忘記密碼，卡號也忘記了怎麼辦？

其實很簡單，只要本人攜帶身份證前往銀行辦理就可以了。

密碼忘記了，卡號也忘記了。說明你的銀行卡可能已經遺失，或者長時間不去使用而不記得放在哪裡了。

只要本人帶著身份證去趟銀行，辦理掛失補卡、密碼重置就可以了。

至於是否收費，可以諮詢一下銀行費工作人員。

個人建議，如果你銀行卡上沒有資金，那麼就在身邊帶一些現金。以免發生需要補辦費用而身邊沒有錢的尷尬。

同時，如果你的銀行卡長時間沒有使用，也可以在補辦銀行卡之後，讓工作人員幫著查詢一下，銀行卡是否休眠。

一般銀行卡超過半年不發生動賬，銀行卡會自動休眠，即無法正常使用。

所以，一樣去銀行補卡、重置密碼了，就順便查詢一下，能夠一次解決就省的再跑一趟了。

畢竟，遇到銀行人多的時候，辦個業務真的很麻煩。

銀行卡是分借記卡和貸記卡。借記卡就是我們平時所說的儲蓄卡。貸記卡就是我們平時所說的信用卡。不同的卡忘記卡號和密碼有不同的處理方式。

第1種情況，您的銀行卡丟失了，而且也忘記密碼和卡號了。如果你的是手機卡遺失了，那隻能夠帶上你的身份證去銀行櫃檯網點去更新卡號和密碼。有人會問去銀行櫃檯那邊更新找回，卡號都不一樣了。確實去櫃檯那邊更新卡之後，卡號是不同的了。不過可以放心你之前那張卡的存款都會掉到新的卡片上來的。把新的卡片的密碼是要重新設定。

第2種情況，你的銀行卡丟的是信用卡，那你可以透過打電話給銀行客服掛失，掛失之後銀行會重新發一張新的卡片過來給你。你自己再重新設定好密碼和啟用就可以使用了。而且卡號沒有改變。

分析總結：個人的銀行卡和密碼都是要保管好的。如果弄丟之後都比較麻煩。像信用卡丟了之後重新補一張，雖然說可以打人工客服重新更換卡片，但是都是要交補卡費的。

一、什麼是查詢密碼？

　　這個查詢密碼，指的是在電話銀行和普通版手機銀行中使用各項自助服務時需要校驗的密碼，此外，如果是第一次註冊交行信用卡網銀，也會要求輸入查詢密碼進行校驗。

　　據瞭解，交通銀行信用卡初始查詢密碼一般為你的有效身份證號碼最後6位數字，只能是純數字，不能包括字母、漢字、符號等等。若不足6位數字，則在數字前加0補足6位。

　　例如：

　　您的證件號碼為310110198010010012，則您的初始查詢密碼為010012；

　　如您的證件號碼為31011019801001001x，則您的初始查詢密碼為001001；

　　如您的證件號碼為後文字第18G2635，則您的初始查詢密碼為182635。

　　二、查詢密碼怎麼修改

　　1、查詢密碼修改：如果你要修改查詢密碼，首先要登入交通銀行信用卡網上銀行，在卡片管理中找到查詢密碼修改，重新輸入6位數字密碼，即可修改。同樣的，你也可以透過交通銀行手機銀行，或致電信用卡背面的客服熱線當方式修改。

　　2、查詢密碼重置：如果不小心忘記查詢密碼，大家可以用預留的手機號碼撥打交通銀行信用卡24小時服務熱線，在電話銀行中重新設定；或轉接人工服務，由客服專員為你將查詢密碼恢復至初始密碼。