汽車召回是因為汽車出廠或者設計時有缺陷才召回的，召回後可以解決或問題或者消除隱患。在汽車召回時，會公佈召回車輛的生產日期區間。國家會強制要求召回率，所以售出的車輛，會由4s店售後部門向每一個客戶打電話通知，如果你沒有及時去更換召回的部件，4s可能會給你多打幾個電話要求你去更換召回的部件，另外對於召回數量比較多的部件，4s店會分批邀約客戶去更換召回部件，避免維修扎堆現象出現。但是也有可能在打電話時打錯電話，把不需要召回的客戶也要約過去，透過查詢車架號確實不在召回之列。這時候你可以向4s要求送一些小補償，但不要過分。配件肯定不會給不召回的車輛更換的。因為配件都是廠家免費提供，有數的，換錯了，就要4s承擔損失了。只要你的車輛在召回範圍內，完全不要擔心4s不給更換，因為有個召回率在要求4s必須完成，完成不了廠家會對4s有一定罰款的。如果不該召回的車輛換了召回部件，建議換回原裝的部件，向4s要求送一次保養之類的不過分要求，還是一個不錯的選擇哦。

召回告知被召錯，這種事情，也是存在的，也會屢見不鮮。讓我們先來了解一下汽車召回吧，汽車召回，就是投放市場的汽車，發現由於設計或製造方面的原因存在缺陷，有存在安全問題，不符合有關的法規標準，製造商必須及時向國家有關部門報告產品存在的問題，造成問題的原因，整改措施，並提出召回申請。

1.召回的前提是製造商發現產品問題，主動告知加以解決，製造商正視產品問題，足以證明該製造商的產品值得讓人信賴。

2.還有一種是被動召回，當汽車的質量問題，被媒體曝光以後，由於影響較大，國家相關部門強制製造商提出缺陷的產品召回。

3.汽車召回不一定是壞事，能發現問題及時改善的一系列措施，能夠更好給與廣大車主的人身生命財產安全。

你的賓士車召回換減震被告知召錯，只能說明，你的這輛車的生產日期不在他們召回的批次中。被召回的那一批次車上裝的減震器，是有質量問題的，而這批減震器零部件，在生產過程中，哪一環節出現了問題，只有製造商知道！裝了多少輛車，生產批次，製造商是有統計的。之前或之後生產製造的車輛就沒有這項問題，故不在召回範圍內。廠商告知車主召回，你的車不在那一出現問題批次中，所以你的車告知被召錯。