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想請問一下,我在一個培訓機構以預付費形式交了今年12月到明年12月一年的學費,當時也簽了合同。現在因為上課換了老師也換了合夥人,以前的老師就是合夥人之一。所以想去退費,但是機構以簽訂合同為理由不給退費,強制退費必須要扣大額的違約費用。請問一下,這個事算我違約嗎?說明下,交的費用並沒有上過課,因為去年交的費課還沒有上完。
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  • 1 # 大通教育達人

    這個要看合同中是否有明確規定,如果有規定,隨時可退費,那就不算違約,可以找培訓機構退費。如果在合同中沒有說明退費內容,及詳細的條款,這就不好辦了。

    現在的培訓機構很多,很亂,經常換人是正常現象。特別是今年又有疫情,把很多培訓機構和輔導機構害慘了。這些機構紛紛改行,謀求出路。針對這種情況,我的建議是,找培訓機構的負責人友好商談,說明退費的原因,看培訓機構是否能給調一個水平高一點的老師進行授課。換個班級上課,有個好的老師上課,也是可以接受的。畢竟我們的目的是學習新東西,實現自己的目標。

    如果感覺待在這個培訓機構實在沒有任何意義,如果培訓機構實在不給退費或者是扣很多費用是不划算的。在這種情況下,您可以尋找其他的方法來保證利益最大化。比如,您就可以向當地消費者協會進行投訴,撥打12315投訴電話。撥通12315電話後,就像客服一樣,有語音提示,您可以按照工作人員的提示進行回答問題,最後要說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯絡方式和被申訴方的名稱、地址、電話。當然,需要說明的是撥打12315是收費的。

    現在的培訓機構也有很多問題,比如合同規定不詳細,措辭模糊不清,有歧義,或者是沒有開發票等。所以在選擇培訓機構的時候,不可輕易做出決定,一定要多方打聽,調查這家機構的口碑,不要輕易繳費,免得上當受騙。

    對於金額較大的繳費,友好協商不成,可以向當地法院提起訴訟。這樣的培訓機構是非常注重名聲和信譽的,他們也不想鬧的很大,很難看,最後受害的是他們,一旦鬧下去,這些培訓機構會損失很多的潛在客戶,最後只能是得不償失。

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