哪裡都會出現假貨，你說是假貨，賣方一定會和你爭辯，很難為自己爭取到合理的利益，最好不要離開現場，直接撥打315來處理。如果你已經離開現場，就不好辦了！

去香港只到屈臣氏和萬寧買護膚品和藥品 藥店和卓越SaSa基本都不去 只能說買到假貨的機率高 不能說百分百假貨 也有些是大陸產的 所以有可能包裝那些就不同

首先你要有保留所買商鋪給的單據，再去店裡面討說法。如果他們百般刁難抵賴，你就說退不退，如果不退那就馬上說報警，告他們詐騙。而且一定要追究到底，心中有鬼的，一定害怕。香港有些假藥房專門騙來旅遊的客人，偷龍轉鳳。以次充好。就看中這些人怕維權麻煩。所以很大膽。

開通手機香港日套餐，然後到藥店要求退貨，如果不退貨，當場打香港海關電話，因為電視上看到的香港公益廣告說了，如果買到假貨請撥打香港海關電話**假貨,冒牌貨應該投訴到香港海關.香港海關電話 (852) 2815 7711香港消委會是沒有權力做檢控!消委會只能做調解,協助商戶及投訴人解決糾紛.如果是水貨,商戶在售賣過程沒有明確告訴消費者,都可以投訴到海關.以下是香港海關對原產地說明:任何人在營商過程中，供應或要約供應、管有作售賣或任何商業用途或製造任何已應用原產地虛假商品說明的貨品，即屬犯罪。任何人如觸犯香港法例第362章《商品說明條例》的條文：一經公訴程式定罪，最高可罰款$500,000及監禁五年；以及一經簡易程式定罪，最高可罰款$100,000及監禁兩年。

根據《商品說明條例》，出售或供應附有偽造商標或虛假商品說明的貨品屬嚴重罪行，一經定罪，最高可被判罰款$50萬及監禁5年。

可致電海關24小時熱線2545 6182舉報或致電999報警.

很簡單！保留收據及物品，到“香港消費者委員會”備案，也就是投訴，並非稱讚消委會，接到投訴一定會盡力去辦，香港是個國際大都匯，也是世界公認的購物天堂，因此對消費者的權益是比較有保障的，最主要還是因為我們有這一句口號：“顧客永遠是對的”這個光環照射著！

首先你要證明買到的是假貨，再去政府海關所屬的課投訴。

本地人只會去專櫃買，這些店鋪買東西專賣內地人，記住一分價錢一分貨