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2 # 齊志社會工作服務中心
社工是個怎樣的群體?
社工和志願者、義工有什麼區別?社工與我們的生活有什麼關係……
什麼是社工?
說起社工,很多人多會理解成義工。而對於義工的印象,多是來自於港劇。在港劇裡面,義工都有一顆熱忱的心,都不求回報。而在現實生活中,大家心中社工的形象又多和一群在社群東走西看、戴著紅袖章維持治安、調解糾紛的大爺大媽聯絡在一起。
其實,這都是對社工的誤讀。社工既不是義工,也不是社群工作者。社會工作指的是非盈利的、服務於他人和社會的專業化、職業化的活動。而社會工作者就是指在社會福利、社會救助、社會慈善、勞動保障、殘障康復、優撫安置、醫療衛生、青少年服務、司法矯治等社會服務機構中,從事專門性社會服務工作的專業技術人員,通常簡稱“社工”。他們領工資,有認證,具備專業的技能。
隨著社會發展,國家對社會工作的要求越來越細,標準越來越高,人們認識到其實在很多工作領域,社會工作都有施展的舞臺。特別是在民政領域涉及的救災救濟、優撫安置等工作,更需要大量的社會工作專業人才。比如醫院裡從事疏導病人心理工作的人員、司法機構處理和調解家庭糾紛的人員、NGO(非政府組織)的各類人員等也都屬於社會工作者範疇,社會工作的內容,隨著社會的發展正不斷擴大和延伸。
社工和義工(志願者)的區別
社工,授之以漁義工,授之以魚
兩者有著根本的區別,也有著一些相互的聯絡
社會工作者(簡稱“社工”)Socialworker,是指遵循助人自助的價值理念,運用社會工作專業知識和方法,為有需要的個人、家庭、機構、社群提供專業社會服務,幫助其發揮自身潛能、協調社會關係,解決和預防社會問題、促進社會公正為主要職業活動的專業人員。
義務工作者簡稱“義工”,也稱“志願者”,Volunteer,顧名思義就是義務工作,就是指基於社會責任及義務,自願貢獻自己的時間、精力、技能,為促進社會的改善和發展,無償參與社會服務的人員。一般共青團系統稱之為“志願者”,而民政系統稱之為“義工”。
社工與一般意義上從事福利性、公益性服務的人員和非專業性助人活動人員(如社會志願者),有著本質區別。社工和義工,或志願者的區別如下:
(1)從上述含義可以看出,社工是受薪人員,也就是說社工是拿工資的,而義工則是無償的付出自己的時間、精力、金錢等,沒有任何工資等的報酬。
(2)社工有專業的知識和技術,比如說個案社會工作,比如說聆聽的技術等等,而從事公益事業的義工,有時候也需要一定的方法和技術,比如說醫護人員,但社工則是一種專業特有的專業知識和技術,這有別於其他的專業。
(3)社工要遵循嚴格的專業倫理和價值,而義工也要遵循社會的倫理和價值,但不如社工嚴格和專業。這些倫理和價值是作為一個社工人員所必須遵守的,其規定也非常嚴格,有時候甚至會互相沖突,或者跟社會總體的價值觀相沖突。
(4)社工需要有從業資格,就像律師需要有律師資格證書一樣。但目前中國的社會工作還處於起步階段,或者說還不完善,社工證照制度還沒有建立,只是在上海等地有了社工資格認證,而社工協會、民政部等在今年九月份將實施首次社工資格認證考試。而義工則不需要由專業資格的限制,只要是自願的助人活動都可以看作是義工。
(5)因此,義工所服務的範圍要比社工的服務範圍更為廣泛,包括一系列為了他人、社會而進行的無償性的活動。而社工則是專指專業社工人員所從事的服務活動。
社工與社群工作者的區別主要體現在:服務物件不同,社工的服務物件主要是弱勢群體或者某些有特定需要的群體,社群內每一個人都是社群工作者的服務物件;從業人員不同,社工是受過社工專業培訓的專職人員,社群工作者可以是社工,但還包括醫療、 警務等方面的從業人員;功能不同,社工透過為有需要的群體和個人提供服務,促進其潛能發揮,激發其內在的心理力量,即“助人自助”,社群工作者的功能較為廣泛,例如民警維護社群治安的功能。
社工在工作中,更加註重專業知識和專業手法的運用。他們需要將心理學的知識融入與服務物件的互動中,也要將社會學知識結合專案寫進方案裡,更需要用社會心理學的知識來將案主和其所處環境聯合分析。社會工作的專業性,從社工的日常工作手法中便可窺探一二。
公益活動涵括的種類非常多,公益活動的內容包括社群服務,環境保護,知識傳播,公共福利,幫助他人,社會援助,社會治安,緊急援助,青年服務,慈善,社團活動,專業服務,文化藝術活動,國際合作、貧困地區的助學、公益旅遊等等。
每個人的喜好都不一樣,可根據自己的喜好來進行選擇。做公益重在參與和包容。
公益不是看你捐了多少錢,公益是你喚醒了多少人的愛心。公益的核心思想就是喚醒良知,喚醒善良。這個社會由於各種各樣的環境,使得惡的東西、壞的東西淹沒了我們的善良,公益就是為了喚醒它們。公益是每個人都可以參與的有意義的事情。它告訴每一個人,你參與,你充實,它可以改變一個人。因為一個人的心發生了變化,世界才會變化。喚醒每一個人心底的愛,傳遞愛,播撒正能量,讓需要幫助的人心裡感受到什麼是愛,什麼是溫暖,自古以來就沒有完美的世外桃源,但是公益可以美化人的心靈,當自己的心美了,一切就會變美,從而帶動他人一起來改變,公益重在參與!
大慈善公益時代來臨,人人慈善,人人公益,大社會小政府的轉型,慈善法的頒佈,進一步促進了慈善公益的專業性。社工是一份職業,運用專業的理論知識和技術開展工作。社工、義工和志願者都應該依法行善,促進全民認識慈善法,瞭解慈善法。
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義工與志願者從英文單詞上來講都是一個詞,即Volunteer。它們二者沒有本質的區別,只是翻譯不同。在內地多翻譯為志願者,在香港、臺灣多翻譯為義工。目前,內地的南方地區,如深圳,因為受香港影響,多叫“義工”;而北方多稱“志願者”。
義工概念的提出是對應社工(社會工作者,Socialworker)。與其說義工與志願者的區別,不如先談談社工與義工的區別。
所謂社會工作者,是特指以助人為職業的專門從事社會工作的人,他們受僱於公、私立社會福利機構從事社會服務,是專業的助人者,有別於那些利用工餘或業餘時間從事社會公益活動或社會服務的志願工作者。所謂義工,是指個人基於社會責任及義務,自願貢獻自己的時間、精力、技能,為促進社會的發展和進步,不計報酬地無償參與社會服務的工作。從事義務工作的人被稱為義務工作者,簡稱“義工”,也稱“志願者”或“志願工作者”。
可以看出,“社會工作者”有其特定含義,是具有一定資格要求的。對於社會工作者的資格,雖然不同國家和地區在受教育的級別上有差別,但為國際社工界所認可的“社會工作者”應符合以下要求:具有國家認可的社會工作者資格;具有社會工作專業教育背景;受社會工作倫理的制約;是社會工作專業組織的成員;以社會工作為一種職業。至於義工,由於志願服務的形態非常多,且要求條件不高,因此,義工是人人都可以從事的,甚至是隨時隨地都可以參與的。例如,在自己所居住的社群中,從事環境保護、鄰里服務工作。如果本身具有專業背景,亦可利用自己的專長來從事志願服務。例如,有牌照的水電師傅為低收入家庭進行家居檢查及維修工作,職業律師為民眾提供法律諮詢等。因此,義工、志願者與社會工作者的區別在於:義工無需專業背景,服務沒有報酬,而社會工作者則要經過一定的專業訓練和教育養成的過程,是具有社會工作專業知識和技術、以社會工作為職業的人。當然,很多社會服務機構為了提高服務質量,更好的服務於工作物件,會為義工提供各種形式和程度不同的工作訓練。不過,無論社工還是義工,他們的工作都具有共同的價值基礎,包括以人為本,利他主義和集體主義,把關心他人、關心集體放在第一位,助人為樂等義工和他們的志願服務工作是一種利己利人的崇高的行為,透過與專業社會工作者、服務機構、政府部門和社會大眾之間的結合,將促使社會福利服務工作更加完善。從這個意義來說,義工和社會工作者具有共同的目標,都是和諧社會建設中不可或缺的重要力量。義工和志願者有聯絡也有區別。聯絡的是,他們的精神是一致的,在時間上、勞力上都是無償的付出。目前,國內許多地方誌願者就是義工,義工就是志願者。但是,這裡的義工和一般志願者有明顯的區別,主要在於二者的服務物件側重點不同:義工的服務物件主要是困難群體,強調服務的人性化、個體化,從而令服務物件受益,志願者的服務物件主要是公共場所,強調服務的公眾化、集體化,從而營造良好的社會環境。義工,正是社會中一大批不願意加入政府志願者組織而又有憐憫之心的人,從而建立的民間的組織。其實兩者做一樣的好事,一樣的目的,不同的只是組織的主體不同,一政府,一民間。做為民間組織的義工組織,它象私營企業一樣,即目標統一,成員自由,核心凝練,它也應是民間組織而受到政府的監查,也存在許多註冊的困難,同時成長的道路很長,需要核心人員的巨大心血和棋下義工的勤奮探索。義務工作是指任何人志願貢獻個人的時間及精力,在不為任何物質報酬的情況下,為改善社會服務,促進社會進步而提供的服務。參與義務工作是體現人人平等、互助互愛、互相學習的精神表達你的愛心、關懷、分享因你的努力而帶給他人的快樂,以積極的行動
盡公民責任,貢獻及回饋社會。
喜歡關注與關心在殘疾人學校就讀的殘疾學生,因為他(她)們大都來自於貧困家庭,有些殘疾學生是天生的殘疾,有些學生是後天家長的缺乏常識及一些庸醫胡亂開藥造成的,他(她)們是一群可憐的群體,應該多給一些關愛與包容。