你好，根據官網的資料顯示，Y27手機是無法升級到安卓5.0的哦。如果系統出現bug或一些別的問題，建議你嘗試以下方法解決：

3、確認是否root過手機，若是root後造成的手機故障，建議您直接刷韌體恢復。

韌體升級的方法：您先下載韌體升級包，Y27的韌體升級包您可以在此網站下載：http://www.vivo.com.cn/download/47.html 您下載好之後，不要解壓，直接複製到手機隨身碟或者SD卡的根目錄下，按以下網址的教程操作：http://bbs.vivo.com.cn/forum.php ... 087&fromuid=2860629

溫馨提示：操作之前請您先備份手機中重要的資料。

amily:Tahoma;mso-hansi-font-family:Tahoma">都有閃充技術，而且在智慧手機中最早出現，尤其是vivo它雙引擎閃充很有特色，手機內部兩條線路充電，不僅速度快而且更安全，現在大部分手機快充都是在充電器上加大電壓和電流，安全隱患還是比較大的。從系統，拍照和閃充以及HiFi音效上來看，vivo的體驗感確實很好，這也是為什麼越來越多人喜歡的原因。

根據官網資料顯示，VIVO Y27是不支援升級到安卓5.0系統版本的，眾多的第三方刷機包也都是基於安卓4.4.4版本來進行最佳化開發的。做為系統的穩定與流暢性來講，並不是系統越高手機的運轉速度越快的，如果你的手機出現問題需要刷機時，可以進入設定--更多設定--應用程式-全部裡面找到vivo服務程式，點選進入清除資料。或者 進入設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定（此操作不會刪除您手機中的資料）；當然也可能直接使用韌體來進行恢復手機系統，來確保手機的流暢、穩定的執行。

你好，官方並沒有給你這款機型適配安卓5.0哦！因此目前還無法使用官方的安卓5.0的升級包，但是你可以去百度貼吧尋找第三方的5.0刷機包，進行卡刷，或許會有你滿意的刷機包，祝你使用愉快！