玩，但各種特殊的道具或功能則是收費的，使用者基數越大，收費的使用者數也會相應增多，當收費使用者數達到一定量實現收支平衡，後續增加的收費使用者數則與盈利額度成正比。此法在教育O2O類也較常見，許多網上知識或授課是免費的，但涉及更深層次的知識傳授則採取收費模式，使用者基數的大小決定了其盈利空間的大小。以上三種盈利途徑都是常見的玩法。

　　挖坑模式：架設服務鏈條，鏈條上的點都可以挖坑掙錢此法隱藏較深，羊毛出在豬身上，看不明白誰買單。比如支付寶，為使用者和商戶搭建了一個誠信交易視窗，這個服務本身是免費的，但在支付寶上經過的資金不計其數，支付寶鏈條剖開了看：商戶、資金、使用者。支付透過記錄資金額度及購買服務的商品，就可以瞭解使用者的消費習慣、消費行為，並進而推測出使用者的職業和收入，根據商戶的資金流動額度大小及頻次，可以推測商戶是否有資金壓力，週轉時長多久。使用者端可以做精準營銷及金融理財，商戶端可以做金融信貸，而流動的資金，如果延遲2分鐘到賬，2分鐘內滯留的資金(也就是沉澱資金)就可以做金融投資。

　　再比如物流服務商雲鳥配送，做同城物流，連線的是倉儲中心和終端渠道商或加工生產商。雲鳥不收渠道商的費用，不收司機的費用，那掙什麼錢?鏈條上各節點的增值服務費或資源對接服務費。同城物流鏈條上涉及倉儲中心、渠道商/加工生產商、上游(原材料)供應商、司機、運輸車輛，如果每個點都挖掘一下，可以對接各企業間實現異業合作，可以幫助企業做司機專職培訓，可以針對運輸車輛做維修、保養、汽配等售後服務對接。

可能還有一些比較新奇的O2O平臺盈利模式沒有注意到，但基本上已經涵蓋大部分企業的商業思路。現如今，很多網際網路企業玩免費，讓傳統行業的人看不懂，等看懂了，也已經晚了，他們發現：這些玩家們已經帶著大量使用者席捲他們堅守一生的地盤。

最終還是產品和服務，不管是體驗店還是網店都離不開需求，離不開優質服務。這親近自然也是一種服務吧連小米也成了茶托子。